沃爾馬公司創業於1962年,現有連鎖店2500餘家、職員50多萬人、營業額7兆4千億日元、純利潤達4千億日元。
這麼大的一家公司是如何管理的呢?
沃爾馬公司給予顧客的是他們對產品的完全負責,對顧客的完全負責。
“如果您對使用的產品不滿意,過多少年都可以退貨。”
“絕對不印製大減價之類的廣告單。”
這是他們的承諾,他們賣的是“零售業的良心”。
沃爾馬的顧客大多是低收入階層。一般對這樣的人,一提到“不論多少年都可以退貨”,他們就會蜂擁而至。如果不是對人類的良心抱有信心的話,是絕不可能提出這樣的舉措的。
作為一名商人,精打細算很重要,但樂善好施非但不會帶來什麼損失,反而會帶來意想不到的利潤。
名古屋有一家製酪公司,這裏的社長日比孝吉先生十分樂善好施,許多產品都以超低價,甚至是免費供給,他免費提供無味大蒜就是一例。
這種無味大蒜是由一個擁有此項開發技術的人推銷到日比先生這兒的。日比先生自己用過後感覺很好,於是就買下了這項技術。
一次,一個朋友來要點兒過年用的咖啡。“那麼,這個也給你,一起用著試試看。”日比先生順手將無味大蒜也給了這位朋友一些。朋友反應很好,日比先生靈機一動,何不讓更多的人都知道無味大蒜的妙處?於是,他以此為開端,開始廣泛地發放。到後來,這種無味大蒜已經派發給了全國3萬餘人。
大家越吃越上癮,不好意思再白要,就打電話過來,要花錢購買。日比先生就是不允,照常白送。近的派車送,遠的就郵寄過去。這件事說起來簡單,做起來可是非同小可。大蒜本身的成本加上運費、郵資,他每年至少要花費25億日元。
然而,還有一筆賬就是另外一種算法了。
自從派發這種無味大蒜以後,公司的營業額迅猛增長,第二年收入就超過了700個億。
先給予後獲取使日比先生嚐到了甜頭,他準備把派送無味大蒜的人數增加到10萬人,雖然這筆費用會高達100億日元,但那時,營業額會達到3000億日元。
日比付出的多,但他得到的更多。“給予便是獲得”並非隻是宗教中的一種境界,還是商戰中一招極為有效的戰術。
用自我暗示的方法,把自己引向成功
自我暗示具有巨大的能量,可以開發自我暗示者的潛力,讓其素質和才得到充分發揮。如果你能夠使用自我暗示的巨大能量,你會取得連自己都會吃驚的成就。
自我暗示方法,是20世紀初一位名叫鮑德茵的藥劑師發現的,他有一句人人爭相傳誦的自我暗示名句:“每一天,在生命的每一天我都有進步。”
很多人因為確信不移,每天無時無刻不在朗誦或默誦這一句“全麵性改造自我”的暗示的句子,獲得了令人詫異的大進步:身體有疾病的獲得痊愈,工作有問題的能夠克服,婚姻有障礙的得以解決,經濟有困難的迎刃而解。不好的變好,好的變得更好。
福生特在一本非常暢銷的書《富豪的心理》裏麵說:“很多人因為鮑德茵這方程式太過簡單而懷疑它的可行性——千萬不要這樣。我研究過的富人雖然未必明顯地采納這種方程式,但實際上每當他們麵對困難或新局麵的時候,都會不自覺地運用類似的自我暗示去幫助自己屢創高峰。”
要實現夢想、達成目標,需要反複操作成功意念法,並且給予自己正麵暗示。在此基礎上全力拚搏,不達目的絕不罷休。如果你意識到並且不斷使用自我暗示,那麼,它巨大的能量就可以成為促成你事業成功或者輝煌的夥伴。
任何人都可能遭遇痛苦、煩惱、消沉,即使已獲得巨大成功的人也無例外。在那樣一種情況下,要善於用自我暗示來激勵自己,拿出幹勁,去衝破困境。
據說,發明大王愛迪生去世後,人們在他的抽屜裏發現一張紙條,上麵寫著“我一定成功!”由此可見,偉大如愛迪生,在研究工作不能如願進行的困境中,同樣也是以自我暗示激勵自己而頑強拚搏下去的。
跳遠世界紀錄曾保持了漫長的23年,而再次刷新這一紀錄的是邁克·帕伍艾魯。帕伍艾魯沙場征戰11年,在全美冠軍賽上,僅僅以1厘米之差,遺憾地輸給了65次獲跳遠冠軍的卡爾·劉易斯。
接著,在東京國立競技場世界田徑男子跳遠比賽中,劉易斯與帕伍艾魯再次展開了角逐。第四個回合的跳躍中,首先,劉易斯乘勝追擊以8.91米的成績超過當時原世界紀錄1厘米。劉易斯振臂歡呼雀躍,似乎確信他穩操勝券,可以66次奪得冠軍。