正文 第27章 自我推銷也需要技巧(1 / 3)

自我推銷的第一步是推銷你的形象,也就是說自我包裝。為此你要注意日常生活中你的儀表,同時記住微笑是贏取別人的最好武器。

1.儀表是人的門麵

良好的儀表包括:身體的清潔和衣著的美觀這兩個主要含義。通常這兩個方麵如影隨形。衣著整潔表明這個人注意衛生,而外表的邋遢,則意味著不合時宜的儀表。

身體是最重要的自我推銷方式。身體的外表是內在的反映。如果一個人的麵目及外表可憎,我們完全有理由認為他的思想也好不到哪去。通常,這種結論也是成立的。高尚的理想。活潑健康的生活和工作本身與個人衛生的不整潔是不共戴天的。一個忽視洗澡的年輕人也會忽視他的心靈,他很快就會全麵墮落;一個不注意儀表的年輕女人,很快就無法取悅於人,她會一步步墮落成一個不思上進的邋遢女人。

我們相信絕對清潔就是神性,所以《塔木德經》把清潔置於僅次於神性的位置上,而我們會把清潔的位置擺放得更高些。靈與肉的清潔能把人升華到最高境界,相反一個不潔淨的人隻是披著人皮的野獸而已。

強健。清潔。優美的身體與個性息息相關,一個人如果在一方,麵放任自己,不拘小節,那麼他會身不由己地在另一方麵墮落。

出於審美和道德的考慮,去遵守清潔的原則,這對於維護自身利益也相當必要。許多人因為不幹不淨而“倒黴”,有的人就因為不修邊幅,竟然沒保住在大公司工作的機會;還有些能幹的速記員,就因為指甲不幹淨而丟了飯碗。

有位女士走進一家商店想買一些絲帶,但是當她看見女售貨員的髒手時,她改變了主意,到別處去買了。她說:“精美的絲帶被這種手指摸過後,不可能不掉檔次。”當然,那位女售貨員的老板很快就會發現她的業務沒有進展的原因,炒魷魚是必然的了。

要保持良好的儀表的首要前提就是要經常洗澡。每天洗一個澡能保持皮膚的清潔與健康,否則身體是不可能健康的。對頭發。手和牙齒的護理也相當重要,不能馬虎一定要細致周到。

修剪指甲的用具很便宜,人人都買得起,你可以買一把指甲刀,把指甲修剪得光滑幹淨。

護理牙齒是件簡單的事,然而,人們在牙齒衛生上犯的錯誤可能要比在其他方麵犯的錯誤更多。有些年輕人,他們雖然衣著考究,對自己的儀表非常注意,但他們卻忽視了自己的牙齒。他們沒有意識到,人的儀表中沒有比髒牙。蛀牙,或是缺了一兩顆門牙更糟糕的缺陷了。呼吸當中的惡臭更令人無法忍受,如果知道有這種後果,就沒有人會忽視他的牙齒了。沒有哪個老板會要一個缺了一兩顆門牙的職員的。許多應聘者就因為牙齒不好而被拒絕。

每一個向往獲得成功。渴望贏得尊敬的人都非常重視衣著。“什麼樣的衣著決定什麼樣的性格”,穿戴整潔的意識形成優雅從容的風度,而衣衫襤褸。衣冠不整使人感覺齷齪。猥瑣和局促不安,缺乏尊嚴和莊重感。我們的衣著也會影響我們的情緒和自我感覺,任何有這種體會的人都知道這一點。穿著合身的新衣,讓人精神煥發,春光滿麵。別扭。肮髒的衣服有損人的精神狀態和風度。伊麗莎白·費爾浦斯說:“穿戴整潔的意識,絕對是精神力量的源泉之一,一個筆挺的衣領和一隻幹淨的手套,不知幫助過多少人渡過難關。化險為夷。”

莎士比亞說:“衣裝是人的門麵”,這一說法用在“推銷自我”上顯得更為貼切。許多人經常因為他們不得體的穿著而備受指責。也許你會覺得,僅憑衣著去判斷一個人似乎膚淺輕率了些,但經驗一再證明:衣著的確是衡量穿衣人的品位和自尊感的一個標準。渴望成功的人士應該像選擇伴侶一樣謹慎地選擇衣裝。古諺雲:“我根據你的伴侶就能判斷你是什麼樣的人。”某個哲學家也說過同樣精妙的話:“讓我看看一個婦女一生所穿的所有衣服,我就能寫出一部關於她的傳記。”

