微軟全球副總裁李開複認為，要善於與人交流，富有自覺心和同理心。比如，自覺心就是中國人常說的“有自知之明”，對自己的素質、潛能、特長、缺陷、經驗等有一個清醒的認識，對自己在社會工作生活中可能扮演的角色有一個明確的定位。而同理心，就是將心比心。
情商不是靠背書、考試能學到的。在中國傳統背考模式的影響下，情商的培養受到了長期的忽視甚至忽略。應試心態造成了不少中國學生每天拚命地讀書，把追求好成績當做惟一人生目標，沒時間交朋友，忽略了人際關係的培養。而中國學校的“名次”造成了一種“零和”心態（每班隻有一個第一名，學生都彼此當作競爭對手）。這樣的教育模式可能逐漸把學生培養成了情商很低的人。
首先要評估自己情商的缺欠在哪兒。情商其實更多是別人如何看你、社會或市場對你認不認同。在美國公司有一種360度意見調查，每個員工都要得到上司、下屬、合作者等各方麵的評估，最後得到的若幹份評估，應該是一個別人眼中真實的你。評估是匿名的，往往能獲得真誠的意見。
雖然在學校裏沒有類似的調查，但學生們仍然可以多聽聽老師、家長、同學的意見，挑選合適的目標來培養自己的情商。如果人際關係太差，可以定一個目標，每一個月交一個新朋友；如果自控能力不好或脾氣太壞，可以請朋友在自己要發脾氣時用約定的“密碼”來提醒自己平靜下來。
北方交通大學客座教授、南洋林德企業顧問公司董事副總裁張錫民曾經說過：“由於企業經營管理的複雜性和艱難性，情商對職業經理人比對從事其他職業者更為重要，沒有高情商，在規範化的市場經濟環境下想經營好一個企業難以想象。”“對中國大部分經理人來說，在情商方麵需要全麵提高，不斷地學習、不斷地實踐、不斷地總結，在學習和實踐中努力磨練自己。”
有人進而歸納，提高EQ的三大步：1，有效溝通（善於做工作，要有好的態度和技巧）；2，情緒管理（包括管理自身情緒和管理他人情緒）；3，自我激勵（包括很強的進取心和樂觀向上的態度）。
有人把提高情商形象地比喻為像在彈鋼琴，通向成功的唯一道路就是練習、練習、再練習，用心、用心、再用心。
下情商低下的人即將滯銷
名校博士也會不成功？
近兩年，“情商”一說在中國大陸非常熱門，甚至還出版了大量此類暢銷書。情商（EQ）也叫情感智商，是智商的一種，或者說是對傳統智商概念的補充與發展。簡單說它就是一個人的心理素質如何，心態、修養、為人如何。
英國學者曾經說過：“讀書的目的不在它本身，而在於一種超乎書本之外的、隻有通過細心觀察才能夠獲得的處世智慧。”卡耐基也說過：“一個人的成功，約有15%取決於知識和技術，85%取決於溝通一一發表自己意見的能力和激發他人熱忱的能力。”他們那時還沒有情商的概念，但意思與今天差不多。在我們中國古代，“紙上得來終覺淺”說的也是類似道理。所以《紅樓夢》才說：“世事洞明皆學問，人情練達即文章。”
情感智商的說法，最早是由美國耶魯大學心理學家薩洛維和新罕布爾什大學梅耶爾教授提出的。他們用這一術語來描述人們的情緒評價、表達和情緒調節及運用情緒信息引導思維的能力。它主要是指人在情緒、情感、意誌、耐受挫折等方麵的品質。隨後專門從事人類行為和腦科學研究的美國《紐約時報》專欄作家、哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼對其作了進一步提升和拓展，於1995？年出版《情感智商》一書，首次正式確定情商概念，提出“情緒智力”（EmotionalIntel ligence或Emotional Quotient），通常稱為情商或EQ）這一理論，在全球教育界掀起了一股強勁的旋風，對人類有關自身能力的研究和開發有巨大影響。
戈爾曼博士認為，人們首先要認識EQ的重要性，改變過去隻重視智商IQ、認為高IQ就等於高成就的傳統觀念。他通過科學論證得出結論：“EQ是人類最重要的生存能力”，人生的成就頂多20%可歸諸於IQ，另外？80%則要受其它因素（尤其是EQ）的影響。因此必須從重視IQ轉到重視EQ上來，並大力提升年青一代的EQ。
1.自我意識，即認識自身情緒：認識情緒的本質是EQ的基石，這種隨時隨地認知自身感覺的能力對於了解自己非常重要。了解自身真實感受的人才能成為生活的主宰，否則必然淪為感覺的奴隸。