紀曉嵐的聰慧就在於他知道該閉嘴時閉嘴，該勸說時勸說。起初皇帝讓他去死，他如果要強勸，那麼就會惹怒皇帝，所以在皇帝命令時他知道閉嘴不說，這就避免了與皇帝的衝突。當皇帝問他為什麼不死時，他就用自己的巧嘴把皇帝讚美了一番，使皇帝不能真的殺他。
說話是我們人際交往的工具，是為了我們更好地與周圍的人相處，如果我們在不適宜的時候說話傷害別人，那麼就與我們說話的目的相反了。我們也不喜歡別人說話傷害或影響我們，同樣別人也希望得到我們的尊重。
要知道什麼該說，什麼不該說，我們應該注意以下幾點。
第一，在一定場合不要說有煞場景的話。
我們不可避免地會參加會議、聚會、婚禮等重要活動，在這類活動中，我們尤其要注意自己的言行，因為在這個時候你不僅代表著自己，也代表著集體。我們在這樣的場合說一些不當的話，很可能給我們自己及自己代表的集體帶來壞的影響。
一位兢兢業業工作幾十年的老教師退休了，為此，學校為他和另一位曾榮獲過“先進”的退休老同誌舉辦了一場歡送會。大家對他們的工作及貢獻作了肯定和讚揚。當輪到兩位退休老同誌致辭的時候，他們對大家的讚譽表示深切的感謝。話本該說到這裏為止；然而，那位老教師卻並沒停止，繼續接著說：“很遺憾，我從來也沒有得過一次先進……”，在他對麵的、平日與他相處得不很融洽的青年教師突然搶了話頭：“不，那是我們不好，不是你不配當先進，是我們沒有提你的名。”話語中帶著諷刺和戲謔，一時間，老教師的眼中流露出一股感傷，會場出現一時的尷尬氣氛。
從上述故事當中，那位年輕老師就是一個非常不會說話的人，本來是學校辦的一場歡喜的送別會，被他變成了一場尷尬會。他這樣的行為不但沒有起到好的作用，也給全體教師帶來了不愉快。
第二，在領導長輩麵前，按著他們的意思說話。
雖然說領導或長者都喜歡聰明有主見的人，但是，他們更喜歡順從自己的人，他們需要支持者和擁護者，他們都會有自己的思想和看法，不希望聽到和自己意見相左的發言。如果你是下屬或晚輩應該明白他們的心思，當他們需要你出主意的時候，你要積極發言，當他們不需要你發言時，你要領會他們的意圖，不要發言。
古代有個京城的官吏，要調到外地上任。臨行前，他去向恩師辭行。恩師對他說：“外地不比京城，在那兒做官很不容易，你應該謹慎行事。”官吏說：“現在的人都喜歡聽好話，我準備了100頂高帽子，見人就送他1頂，應該不會有什麼麻煩。”
恩師聽了這話很是生氣，訓斥他說：“我反複告誡過你做人要正直，你怎麼能這樣呢？”官吏說：“請您息怒，這也是沒有辦法的辦法啊。要知道，天底下像您這樣不喜歡戴高帽的人，能有幾位呢？”恩師得意地點點頭：“你說的倒也是。”從恩師家出來，官吏對朋友說：“我準備的100頂高帽，現在已經剩下99頂了！”
這位官員如果不按著他老師的話去說，那他又要接受一場教育。聽人批評是不舒服的事情，不要在長者或領導麵前說他們不愛聽的話，隻要你能夠按著對方意思去做，就可以獲得對方的好感，何樂而不為呢？
第三，不要在對方心情不好的時候說話，要在對方開心的時候和對方說。
當你心情不好的時候，也許很難聽進別人的話。將心比心，當別人心情不好的時候，我們最好不要和對方說話，這個時候如果你去和對方說話，不僅達不到說話的目的，反過來還會惹來對方的不滿。要在對方得意的時候說話，因為對方此時處於愉悅的狀態，如果我們說一些讓他開心的事，那他就會更高興，即使我們隨後說的話有可能傷害到他，他也不會太在意。
不該說時不說，該說時積極去說，這是一句警言，也是一種智慧，隻要真正明白其中的道理，你就會明白它多麼的重要。它是一切說話的根基，脫離它任何的話語將失去意義。參悟其中的奧義，把握說話的分寸，就能使你在說服中取得更大的成功。
友好一點，人們才會願意接近你
人與人相處是一種相互作用的關係，你對對方感興趣，對方才會注意你，你不喜歡對方，對方就算有意和你交往，也會因為你不友好的態度而放棄與你交往。要想獲得對方的好感，就要對對方感興趣，因為人總是喜歡和自己感興趣的人交往。