西德尼·史密斯說:“教育一個女孩說漂亮無關緊要,衣裝一無是處,這真是荒謬透頂!漂亮非常重要。她一生中所有的希望和幸福有可能就依賴於一件新裙子或是一頂合適的女帽。如果她稍有點常識,她就會明白這點。應該教她知道衣裝的價值所在。”人的確不是由衣裝造就的,但衣裝給我們的生活帶來的影響遠遠出乎我們的意料。普林提斯·穆爾福德說:“衣裝能影響人類的精神麵貌。”這並非言過其實,衣裝確實能夠影響一個人對自身的包裝,並進而影響其對自我的推銷。

一件破舊肮髒的晨衣足以影響一個女人,使她對自己的頭發是肮髒還是扭結都漠不關心。她的臉和手幹淨與否,穿的鞋子多麼破爛,也就無關緊要了,因為在她看來,穿著這件舊晨衣沒有什麼不好。她的步態。風度。情感傾向,都將潛移默化地受到這件舊晨衣的影響。但是,如果她能改變一下——換上一件漂亮的棉裙,那麼她的模樣和舉止將會大大地改善。她的頭發一定會梳理得宜,與她的穿著相得益彰。她的臉龐。手和指甲一定會幹幹淨淨。破舊肮髒的鞋也會換成了合腳的便鞋,從而她的思想也會煥然一新。她會遠離穿著邋遢的人,更加尊敬衣冠整潔的人士。你想改變你的意識嗎?那麼就改變你的穿著吧,你馬上就會感覺到效果。

對於衣著影響思想這一點,偉大的博物學家和哲學家布豐說過:“在進書房時我總是要穿上禮服,甚至不忘佩劍。我如果不穿禮服就不能進行有效的思考。”

別扭。寒酸。不合身的衣服不僅會使人失去自尊,還會使人失去舒適和力量感。得體的著裝使人風度翩翩。談吐得體。穿著得體的衣服使人舉止優雅從容,而低劣的衣服隻會使人感到局促不安。

要想成功地向別人推銷自己,一定要有好的儀表:身體的清潔和衣著的美觀。儀表是心靈的一麵鏡子,良好的儀表是引起別人興趣的關鍵。

2.誠實正直 樂觀自信

作為美國總統,裏根的一生都可以與推銷聯係起來。

回顧他將近70年的生涯,發現他的工作都與推銷有關,從推銷肥皂;電台的播音員。好萊塢的演員到電視台的節目主持人,從政治上幫人助選,乃至自己競選州長。總統,幾乎都與推銷脫離不了關係。

我們可以說這樣一句話,如果裏根不是秉持推銷的精神,不是以專業推銷員自居,則他根本就不可能當上總統。這句話絕對沒有誇張之處,也絕對符合事實,在此我們不妨將其畢生所為加以歸納分析,即可知道此言不虛。

在進軍好萊塢之前,裏根推銷過肥皂,做過廣告電台的播音員。他說:“推銷肥皂這個工作,雖然微不足道,但卻是磨礪一個人極佳的經曆,從這個工作中我學習到如何找到所希望找到的人。廣告電台的播音員則讓我具有反應靈敏。能說會道的口才。”這兩項工作對後來的裏根都產生了很大的影響。

電影電視和廣播都是具有影響力的大眾傳媒工具,也是推銷最有效率的媒體,非常巧合的是裏根都曾與它們結下了不解之緣,這是美國曆史上任何一位政治家或外交官所不曾有過的經曆。

早年的裏根通過無線電廣播網播報體育新聞,訓練了他反應靈敏。雄辯的口才。進入好萊塢之後,他學習到了表演的才能。當電視節目主持人的一段時間,他正好將來自於電台及電影的經驗和才能展現出來,使他的台風形象傳遍了美利堅合眾國。裏根在與卡特競選時,能一舉擊敗卡特當上美國總統,全憑那一場著名的電視辯論。

在那一場電視辯論中,裏根給予美國人一種強者的感覺,而他穩健的台風。麵帶笑容。信心百倍的形象,以及幽默的談吐,使卡特相形見絀。這種表現若非長期利用大眾傳播的推銷訓練是不可能達到的。而且裏根懂得迎合美國選民,選民需要的是一個健康的。能夠拚命工作的總統。在辯論之前,裏根特意到海灣去度了一次假,把自己的皮膚曬得黝黑。等到辯論中,裏根給觀眾的是一副健康。自信的樣子,而卡特由於整日忙於國事,顯得憔悴異常,很自然地在形象上卡特就輸給了裏根。所以,我們說裏根是最善用大眾傳播工具推銷自己的政治家和推銷員。

