正文 第15章 情商篇(1)(2 / 3)

前不久,職場傳出“沒有幽默感的經理將被淘汰”的信息,引起人們的關注。其實,這是現代用人理念對情商關注的一個具體表現。因為幽默感可以調劑人際之間的緊張氣氛和工作壓力,可以強化團隊合作精神。無獨有偶,人才招聘會還透出一個信息:“情商”、“財商”有望引入人才評估。用人單位認為,現代企業需要的是知識型員工,如果企業的員工缺乏整合生產要素的能力,缺乏市場、客戶的意識,這樣的企業在日益激烈的市場競爭中顯然是沒有競爭力的。盡管這些企業的有關部門對如何考察評估員工的“情商”、“財商”的具體辦法還很模糊,但對求職者而言,這樣的招聘要求足夠引起重視。

各個等次情商的表現:

一、高情商:尊重所有人的人權和人格尊嚴,不將自己的價值觀強加於人。對自己有清醒的認識,能承受壓力。自信而不自滿,人際關係良好,善於處理生活中遇到的各方麵的問題。

二、較高情商:是負責任的“好”公民,自尊,有獨立人格,但在一些情況下易受別人焦慮情緒的感染。比較自信而不自滿,有較好的人際關係,能應對大多數的問題。

三、較低情商:易受他人影響,自己的目標不明確。比低情商者善於原諒,能控製大腦。能應付較輕的焦慮情緒,把自尊建立在他人認同的基礎上。缺乏堅定的自我意識,人際關係較差。

四、低情商:自我意識差,無確定的目標,也不打算付諸實踐。嚴重依賴他人,處理人際關係能力差。應對焦慮能力差,生活無序,無責任感,愛抱怨。

阿甘:“傻小子”高情商

根據真實人物事跡改編的美國著名影片《阿甘正傳》,當中的主角“傻小子”阿甘,其智商據說隻有75,比較低的了;可他倒也始終牢記著自己常說的那句話:“媽媽告訴我,人生就像一盒巧克力,你不知道會嚐到什麼味道。”因此,阿甘屢屢遭受挫折後,總是能很快地振作起來,重新迎接生活與人生的挑戰。回想一下他在捕蝦公司的成功:麵對一次次捕撈上來的廢棄雜物,麵對驚濤駭浪和暴風驟雨,阿甘絲毫沒有泄氣,他堅持到了最後,終於大獲成功。其實,這就是因為阿甘把困難當作了巧克力中較苦的味道,他相信一定還會有甜的在前麵等著他。類似的高情商典範,還有金庸武俠小說《射雕英雄傳》中的郭靖。

據說世界上EQ最高的人是克林頓,但是他的夫人希拉裏比他更厲害。有個故事說,一次克林頓和希拉裏夫婦倆出去郊遊。後來車子沒有油了,他們便去加油。加油站的老板看到希拉裏,很高興地聊了起來。希拉裏向克林頓介紹他說:“這是學生時期追求過我的男同學。”克林頓聽後,幽默地說:“還好你嫁給了我,不然你就是這家加油站的老板娘。”希拉裏馬上還擊:“不,你錯了,如果我嫁給了他,那麼美國現在的總統就應該是他而不是你了。”

而在中國,古代EQ最高的人自然就是越王勾踐了,做階下囚、亡國奴多年,臥薪嚐膽,受盡苦難,最終發奮圖強、堅毅崛起,打敗了吳國;當代EQ最高的人自然就是“鄧公”鄧小平了,三起三落,大悲大喜,人生風雨如磐,結果還是實現了自己繼承和發展馬克思主義毛澤東思想,首創改革開放局麵,走有中國特色社會主義道路的政治理想,笑在最後的笑得最開心;至於蔣介石、汪精衛、林彪、“四人幫”……他們便都是EQ很低的曆史舞台上的最終敗將了。

一個在大學裏學習成績非常優秀的女生,畢業時留校當了老師,直到現在還做著教學工作,已經被晉升為教授了。而同班另一個女生學習成績一般,由於她是班長,經常要參加各種活動,是公認的活動能力較強的人物,因此智力、知識的增長有所阻礙,情商卻培養得越來越出色。大學畢業後,她先後到了幾個單位工作,都認為不理想,於是下海,自己辦起了公司,當了總經理。她的公司越做越大,現在她在美國已開有幾家小公司,擁有固定資產1000多萬美元。十幾年後的一次同學聚會上,教授和總經理見了麵。教授說:“你現在可以啊,成了億萬富翁了!”而總經理則說:“你的知識那麼多,真正的富翁是你啊!”