1.逆向思維
逆向思維是創新突變的根本方式。從反方向人手，棘手的問題往往會變得非常簡單，勢如破竹。
要創新，就必須要有用逆向思維打破常規的決心，就具體問題進行具體分析；墨守成規者，其事業將注定不能有大的發展。隻有創新，才能出奇製勝。
老子曰：“反者，道之動。”意思是一種反常規的做法往往是萬事萬物運行規律的體現，這也就說明了，成功一定要具體問題具體分析，要打破常規。
賈詡是個很有謀略的人。漢朝末年，賈詡在董卓手下任職，可是董卓卻要刺殺他，他就投奔到張繡隊伍中出謀劃策，但仍然沒有受到重用。
建安二年（197年）正月，曹操征討駐守在南陽的張繡，勝利在望，忽然得知袁紹將乘虛進攻曹軍的大本營許都，曹操隻得收兵撤退。張繡一看曹操撤退，立即決定追擊。
賈詡跳出來勸阻：“窮寇莫追啊。”張繡認為敵人已經退卻，哪裏有不追趕的道理？他不聽勸告，聯合劉表的隊伍一同追擊曹操。大約追趕了十多裏路，追上曹軍斷後的部隊，結果曹操的士兵反而奮勇異常，張繡。劉表大敗而歸。張繡還算不太糊塗，他慚愧地對賈詡說：“你說得對啊！我的力量確實比不過曹操，所以不能取勝，後悔沒有聽你的話。”這時賈詡卻說：“現在你應該趕快掉過頭去追曹操，肯定會打一個大勝仗！”張繡。劉表疑惑不解：“我們乘勝追擊反而吃了大虧，現在我們打了敗仗，您卻說應該果斷追擊，什麼意思？”賈詡胸有成竹地說：“此一時，彼一時也，你們隻管追去，越快越好，如果不勝，我便獻上項上人頭！”
劉表不相信賈詡的話，堅決不願再出兵。張繡雖有疑慮，還是相信了他的話，重新整頓了敗兵殘將，再回去追趕曹軍。這一次，兩軍接觸，廝殺一陣，果然曹軍越戰越弱，抵擋不住，丟下許多車馬糧草，落荒而逃。張繡大獲全勝，繳獲了一大批戰利品，滿載而歸。
張繡凱旋而歸後急切地問賈詡：“第一次我用精兵去追曹操的退軍，你說追不得；第二次你卻勸我用敗兵去追擊取勝的曹兵，反而能取勝。這其中有什麼玄機嗎呢？”賈詡解釋說：“這並沒有什麼奇怪的啊！曹操是個非常懂得用兵的人，他一定不會不做防備就隨便退卻的。你雖然很善於用兵，但還是不如曹操力量強大。曹操退卻時，必定會做好防追擊的準備，我估計他會親自率精兵斷後。你去追他，當然要吃虧了。但是曹操打了勝仗卻還是急著撤退，這就很不正常了。我猜想很可能是有人進攻許都，或是朝廷內部出了問題。你第一次追擊，他已將你打敗，他就放心了，他自己一定親率主力軍隊先走了。所以斷後的部隊絕不會是什麼有戰鬥力的部隊，不是你的對手。你第二次是出其不意地追擊他們，你想，這怎麼能不打勝仗呢？”
張繡聽了他的這一番解析，覺得十分有道理，連連稱讚：“高明！高明！”從此以後，賈詡便獲得張繡的信任了。
賈詡對張繡的建議就是典型的逆向思維即打破常規，從反方向思考問題。
逆向思維之所以不同於其他思維，主要有兩處：
一是原來的活動方式的各種情況。各種細節，大家都按“傳統”和“習慣”思考過了，要想有所突破，隻有反其道而行之。
二是傳統思維或習慣思維可能蘊含著某些不合理。不科學的因素，長此以往，甚至可能出現某種“危險”，因此也需要提倡“逆向思維”。
一個猶太商人走進一家銀行，來到貸款部，大模大樣地坐了下來。
“請問先生有什麼事情嗎？”貸款部經理一邊問，一邊打量著來人的穿著，豪華的西服。高級皮鞋。昂貴的手表，還有價值很高的領帶夾子。
“我想借些錢。”
“歡迎，你要借多少？”
“我借1美元。”
“1美元？”
“不錯，隻需1美元，可以嗎？”
“當然可以，隻要有擔保或抵押，100美元也可以。”
“好吧，這些東西抵押可以嗎？”
