淺議飼料企業如何搞好銷售人員的培訓工作
飼料業發展到今天,培訓理念開始逐步被飼料企業關注和接受,很多飼料企業開始在企業內建)培訓機製,希望企業借此擺脫經營困境,增強競爭力。本文先就飼料企業的銷售人員培訓做一淺議,以饗同仁。
1 現? 狀
l.1 飼料企業搞好銷售人員培訓工作的必要性
飼料企業的銷售人員多半是畜牧獸醫、動物營養或飼料加工專業出身,沒有接受過係統的營銷知識訓練,這種情況下,飼料企業要想提高銷售人員的工作效率,提升企業的業績,對銷售人員的培訓是不可回避的問題。
另外,培訓是銷售人員評價一個飼料企件“等級”的重要標準之一,有高質量的培訓,銷售人員未必珍惜,沒有高質量的培訓,銷售人員卻會認為得不到知識更新,影響了自己的發展,從而心生去意。所以哪怕僅僅是一種儀式,培訓也是飼料企業必須做好的一項工作。
1.2 飼料企業開展銷售人員培訓工作中麵臨的問題
1.2.1經驗不足的問題
由於飼料行業“初級階段”的產業特點,大多數飼料企業缺少高質量的開展銷售人員培訓工作的經驗。對哪些銷售人員培訓、采用什麼方法培訓等,知之不多或拿不準。
1.2.2 作複雜性的問題
飼料企業的規模一般比較小,銷售人員不多,但人員的層次差別比較大,培訓時“眾口難調”,讓企業難以“有的放矢”。
1.2.3成本高昂的問題
谘詢公司組織的內部培訓一般價位在8 000-10 000元/天,依這個價位,就飼料企業而言,舉行一二次培訓還行,要想對銷售人員進行係統性的培訓,企業是難以承受的。
谘詢公司組織的外部培訓一般價位在2 000~3 000元/人,這個價位,飼料企業更是難以承受。
1.2.4 飼料行業缺少好的谘詢企業
飼料行業一直沒有孵化出好的行業谘詢企業,請行業外的谘詢企業又往往不了解飼料行業的情況,使培訓實效化不強,飼料企業對受訓業務不滿意。同時,不能固定谘詢公司還會給飼料企業帶來培訓不係統的問題,進一步影響了培訓的質量,達不到培訓的預期目的。
2 飼料企業“銷售人員培訓工作”解決方案
針對十述問題,筆者根據自己在飼料企件的從業經驗,提出解決方案如下。
2.1首先在企業內部成立“學習委員分”
“學習委員會”是飼料企業管理學習的常設機構,是飼料企業培訓工作計劃、組織、執行與評估價的管理機構。組織成員包括企業最高領導、各部門經理和授權培訓講師。“學習委員會”主任由企業一把手兼任,“學習委員會”督導由企業人力資源總監或人力資源經理擔任。
設置這一機構是為了很好地開展培訓工作,使該項工作在飼料企業內部有製度基礎。讓企業認識到:培訓不是某個人或某個部門的工作,接受培訓、提供培訓是每個管理人員的工作職責。
在飼料企業,由於業務部一般都是企業內的特殊部門,成立這樣的權威機構更顯必要。
2.1.l “學習委員會”督導
依據飼料企業具體情況,由企業人力資源總監或人力資源經理擔任,履行以下工作職責:
擬訂企業全年培訓計劃和月度培訓計劃;
組織執行企業各種層麵的培訓活動;
組織並擬訂企業內部,講師授權計劃和方案;
建立培訓管理製度,製定培訓積分表;
收集、開發並建立企業培訓教案庫,定期進行修改和整理;
每半年進行一次培訓需求調查和培訓效果評估;
召集“學習委員會”成員進行授課技巧培訓、教案整理工作;
幫助並監督部門培訓工作的執行情況,每季度對部門培訓工作進行總結評估;
配合企業領導以及實際需求執行其他計劃外培訓工作;