無法量度它的內蘊,這種情感幾乎與生俱來!他覺得,富士山像師長一般,始終監護著他的每一步成長。
富士山距熱海不很遠。從前在伊豆時,和田一夫便主張:“把店建在能看見富士山的地方!”此番終於有機會一親“天顏”了,和田一夫自是興奮不已,他以近乎賭博的口吻說:“這店我們開定了!”
禦殿場鎮上,本來已有一家超級市場。這家叫君澤的超市,比八佰伴要年輕得多。說來緣份非淺,它跟八佰伴還有一段淵源呢!
當初,和田一夫在熱海改革老店、成立超市時。在靜岡縣可謂開風氣之先,著實風光熱鬧了一陣,吸引了無數顧客,也吸引了許多縣內的大小同行。他們或購物,或參觀,或取經,觀摩分析這種洋化經營的嶄新商業觀念。
其中便有君澤的小老板。當時他不過是個小商店的業主。他誠懇地找到和田一夫,表明自己的意願:“我喜歡這種開放經營的方式,準備把自己的小店也搞成超級市場,想向和田君取經,學習經營上的經驗,希望多多關照。”說完便誠惶誠恐地鞠躬!
和田一夫向來不以“同行是冤家”的狹隘思想為然,對於千裏迢迢遠涉重洋取來的真經也不保守,同行來交流取經,他熱情接待。
君澤的小老板,來來回回跑了多次,和田一夫在經驗和策略方麵給了他許多寶貴的建議。終於,君澤超市在徹殿場鎮辦得紅紅火火。
對於這麼一家眼看著它誕生、成長的後起之秀,和田一夫懷有兄長般的寬厚,同時,也帶有兄長般的居高臨下的眼光,在觀念上仍把它視為不同實力級別的小弟弟,不堪為虞。
不料,這稍一疏忽,稍一寬懈,竟為後來的失利埋下了伏筆!和田一夫再次陰溝裏翻船。
1974年當年,和田一夫在禦殿場鎮開設了八佰伴分店。這是八佰伴的第12間分店了。
出師不利!八佰伴分店開業後便冷冷清清,營業額達不到理想的程度,收支出現赤字!
又重蹈了在伊東的覆轍!
和田一夫稍一思索,便恍然大悟!他忽略了後來起家的君澤在此地建立的長期知名度。
“真糊塗呀,犯同樣的錯誤!”和田一夫沒有失態,但心裏卻充滿了深切的懊悔!
他在觀念上輕敵了,眼睛被“君澤是小弟,資曆比八佰伴年輕”這一表麵現象所蒙蔽,沒有更深一層地考慮問題。
和田一夫忽略了顧客的感受。在他們眼中,君澤才是老大,它存在於先,建立了長期的信譽。這種先入為主的觀念,恰是人們意識的常規!所謂“強龍難鬥地頭蛇”是也。
也許多年順利的平台期,如同溫水,漸漸麻痹了和田一夫的清醒視聽;也許這是命運特意設置溝坎,令這塊好鋼再度淬火?
失之東隅,收之桑榆。福兮,禍兮,實在難料得很呢!
接下來第二年,即1975年,八佰伴在富士市又遇到了強勁的挑戰。
一場硬仗迫在眉睫!
此番的對手非同小可,不同於伊東與禦殿場的後生小子。對壘的伊藤羊華堂,是日本大規模的百貨公司,分店已遍布全日本,它是日本著名的企業家伊藤雅俊經營的事業。
八佰伴本無心碰硬應戰,無奈伊藤羊華堂要來富士開分店,店址又偏偏選在了八佰伴富士分店的附近。
伊藤羊華堂來勢洶洶,令人有無從招架的恐慌。應戰與否?八佰伴已別無選擇!
有了前兩次戰敗的經曆,與這樣的大公司對壘,八佰伴的職員們大都士氣不高,認為兩番遇上弱的對手,都還戰得千辛萬苦,對付伊藤羊華堂這樣強大的對手,我們哪有占優勢的本錢?
