如何刺激黑人產生對化妝品的需要?約翰遜想了個“先嚐後買”的辦法。所謂“先嚐後買”,就是先讓客戶免費試用,感覺好再買,不好就算了。這樣可是要冒賠本風險的,約翰遜不敢擅自作主,他向公司請示,希望得到支持。

答複是采取什麼方式是他自己的事,隻要產品能銷售出就行。

約翰遜對公司冷冰冰的態度很生氣,決定孤注一擲,按自己的想法去幹。

於是,約翰遜租了一架手風琴,在黑人居住區的街麵上鋪開攤子,先自拉自唱幾首流行歌曲,待人們聚攏後,就開始介紹化妝品的功用,並慷慨地請大家隨意試用。

這種闖江湖賣膏藥式的方法很有效。那些黑人婦女對免費擦胭脂、塗口紅等很感興趣,紛紛要求試用一下。

約翰遜用這種方法,逐漸打開了銷售的新局麵。一個月後,這種推銷方法給公司做了很有效的宣傳,人們聽說他的化妝品可以免費試用,都趕來看個究竟。

約翰遜的產品由於免費試用,使那些試用者迷上了化妝品,她們感到離不開化妝品了。化妝品可以使她們變得更年輕更美麗,這種效果,哪位婦女不喜歡呢?這樣,許多婦女寧願在其他方麵減少開銷,也要省下點錢買化妝品打扮自已。

約翰遜推銷的局麵得到了改觀,但他的最成功之處卻在於他喚起了黑人婦女對化妝品的需要,否則你的產品用處再大,效果再好,也無法勾起客戶的購買欲望。因此,約翰遜所做的努力可以說是為他以後的獨立經營打下了堅實的基礎。

無論你從消費者購買你的產品(或服務)中獲得多少收益,你都應該以消費者為導向。你需要錢,但消費者不會因此來購買你的產品(或服務)。對他來說,沒有什麼理由來購買你的產品(或服務)!他之所以是你的用戶,是因為他認為需要你的產品,而不是因為你需要錢。

結果提示法

讓客戶想象一下購買了商品之後可享有多少福利,以提高購買的欲望,自然就會在合約上簽字,這又稱為“結果提示法”。

讓客戶想象一下簽約後的種種喜悅,也是促成交易的妙方之一。換句話說,讓客戶想象一下購買了商品之後可享有多少福利,以提高購買的欲望,自然就會在合約上簽字,這又稱為“結果提示法”。這種方法不需要什麼技巧,新人行的推銷員也會用,也不會讓客戶有壓迫感,既簡單又有效。

推銷員:“林小姐,如果您今天購買這份婦女保險的話,明年的今天您可以領回一筆錢,買衣服啦,出國旅遊啦,隨您愛怎麼用就怎麼用,結婚又可領禮金,生小孩還有一筆津貼,生的愈多領的愈多……”

客戶:“生兩個就夠了!”

推銷員:“這隨您的意思啦!滿期後還可以領回3倍的滿期金……您的地址是……”

下麵是另一個例子:

客戶:“我還是覺得不需要那麼早買!”

推銷員:“凡事總是未雨綢繆的好呀!王太太,您記得嗎?小寶寶剛出生時不是收到很多親友送的衣服嗎?”

客戶:“是啊!”

推銷員:“其中不是有6個月、1歲或2歲穿的衣服嗎,當初您不是覺得不知什麼時候才穿得上,可是轉眼之間,那些衣服不是都不能穿了嗎?”

客戶:“是啊!時間過得真快!”

推銷員:“買保險永遠不嫌太早,隻怕您買的不夠,就像大人穿小孩衣服一般……您希望用月繳的方式還是季繳?”

推銷員:“林太太!請您閉上眼睛回想看看!小寶寶從會爬到站起來,蹣跚地走出人生第一步,似乎才是昨天的事,您看他現在叫起爸爸媽媽來多叫人疼愛,再過不久他就要背著書包上小學了,別說還早,趁現在保費較便宜,先準備一些教育基金,將來孩子一定會感謝您為他設想得這麼周到!”

巧妙地引用他人的話,特別是買商品的第三者的話,向你的客戶說出他人對你的商品評價,有時會收到意想不到的效果。

“逆向”成交法

比爾在推銷界服務了約3個月後,他首度運用了心理學這項真正的銷售策略。在當時,像推銷高級廚具這類商品並不容易,比爾必須盡一切可能爭取最多的客戶,但交貨的時間卻通常都會延遲1到3個月。大量的需求無法獲得滿足,具有經驗的推銷員自然能充分發揮,但比爾在當時還隻是剛剛涉足推銷界,他做得很辛苦。

有一天,比爾敲了一戶人家的門,試圖向他們推銷商品,戶主安先生是一位高速公路巡邏警察,開門的是他的太太,她讓比爾進入屋內,並告訴比爾說,她的先生和鄰居布威先生在後院,她和布威太太樂意看看比爾的廚具。當比爾進到屋內後,他鼓勵兩位太太邀請她們的先生一同看他的商品,比爾擔保他們的先生也會對商品展示感興趣,兩位太太於是把她們的先生請了進來。

無論如何,要說服男人認真觀看商品展示是極困難的事情。比爾帶著熱誠展示他的廚具,以本公司廚具煮未加水的蘋果,也以他們自家的廚具加水煮一些蘋果,比爾把最後的差異指出來,令他們印象深刻,然而男士們仍裝作沒興趣的樣子,深恐要掏腰包買下比爾的廚具。