猶太人說著，從豪華的皮包裏取出一堆股票。國債等，放在經理的寫字台上。
“總共50萬美元，夠了吧？”
“當然，當然！不過，你真的隻借1美元，而不是1000美元或10000美元嗎？”
“是的，我隻借1美元”說著，猶太人接過了1美元。
“年息為6%。隻要你付出6%的利息，一年後歸還，我們就可以把這些股票還給你。”
“謝謝”。
猶太人說完，就離開了銀行。
一直在旁邊冷眼觀看的銀行行長，怎麼也弄不明白，擁有50萬美元資產的人，怎麼會來銀行借1美元這種事情。為了弄明白真情，他追上前去，問猶太人：
“我實在弄不清楚，你擁有50萬美元，為什麼隻借1美元呢？要是你想借30.40萬美元的話，我們不介意的。”
“請不必為我操心，隻是我來貴行之前，問過了幾家金庫，他們保險箱的租金都很昂貴。所以嘛，我就準備在貴行寄存這些股票。租金要比其他地方便宜多了，一年隻須花6美分。”
這是一則隻有精明人才想得出來的關於猶太商人的笑話，這樣的精明，一般的人是學不到的，因為它不僅是盤算上的精明，更是思維上的精明。
貴重物品的寄存按常理應放在金庫的保險箱裏，許多人視它是惟一的選擇。但猶太商人沒有囿於常規思維，而是逆向思維，找到寄存證券等的辦法。從可靠。保險的角度來看，兩者確實沒有多大區別，除了收費不同。這位猶太商人的思維方式就是“逆向思維”。
通常情況下，人們是為借款而抵押，總是希望以盡可能少的抵押爭取盡可能多的借款，而銀行為了保證貸款的安全或有利，從不肯讓借款額接近抵押物的實際價值，所以，一般沒有下限的規定，隻有關於借款額上限的規定，因為借款者自己會管好這個問題。
然而，就是這個銀行“委托”借款者自己管理細節，使得猶太商人的“逆向思維”得以被激發：與為借款而抵押不同，猶太商人是為抵押而借款的，借款利息是他不得不付出的“保管費”，既然現在沒有關於借款下限的規定，猶太商人當然可以隻借1美元，從而將“保管費”降低至“6美分”的水平。
這樣一來，銀行在1美元借款上獲得微薄的利潤，而原先可由利息或罰沒抵押物上獲得的抵押物保管費也隻區區6美分，純粹是為猶太商人義務服務，且責任重大。
逆向思維就是要突破流行思路，抓住人所未料的潛在機遇，不循常規，反向求異，以異務奇，以奇取勝。
下麵我們再來看看KV軟件是如何運用“逆向思維”打擊盜版的。
KV殺毒軟件是很有名的殺毒軟件，其生產廠商是中關村一家規模並不大的公司。該公司的總裁王江民是著名的計算機殺毒軟件專家。
盜版是軟件廠商頭疼又無可奈何的大敵，在中關村流傳著這樣一句話：隻要有一種軟件在市場上“火爆”起來，不出三個月就會有盜版軟件出現。一般來講，盜版者對大型軟件形成的威脅相對較小。因為大型軟件需要強大的售後技術服務支持，隻有正版軟件廠商才能夠提供這種軟件支持，盜版者則不能，所以很少有人購買盜版的大型軟件。
而一些小型工具軟件，如教育。文字處理軟件等，則是盜版者青睞的對象。盜版者把這些小型軟件的加密程序破譯後，大量複製出售，使製作小型軟件的廠商遭受重大的打擊，甚至戰勝正版軟件。
王江民研發的KY軟件也難逃厄運。每次向市場推出新型的KV防病毒軟件後不久，盜版商就會蜂擁而至。
王江民對待這些盜版者，初期采用的是“守勢”。也就是在不同的版本中加入300個不同的加密點，以防止盜版者解密和“免費”升級。
可惜這種“守勢”防盜版措施，在日新月異的盜版者麵前，不但顯得蒼白無力，甚至還受到了盜版者的嘲諷。
王江民說：“麵對企業的生死，光靠工商等打假太累了。我們必須在技術上進攻，采取以攻為守的措施。”