推銷員必須具有誠實正直的個性,這一點固然重要,而裏根除了誠實正直之外,還兼有幽默風趣的優點,這就無怪乎他是一位傑出的推銷員了。

卡特在競選美國總統時,曾對美國人民做過“不說謊”的承諾,他也因此而一掃美國政府政治在人們心目中腐敗墮落的印象,順利地擔任了四年的美國總統。裏根出馬競選時,給予美國人的感受卻是“他是無謊可說的那種人”,你隻要看他一眼,就可以信任他。裏根的誠實剛毅。直言不諱的確未讓美國人失望。

裏根的幽默和風趣是與生俱來的,我們從熒光屏上看到的他,從來沒有道貌岸然。麵容嚴肅冷漠的表情。他總是麵露微笑,態度安詳可親地注視著你,即使他被凶手槍擊之後,躺在醫院的那段時間,他仍然是喜歡開開玩笑講講笑話,讓周圍的人輕鬆自在而毫不拘束。

誠實正直。幽默風趣所表現出來的樂觀進取。信心十足,是任何偉大的推銷員都不可缺少的條件。

良好的口才是自我推銷必不可少的武器。裏根的演講早已聞名遐邇,他不但反應迅速,談吐文雅,而且內容生動。

以1980年11月4日他在洛杉磯發表的演說為例:

“我對未來的一切並不感到畏懼,我並且相信,美國人民對未來的一切都不感到畏懼,我們要使美國重振起來。”

“現在說到南茜,她在一。兩個月之後將獲得一新頭銜,但是這並不稀奇,因為她在我的生活中早就是第一夫人,我們在未來將彼此分享這一頭銜。

“各位知道林肯,他在當選總統的次日將采訪競選的新聞記者:聚集在他的辦公室,並告訴他們說:‘小夥子們,你們的麻煩現在完了,我的麻煩則剛開始’,我想他們都知道他的語意何在,林肯可能關切到他就任總統時是紛擾動蕩的時代,但我並不認為他感到畏懼,他準備麵對一個尚且年輕國家的問題與麻煩,決心抓住曆史機會來改變事物。

“各位知道,我們的目標是嚐試發揚偉大的美國精神,這一精神將一未開發的大陸自東岸至西岸完全開拓出來,使之成為一個偉大的國家。”

以上是他在當選美國總統的慶祝會上發表演說的片斷,每一段都言之有物,親切感人,使聆聽的人留下深刻的印象,這些都足以證明他實在是一位深諳人性。深具說服力的專業推銷員。

裏根擔任了8年的總統,8年來的表現證明他確實不負眾望。盡管世界經濟的不景氣造成了美國嚴重的失業問題,可是裏根從不畏懼,也從未氣餒,他仍然信心十足,麵帶笑容地出現在國會/出現在白宮的草坪上,他對中東和平的努力不遺餘力,對台灣問題還是堅守原則。若不是裏根對自己的事業,對國家的前途充滿信心,並且從不畏懼任何困難,根本就不可能做出這些成就。

一個美國總統,尤其是身為領導地位的美國總統,他的成功不可能是僥幸或偶然的。裏根的成功為我們提供了成功推銷自我的典範。相信從中你能夠得到啟示。

3.“熱情”的能量

推銷自我不僅需要信心,還需要有熱情。如果你老是板著臉,是沒有人對你感興趣的。即使你有無窮的力量,也難以讓別人相信你。

一個是身強體壯的小夥子,卻沒有工作的熱情;另一個是老當益壯的六旬老叟,卻能把工作幹得比我們所有人都好。兩者的差別在於態度不同——前者不愛自己從事的工作,而後者酷愛自己的工作。一般來說,人們越是熱愛自己的工作,工作的熱情也就會越高。

很多人在被問及自己的工作時,常會流露出類似的喜惡。有一位不能熟練地使用文字處理的秘書說:“我不願意使用機器,我就是不喜歡計算機。”有一位零售店的老板說:“我幹不了細致的工作,我從來不喜歡記賬。”有一位在機關上班的職員說:“我不喜歡整天呆在辦公室。”甚至有的老師也說:“我真不喜歡教書。”這些人都不可能是他們那個行業裏出類拔萃的人物,如果他們不改變自己的態度,就永遠也不會出類拔萃。