聯絡外部培訓機構,引入外部培訓講師以及執行外派培訓。
2.1.2 “學習委員會”部門兼職督導
每個部門均由部門經理擔任,如業務部督導由業務部經理兼任,具體工作職責如下:
擬訂部門月度培訓計劃;
組織執行部門培訓工作;
收集、開發部門相關培訓教材;
每季度進行部門培訓需求調查與培訓效果評估;
貫徹執行“學習委員會”督導建議的其他工作。
2.l.3 內部講師授權
內部講師是飼料企業進行有效培訓的必要條件。外部的講師由於不熟悉企業的情況,隻能為我們帶來新的思維,鑒於飼料行業一直沒有孵化出好的業內谘詢企業,這一現象會更顯突出。這就需要飼料企業建立內部講師製度,內部講師可以將自己的工作心得很好的與實際問題結合起來,這也是內部人員總結工作、提升自己的一次機會。當然,獲得授權的講師既是一種榮譽也是一種責任。
內部講師人員的選擇:飼料企業老總、主管銷售的副總、銷售總監、銷售經理以及各級銷售主管,還有企業內的技術、生產專家等,都是選擇內部講師的對象。因為他們除了有豐富的工作經驗以外,還有相應的理論素養。內部講師對於上述人員,首先是展開工作的手段,其次更是~種必須的工作職責,老板要從自己做起,爭取所有的高層營銷管理人員都能做一個合格的內部講師。
內部講師課題的分配:確定了內部授權講師後,飼料企業首先要對這些人進行全麵的、反複的外部委托培訓,然後讓他在企業內對其他銷售人員進行培訓;其次,關於銷售的課題很多,科學的分配課題也是一項重要工作,比如營銷戰略可以讓老總或主管銷售的副總編寫課程,營銷藝術、團隊建設可以讓銷售總監或銷售經理編寫課程,區域目標市場定位、銷售技巧可以讓銷售主管編寫課程,動物營養知識、畜牧獸醫知識、飼料加工知識可以讓技術部、生產部專家編寫課程等。這樣明確的將課程分配下去,讓即將準備授課的講師準備教材,通過試講即可。
對授權講師的管理:業務部主管以上人員必須獲得一門課程的授權,課題可以由自己決定也可以由“學習委員會’指定,同時規定授權講師全年授課時間的小時數。當然也包括總經理、副總經理等高層管理人員,他們也必須完成全年規定的授課時間,要一碗水端子,下梁看著上梁呢。
授權隻是某項課程的授權,通過授權的講師飼料企業應該給予獎勵,而按規定必須獲得授權但沒有得到授權的人員應該給予懲罰。同時“學習委員會”還要明確規定每位授權講師在獲得授權的第二年必須重新編寫課程或提出新課題。
2.2 確立培訓積分製度
培訓積分製度是保障業務部培訓工作能夠順利進行的製度,培訓積分製度的建立要求業務部全體員工必須積極參與培訓活動,獲得積分,為自己的成長、提升提供有力的佐證。
規定培訓課程的得分係數:由“學習委員會”的業務部兼職督導對培訓課程依據重要程度規定相應的得分係數,銷售人員按所參加課程的多少獲得相應積分。
規定積分達標要求:即業務部成員全年必須獲得規定的培訓積分,達木到要求的扣除相應獎金等。要提升職務,必須在前12個月獲規定的積分,否則不能晉級等。
規定聽課時間:每年每個銷售人員必須聽滿規定時間的課,達不到要求的扣除相應獎金等。要提升職務,必須在前12個月聽滿規定時間的課,否則不能晉級等。
2.3 確立對業務部成員的“培訓與考核製度”
接受培訓和提供培訓是飼料企業每個人提高工作能力的重要手段,但同時也是每個人的工作職責,所以培訓工作必須與考核掛鉤。
對業務部兼職督導的考核。主要內容包括:業務部日常培訓工作的執行情況;對培訓積分。培訓時劃氣總結、培訓效果評估與需求調查的管理情況;培訓課程的開發、培訓課程資料的收集與整理等情況。