八佰伴的經理部已開始作最壞的打算,向和田一夫遞交了裁減員工的請示。
和田一夫卻分外冷靜,陣腳紋絲不亂。
他像指揮戰役的將軍一般,仔細研究了前兩次的失敗和此番的戰局,已對時局洞若明燭:
前兩番輸在實力比自己弱的同行手上,並非能力不強,而是犯了輕敵的錯誤。自己的疏忽盲目打敗了自己,並非因為別人的緣故。
和田一夫認為,伊藤羊華堂雖然強大,但隻要正視現實,是可以找到出奇製勝的良策的!
和田一夫堅信,隻要正視了現實,有信心,就可以變得力量無窮。
和田一夫迅速召開了職員緊急會議,為大家鼓勁說:“不論對方強弱,都有取得勝利的可能。關鍵是製定好的策略。”
要製定出好的策略,契機何在?和田一夫在苦苦思索著。
常常有心急的幹部過來打斷他:“社長,有良策了嗎?”
和田一夫總是沉穩地回答:“快找到了。”
契機終於出現了!
伊藤羊華堂的一張廣告宣傳單,飛到了和田一夫手上。和田一夫頓時心生一計,眉開眼笑,他連叫:“有了!有了!”
原來,伊藤羊華堂準備在開張期間推出一批貨品,廉價銷售,作為爭取顧客的第一步戰略。
和田一夫看到了這份打著廉價貨品價目的宣傳單,就像拿到了有利的武器。
和田一夫馬上組織特別小組,馬不停蹄地照這張貨單進貨。
他還趕印了10萬張宣傳海報,搶先在伊藤羊華堂的生意目標區域內全麵派發。
一個秘密的大行動正在緊鑼密鼓地醞釀和準備著。
伊藤羊華堂開張的前一天,八佰伴張燈結彩,喜氣洋洋地展開了廉價的大售賣!廣告惑人,價廉誘人!全是伊藤羊華堂準備推出的商品,價錢比它們還要便宜!
“快來買呀,八佰伴大降價了!”“機會難得,抓緊啊!”便宜的價格,優質的貨品,撩得人心花怒放!
搶購便宜貨品的人從四麵八方趕來,一時竟造成了交通大堵塞!創造了一大奇觀!這是富士市前所未有的。
電台敏銳地發現了其中的新聞價值,迅速播報了八佰伴大廉售引起交通受阻的消息,富士市為之哄動!
商家競爭,顧客得利。搶購商品的顧客絡繹不絕,把八佰伴擠得水泄不通,到下班時間仍無法關門打烊。
一手製造了這場轟動一時的搶購旋風的和田一夫,成了台風的中心、熱點人物,一時盡人皆知八佰伴的總經理姓甚名誰。
台風的中心安靜的時候,和田一夫卻隱約覺得有些不好意思。商場如戰場,來不得憐惜和手軟。可戰勝了對手時,被稱為“仁商”的和田一夫,心頭卻泛上了一種隱約的不安與失落。也許這正是他天性純良的一麵、”
八佰伴這場有轟動效應的廉售大行動,餘音嫋嫋,影響不絕如縷。
伊藤羊華堂正式開張後,人潮遠比不上前一天八佰伴賣特價品那樣熱鬧。
富士市的市民,從此對八佰伴有了深刻的印象,覺得八佰伴的商品一流,售價卻很低廉,極大眾化。
這一印象千金難買!顧客是商家的衣食父母。有了富士市民的認可,八佰伴斷無倒下來的道理!
八佰伴獲全勝,打了一場漂亮的大仗!事後,連行家都稱道不已:這是一場成功的策略戰。
是什麼原因令八佰伴反敗為勝,又是什麼原因使它遇弱不強,遇強不弱呢?和田一夫很有感觸!他發自肺腑地說:“是兩次失敗的教訓,幫助我贏了一場大仗!”
失敗是成功之母。失敗的淬火,令強者更具剛性!和田一夫已錘煉出一雙奮翼騰空的翅膀,他在呼喚和期待著更廣闊的翱翔天地!