正文 第30章 協作篇(1)(3 / 3)

訓練有素、具備良好合作精神的學生,對企業更有吸引力。團隊意識已成為大學生職場競爭的新砝碼。金山公司副總裁毛春暐表示,ACM集訓隊的學生有技術實力,而且通過團隊合作訓練,已具有良好團隊精神,能更快融入企業。因此他們不僅把招聘的第一站放在浙江大學寧波理工學院,而且推薦幾個就照單接收幾個。有著企業開發軟件豐富經驗的蔡明倫老師說,他們最注重培養的就是學生的團隊協作和創新、實幹精神,“隊員之間要像一家人,甚至要像‘談戀愛’一樣互相學習和工作。”同樣,成都中醫藥大學管理學院也“棋高一著”,打出了班級集體自薦“牌”。他們都看到了團隊協作在就業時的重要作用,都意識到了團隊的力量要大於個體的力量。

溝通是成功的橋梁

不久前,一家德資公司的行政職員麗達原已列入升職名單,卻因一個偶然的失誤擱淺了。公司要召開經理級會議,老板讓她擬好會議日程和安排,然後下發到每位參會者手中。麗達很快做完了這件事,並把提綱用電子郵件發到了老板的私人信箱裏。臨近開會前兩天,老板很不滿意地問她,為什麼還沒有看到她的計劃。麗達連忙說,三天前就傳進您的郵箱了。老板說那幾天他正好和客戶談合同,很忙,所以也沒看電子郵件。於是他告誡麗達,重要的事情要懂得進行跟蹤提醒。就這樣,她給老板留下了考慮事情不周全、不會溝通的印象。

如果想要改變上司對她的看法,相信還需要一段時間。也就是說,麗達近期恐怕難以得到提升了。“千萬別假定自己所寄發的信函或傳真、郵件已被對方收到,更不能對書麵傳達的訊息不加以核對便交給收件人。”這是麗達的教訓。

職業指導專家認為,不要單獨作戰。不要以為隻要自己做了,別人就會知道,就會認可。溝通是關係到升職計劃能否成功的關鍵。因為隻有通過溝通,才能使你的上司了解你的工作作風和態度、確認你的應變與決策能力、理解你的處境、知道你的工作計劃、接受你的建議。這些反饋到他那裏的資訊,讓他能對你有個比較客觀的評價,並成為你日後能否提升的考核依據。

在我們的工作中,有許多過失或不完美,都是源於對溝通技巧的掌握程度。比如,由於對上司的指令沒有及時反映,或不能迅速貫徹他的意圖,從而讓他記住你,這就會影響到你在他心目中的形象。假如老板說:“這份合同利潤太低,我們不做了。”你可能會因為前期投入較大的精力,而對這種放棄的決策心存異議;甚至因為你沒有及時通知你的下屬終止這份合同,從而使一切按照你所原定的計劃和步驟進行了。那麼,在這種情況下,如果你是老板,又會怎樣看待這樣的下屬?你會對違背命令的人委以重任嗎?所以,如果你不能通過溝通讓上司采納你的建議,那就一定要把上司的決定在第一時間傳達給有關人員,並且迅速且認真執行。

又或者,上司交給你一項任務,但在執行過程中出現了一些特殊情況。這個時候你就要學會衡量輕重:如果你作主處理了,它對整體效果有影響嗎?如果沒有,大可自行解決,不必“凡事必請示”,這是很浪費上司的時間的,也是無能的表現;如果有,就一定要請示了,否則,就可能因小失大、一錯再錯。

經驗告訴我們,良好的溝通秘訣是仔細地思考、計劃和定期檢討,以期能建立良好的習慣。而良好的習慣,是一個優秀的管理者必須具備的素質之一。事實證明,是否有良好、有效溝通的能力,是關係到績效考核必不可少的因素。而溝通能力的強弱對一個人工作成績的影響,由此可見一斑。

如今IT行興“打群架”

當今之世,越來越細的行業分工、越來越趨於專業的激烈競爭,優秀的團隊早就取代優秀的個人,成為企業獲勝的法寶。從單打獨鬥走向團結合作,是所有企業與個人的未來唯一趨勢。

團結就是力量,隻有團結起來才會產生巨大的力量和智慧去克服一切困難。隻有協作才能更好地體現團結,也才能將團結的力量發揮出來。今天的企業比起以往任何時候都更需要協作精神,資源共享、信息共享才能創造出高質量的產品和高質量的服務。