第三,附和型的人
附和型的人比較友好鎮靜,做起事情來不急不躁,比較喜歡支持別人。他們喜歡規規矩矩做事,不喜歡冒險。他們把個人感情關係、合作、信任看得很重。他們喜歡參加一些社團活動,希望能夠參與一些團體活動,並在其中發揮自己的作用。他們多疑心比較重,害怕自己失去現已得到的東西,自我安全感不強,他們不喜歡與他人發生矛盾,希望退一步能夠減少麻煩,他們在壓力麵前,總是喜歡附和對方。
同附和型的人交談,你要表現得不急不躁,講話速度要放慢一點,音量不要太高,盡量讓對方覺得你比較容易相處。你和他溝通要有禮貌,讓自己的語氣盡量柔和一些,這樣他們才樂意和你交談。由於他們做事的速度比較慢,不要在談話中表現太過火的熱情,以免他們起疑心。我們談話時,要找對方感興趣的內容去談,這樣才能夠和對方逐漸建立關係。
第四,孤僻型的人
孤僻型的人不容易被人理解,他們不太愛說話,也不善於表示對別人的友好。他們一般工作都很認真,討厭馬虎的態度。他們做事很慢,精力都放在工作上,很少把時間用在與人打交道上。他們處事風格常常獨來獨往,不善於與人合作。他們做決定都要建立在大量的事實和依據上,所以他們做決定的速度很慢。
同他們交談,你必須要態度認真,不能馬虎,考慮要詳細全麵,不要把話題扯得太遠,要圍繞主題進行談話,如果你對具體的問題說的越透徹越專業,證據越充足,他就對你越有好感。
如果你需要改變與他原先商定好的計劃,你一定要事先與對方商談,談話當中,你要表現得有條不紊,一絲不苟,給對方留下你是有計劃有目標的人的好印象。
總之,看人說話,才能把話說得絲絲入扣。我們和人談話,首先要判斷對方是哪類人,隻有第一時間內看出對方是哪一類人,我們才能夠根據這一類型人的性格特點采取其容易接受的談話方式進行交談,這會使雙方的談話更加有實效。
抓住對方聆聽時的興奮點
在談話過程中,我們不僅要知道如何去和別人交談,更要知道如何在交談中根據對方聽話的態度去改變我們說話的內容,盡可能地做到對方喜歡聽什麼我們就講什麼,這樣我們就可以始終保持對方談話的興趣,使談話更加地深入。有人說:“交談中需要有尋找話題的本領。”找話題就像寫文章一樣,隻要有了個好題目,往往能夠想出很多內容,文思如泉,揮筆自如,交談隻要有了好話題,就能使雙方的談話更加和諧融洽。怎樣去找好的話題呢?好話題當然要從談話中去找了,隻有在和對方的談話中我們才能夠了解到對方對什麼真正地感興趣。談話就要在不斷探取對方的信息,沒有對方好的信息就不能使談話很好地進行下去,我們在談話中一定要善於察言觀色,抓住對方聆聽的興奮點,這樣我們就可以說對方愛聽的話,把話說到對方的心裏去。
成功學大師卡耐基說:“如果想要交朋友,並成為受人歡迎的說話高手的話,就要用熱情和生機去應對別人,接觸對方內心思想的妙方,就是和對方談論他最感興趣的事情。如果你隻想讓他人去關注你,讓他人對你感興趣,你就不大可能交到更多誠懇的朋友。對別人漠不關心的人,他的一生困難最多,對別人的損害也最大。”
談話的高超境界就是說話者能把話說到他人的心裏去。與他人交談時要知道“避人所忌”、“投其所好”,時時說對方喜歡聽的,處處談對方喜歡和你談的。俗話說,酒逢知己千杯少,話不投機半句多。要想談話練到高超的境界,就應該在交談中時時把握住對方喜歡聽的話,使對方沉浸在與你交流的愉悅當中。
從心理學的角度來看,當人遇到自己感興趣的話題,就會非常熱情地與你交談,如果你的話題使對方提不起興趣,即使你的談話熱情再高,對方也會昏昏欲睡。
話題有很多,怎樣才能知道對方喜歡談哪一方麵的內容呢?談話首先要有話可談,隻有開啟了談話,我們才能夠在談話的過程中尋找對方感興趣的話題。談話需用心,如果不能夠捕捉到對方聽話的興趣,就不能及時地調整自己談話的內容,把話說到對方的心坎上。關於如何去抓住對方的聆聽興奮點,下麵介紹幾種方法予以參考。