如果你發現某人對你說話的聲調和態度不大喜歡，你就應該避免使用這樣的聲調和態度，以免冒犯別人。
如果某人用一種發怒的聲音向你叫喊而使你感覺十分不快，你就要想到你用那種聲音對別人叫喊，也會使別人感到不快———即使他是你5歲的兒子，或者很親密的親戚。
如果一個人誤解了你的好意，你就該表明你的真心，以消除誤會。如果你喜歡受到稱讚，如果你喜歡人家記住你，如果你得悉某人在懷念你，你就覺得高興。你應該確信：如果你稱讚別人，或者寫一封短信，讓他們知道你在想念他們，他們一定是很高興的。
安慰傷心的人，是很難的。去喪宅、去醫院、去見慘遭解雇的朋友，去遇上飛來橫禍的同事家……，人人心情都非常沉重，真不知該說什麼好。
但是，人還是需要安慰的，流淚的日子，有貼心的人相伴，煩亂的心情就容易安定，比較能思考該何去何從。
所以，縱使“與喜樂的人同樂”比較簡單，還是要試著“與哀傷的人同哭”。患難見真情，人在悲傷中更需要安慰，所以，俱備安慰人的能力是十分必要的。
麵對傷心的人，首先要有溫柔的心，即使自己是對方的上司，也絕不能擺出高傲姿態。如果是開車來，最好把車停在遠處，走上一段路，以表示對受苦心酸者的尊重。安慰者的服裝宜樸素，避免過度打扮。
安慰的話需出自真誠的愛心，若心中有愛，比千言萬語的虛偽話更能幫助人。安慰時，多想到對方的苦、對方的好，就容易以心頭激發出合宜的話。有些人的安慰是應付、是敷衍，反而增加了對方的痛苦。
具有建設性的安慰十分可貴，它的重點是：
（1）有前瞻性，多看未來。
（2）發展新觀點，以新的角度看事情。
（3）想出著力點，具體突破。
（4）創造新遠景，幫助對方看到更好的未來。
（5）協助對方製定改善步驟，並提供資源，鼓勵對方積極執行。
不管對方的困境是什麼，安慰者都可以協助想出可行的方法，然後在各種方法中找到自己特別能出力的部分，繼續幫助。隻要對方有了頭緒，總算走出痛苦，你就容易出些力量，持續關懷。
幾句智慧的話，一兩個傳神的比喻，貼心的問候卡和關懷信……都可以做安慰人的輔助工具。平日不妨先準備著這些話，萬一遇上相識的人有難，可派上用場。
“人生在世，必有苦難”，安慰者的工作雖沉重，但能給人安慰，是珍貴的。
87為別人提供有益的服務
心動為習慣的忠告八十七
為別人提供有益的服務，善意地對待別人，對自己一定會有幫助。相反地，處心積慮地傷害別人，自己也得不到內心的平靜。
狼從樹林裏衝出來，經過村莊。為了保全性命，它惶恐地奔跑，獵人和大群獵狗從後麵緊緊地追上來。
它本來想溜進隨便哪一家去躲藏，然而家家戶戶的門都關著。它看見一隻貓蹲在院子的籬笆上，就向貓哀求道：“親愛的，請你告訴我，這兒的農夫數誰最和善，誰肯搭救我，讓我躲避凶惡的敵人？你聽聽好可怕的號角聲，那狗叫聲，它們都是在追我呀！”
“如果我是你，我就去求斯傑潘，再也沒有比他更和善的人了。是的，斯傑潘一定會幫忙的！”
“是嗎？可是我們以前偷過他一隻羊。”
“那麼到傑米揚那兒去試試看。”
“我恐怕傑米揚也要跟我生氣，不久以前我們逮過他的山羊。”
“那麼，趕快到隔壁的特羅菲姆那兒去吧。”
“到特羅菲姆那兒去？不！我不敢去，咳，自從去年春天以來，他一直在逼我還他的小羊羔呢。”
“那真是糟了！你不妨到克裏姆那兒去碰碰運氣。”
“唉，我偷過克裏姆的牛，而且把牛吃掉了。”
“這樣看起來，我的朋友，沒有一家你不曾得罪過。”貓對顫抖著的狼說道：“可不嗎？你在這兒大概是不會得到保護的了！種瓜得瓜，種豆得豆，你做了惡事，就得收惡果！”
四千年來，人類把一條黃金法則當成行為的準則。這項法則是：種什麼因，收什麼果。你如何對待別人，你種的是善因或惡因，最後都會報應到你自己的身上。
你可以欺負別人，但是根據黃金法則，最後你自己會嚐到惡果。這項法則不僅適用於人與人之間的善惡因果，你所有的思想，最後也會回到你自己的身上。
為別人提供有益的服務，善意地對待別人，對自己一定會有幫助。相反地，處心積慮地傷害別人，自己也得不到內心的平靜。
你就像一塊磁鐵，吸引思想相近、誌同道合的人，排斥其他不同類的人。如果你想要結交仁慈、慷慨、成功的人，自己必須先成為這樣的人。