為了轉守為攻，江民公司采取了一係列措施，讓盜版者在複製盜版盤後，進行試用時，將盜版者的機器“鎖住”，使他們無法大量複製盜版盤上市。
1997年初，盜版者在互聯網上公布了KV300軟件的解密辦法後，使KV300銷量直線下降，導致江民公司利潤滑坡。為此江民公司在廣告中發出警告：“盜版將出現死機，不能升級”。但盜版者視之不理，更加狂妄，在給某公安部門計算機安全監察處打電話時狂言道：“要在一個月內，用假冒盜版KV300占領全國市場，讓江民公司白白為我們服務。”此後，各地正版經銷商紛紛告急，盜版大量上市，當盜版者將盜版工具升級到第四個版本時，王江民忍無可忍，推出帶有嚴密科學方法“主動邏輯鎖”的KV300L++版本，專門對付盜版工具MK300V4，用先進的技術對盜版者進行打擊。其結果是當盜版者在盜版時，KV300L++版中的“主動邏輯鎖”經過嚴密的邏輯推理，準確地判斷出盜版盤，並“鎖死”盜版者的硬盤，迫使電腦停止工作，硬盤數據暫無法使用。但是“主動邏輯鎖”對硬盤數據不進行破壞。江民公司宣布：隻要盜版者向江民公司承認盜版行為，在公安部門和江民公司登記備案就可獲得解鎖服務，恢複硬盤工作。
當江民公司認為打擊盜版的目的已達到，便在後來的M。M+。N版KV300中撤消了“主動邏輯鎖”功能。
KV300這種以攻為守的反盜版措施，一改消極防衛的思路，大膽運用逆向思維，既保護了購買正版消費者的利益和KV300的知識產權，又打擊了盜版者，可謂一箭雙雕。
2.發散思維
在日常生活中我們能夠發現，某些人在思維過程中跨度很大，能夠海闊天空地聯想；而有些人則缺少應有的思維廣度，隻能在一個問題的圈子中繞來繞去，思路總是打不開。從創新的角度來說，思維的廣度是必不可少的。在許多場合下，把思維廣度擴展一下，便會引出一連串的創意。這就需要發散思維。
說出某種物品的多種用途，是一種開發個人發散思維能力最常用的方法。比如，絞盡腦汁地去想像曲別針到底有多少種用途，至少要想像出50種以上，你不妨試試看能不能辦到。
在一次有許多中外學者參加的旨在開發創新能力的研討會上，日本一位創新能力研究專家應邀出席這次研討活動。麵對這些創新思維能力很強的學者同仁，風度瀟灑的村上幸雄先生捧來一把曲別針（回形針），說道：“請諸位朋友動一動腦筋，打破框框，看誰說出這些曲別針的多種用途，看誰創新思維開發得好。多而奇特！”片刻之間，各地代表踴躍回答：“曲別針可以別相片，可以用來夾稿件。講義。”“紐扣掉了，可以用曲別針臨時鉤起……”七嘴八舌，大約說了十幾分鍾，其中較奇特的是把曲別針磨成魚鉤去釣魚，引來一陣笑聲與讚美聲。
村上對大家在短時間內講出20多種曲別針的用途，表現出很滿意的樣子。這時有人間道：“村上先生，您能講多少種呢？”村上—笑，伸出3個指頭。“30種？”村上搖了搖頭。“300種？”村上點頭稱是。人們驚異，不由地佩服他聰慧敏捷的思維。當然也有人懷疑。
村上緊了緊領帶，掃視了一眼台下那些透著不信任的眼睛，用幻燈片映出了曲別針的用途……這時隻見中國的一位以“思維魔王”著稱的怪才許國泰先生向台上遞了一張紙條“對於曲別針的用途，我能說出3000種，30000萬種！”
鄰座對他側目：“吹牛不罰款，真狂！”第二天上午11點，他“揭榜應戰”，走上了講台，拿著一支粉筆，在黑板上寫了一行字：村上幸雄曲別針用途求解。原先不以為然的聽眾一下子被吸引過來了。“昨天，大家和村上講的用途可用四個字概括，這就是鉤。掛。別。聯。要啟發思路，使思維突破這種格局，最好的辦法是借助於簡單的形式思維工具——信息標與信息反應場。”