第二章 億萬之路從零起(3 / 3)

1955年11月1日。

這是一個曆史性的日子。

經過充分的準備,八佰伴擴大店麵後重新開張。新店比原來的店大了5倍。

八佰伴商店股份有限公司正式改名為八佰伴食品百貨店股份有限公司。

同時,正式實施現款交易和低價出售的新舉措。

還沒開門,店門前就已經人山人海,水泄不通。一開門,顧客蜂擁而上。一時間,偌大的店堂人頭攢動,店員忙得不亦樂乎。

隻見店廳各處都張貼有這樣的標語和告示:

“任何貨品,都設法訂出比別處便宜的售價,如果你有意見或任何不滿意,請向我們提出。”

“一切貨品以現金交易,不接受賒帳。不過,我們的售價訂到最低,使大家享受一年365日都大廉售的愉快。”

第一天的生意出乎意料地興隆。顧客們都滿懷希望而來,滿心高興而去。尤其是不少熱心的家庭主婦特地留言:

“八佰伴作這樣的改善,真感激極了。”。

郡山市紅丸商店的老板一諾千金,在這一天帶領幾個職員千裏風塵趕到八佰伴,以他們嫻熟的經驗幫助八佰伴,令和田全家感激涕零。

雖然現款交易和薄利多銷的相對利潤要比原來賒帳經營少得多,但是,紅九老板認為第一天的營業額已經很理想了。

紅九老板鼓勵和田一夫說:

“和田兄,恭喜你啦。吸引了這麼多的顧客上門來光顧,證實現金交易是正確的辦法。不過,你要不斷吸引更多顧客,保持最低售價和品質信用。還有,你不能急於馬上要有利潤,以我的經驗,赤字的時間至少要挨上3年。過了3年,你建立了生意的信用,大家口碑流傳,把你的八佰伴宣傳開來,那時,大筆利潤就滾滾而來。”

八佰伴重新開張、實行現款買賣和最低價出售的消息通過顧客奔走相告,當天就擴散流傳開來。

第二天,顧客有增無減。甚至一些人從幾十裏外乘車趕來八佰伴選購物品。

八佰伴的口號是:“能夠令一個顧客買1000元東西而滿意固然是好事。不過,我們更珍惜100個隻買10塊錢東西的人的笑臉。”

在50年代的日本,10塊錢幾乎是最小的貨幣單位,這個口號的內涵相當於我們今天所說的“一分錢”。

就是說,八佰伴的目標是讓每一個到過八佰伴的顧客都感到愉快。

然而,正如紅丸商店老板以經驗之談所預言的,盡管八佰伴生意一天比一天紅火,但是赤字一個月接著一個月。八佰伴等於做著顧客盈門卻賺不到錢的賠本生意。

赤字持續了整整半年。

雖然這樣的境況早在意料之中,和田一夫還是看在眼裏急在心頭。

半年來,八佰伴始終堅持以最低價出售商品。可是,批發進貨依然是原來的價格。

要使八佰伴增加利潤,最便捷的途徑就是降低成本。

既要將進貨價格壓到最低限度,又要最大限度保證農民、廠家、批發商的利益不受損失。這是基本的維持生意往來的原則。

和田一夫請出父親。父親在這一行中已經滾打了20多個年頭,八佰伴的代名詞就是和田良平。

由父親出麵請30多個與八佰伴有往來關係的農民和批發商到熱海來。

席間,父親和田良平誠懇地痛陳利弊。

“大家都知道,八佰伴的經營目標,主要是在能收取利潤的同時,還要讓顧客們在購物上得到滿足的享受。八佰伴經曆多次挫折仍然繼續成長,是因為大家的熱誠支持。經過詳細研究,也是為大家利益著想,八佰伴在上一年的11月,由傳統生意習慣中求得突破,不再做拖欠賒帳形式的買賣,一律現金來往。物品價格因此可以訂到最低程度,使家庭主婦的家計負擔減輕不少,營業額比過去大有增加。但由於以低價出售,赤字依然存在。現在隻好請各位支持這項低價銷售的經營行動,在批發價格方麵亦配合一下,降低批發價,使這種有益公眾的經營行動能夠完全成功。”

話音落定,大家議論紛紛。一些人礙於和田良平的交情,表示支持說:

“既然是有益公眾做好事,我們受點損失就權當積善吧。”

可是,半數的人表示不同意,認為如若這樣,彼此關係難以為繼。

這時,和田一夫站起來說:

“各位前輩,我們希望大家降低批發價,是以不損害大家的利益為前提的。”

擲地有聲的一句話,將大家的目光一下子集中在和田一夫身上。

和田一夫因勢利導,和父親一道仔仔細細地解釋說明。

先配貨後追帳,大家都深受其害,亦都深惡痛絕。大家也都明白,這種落後的傳統習慣已經嚴重不適應今後的商業環境。因此造成的高物價,使顧客、商家、生產者都沒得到多大利益,反而家庭主婦被迫購買昂貴生活用品,降低了熱海市民的生活水平。

八佰伴在實行現款交易、薄利多銷之後,營業額大大增加。最主要的是顧客從中得到實惠,他們有口皆碑,全力讚成和支持八佰伴的改革。

有了民眾的基礎,我們降低批發價以保證有充足的貨源,來刺激消費欲望,批發數量也會成倍增長。生產者和批發商的利益與原來相比,不會受到損失。

隨著低價批發——低價而大量的銷售——大量低價批發的良性循環的形成,生產者和批發商的收益還會提高。

多年在生意上密切往來的30多位老朋友頓開茅塞。

隻是改變經營戰略,而沒有影響他們的實際收益。所以,大家一致表示全力支持八佰伴的改革。

其中一位最有聲望的批發商上前拍著和田一夫的肩膀,鼓勵說:

“既然對公眾有好處,幫到八佰伴又沒折損生產者和批發商的應得利益,我們當然義不容辭地全力支持這項行動,請安心繼續努力吧。”

一席話使和田一夫熱淚盈眶:有這些批發商和生產者的鼎力支持,八佰伴很快就會扭轉頹勢,起死回生。

改革的這一步,多麼不容易。

果然,由於降低了批發價格,保質保量的貨品又源源不斷,八佰伴的營業額一創再創新紀錄。不久,赤字消除,利潤穩步上升。

八佰伴終於闖過惡浪險灘,平穩前航。

和田一夫說

經濟發展後,商品就能大量製造,大量銷售,開店的話,定能生意興隆。在過去的日本,曾經有過這麼一個黃金時代。