淺談員工培訓在企業發展中的作用及存在問題和對策
管理縱橫
作者：王雪冰
【摘要】在知識經濟時代，人力資源的重要性比以前任何時代都更突出，高素質的人力資源是發展先進生產力的關鍵要素，因此越來越多的企業開始重視培訓開發工作。本文從員工培訓開發的作用闡明培訓的重要性，並針對目前員工培訓存在的問題提出相應的措施。
【關鍵詞】員工培訓，企業發展，作用
在高速發展的信息化時代，員工培訓開發成為企業適應環境、實現增值及企業全麵發展的最便捷和不可或缺的途徑。隨著人力資源對價值創造貢獻的逐漸增加，人力資源的這種增值對企業的意義也日益重要，因此越來越多的企業開始重視培訓開發工作。
所謂培訓開發是指企業通過各種方式使員工具備完成現在或者將來工作所需要的知識、技能並改變他們的工作態度，以改善員工在現有或將來職位上的工作業績，並最終實現企業整體績效提升的一種計劃性和連續性的活動。
一、員工培訓開發在企業發展中的作用
一個天才的企業家總是不失時機地把對員工的培養和訓練擺上重要的議事日程。培訓是現代社會背景下的“殺手鐧”，誰擁有了它，誰就預示著成功。隻有傻瓜或自願把自己的企業推向懸崖的人才會對培訓置若罔聞。”培訓開發在企業發展中發揮著極其重要的作用，主要表現在以下幾個方麵：
1、有助於改善企業績效。通過加強企業員工的培訓，有助於提高員工的專業素質，從而提市內勞動生產率，增加企業產值，改善企業績效。國際知名企業平均的培訓效益是：每支出1美元，獲得的經濟效益為26美元。哈佛大學的一項研究表明，員工滿意度每提高5%，企業盈利隨之會提高2.5%，越來越多的企業家已明白一個道理：“投入人腦中的錢比投在機器上的錢能夠賺回更多的錢。”
2、有助於增進企業競爭優勢。麵對激勵的國際競爭，企業要參與市場競爭，就必須擁有高素質的員工隊伍。高素質的員工可通過員工培訓來獲得，員工培訓可以提高企業新產品的研究開發能力，尤其是人類社會步入以知識資源和信息資源為重要依托的新時代，智力資本已成為獲取生產力和競爭力的關鍵因素，企業的競爭不再依靠自然和廉價的勞動力，而主要依靠知識密集型的人才資本，員工培訓是創造智力資本的重要途徑。
3、有助於提高員工對企業的認同感和歸屬感。馬斯洛的需要層次理論把人的需要歸為人個層次，即生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要和自我實現需要。員工的工作目的更重要的是“高級需要”即自我實現的需要，培訓不斷教給員工新的知識與技能，使其能適應或能接受具有挑戰性的工作與任務，實現自我價值，這不僅使員工在物質上得到滿足，而且使員工能得到精神上成就感。
4、有助於培育企業文化。企業文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識，使企業員工之間形成強大的凝聚力和向心力。作為全球知名的大公司，美國惠普公司非常重視對員工積極性和主動性的培養，並把對人的尊重與信任作為其重要的企業精神。在惠普，存放電氣和機械零件的實驗室備品庫是全麵開放的，允許甚至鼓勵工程師在企業或家中任意使用。惠普的觀點是“不管他們拿這些零件做什麼，反正隻要他們擺弄這些玩意兒就總能學到東西。公司沒有作息表，也不進行考勤，每個員工可以按照個人的習慣和情況靈活安排。惠普在員工培訓上一向不惜血本，即便人員流失也在所不惜。