第二，不要對對方的觀點進行全盤否決。
聽到對方不同的觀點，對對方的觀點進行全麵的否定是錯誤的。每一個人都會對自己擁有與眾不同的看法有些小的得意，他們認為自己提出的觀點意見是非常有價值的，如果我們對對方的觀點進行全麵的否定，那麼一定會引來對方的不滿，在以後與對方接觸的過程中，對方也會想方設法地給我們製造麻煩。
第三，學會去體諒對方。
大部分人都隻是看見什麼能做，覺得對方沒有魄力不敢做，卻不知道對方明白什麼不應做。而大部分人都忽略了這一點。如果你覺得對方提出的觀點不正確，你擺明自己的觀點，就應用更加充分的證據，比如詳細的數據說明等。沒有人會覺得自己是不對的，即使對方明顯意識到自己的錯誤，為了麵子也不願自己承認，學會體諒對方，會給對方很大麵子的。
蘇州一家小麵館，鋪麵不大，地段不佳，由一位老婦人打理，老婦人熱情待客，和氣可親。一日，一位婦女領著孩子進店裏吃麵條，熱騰騰的麵條剛擺上桌，淘氣的小孩子一抬手碰翻了碗，麵條撒了一地，瓷碗碎了一地。孩子的母親一邊責備孩子一邊道歉。老婦人上前關切地詢問孩子是否被燙到，還重新做了一碗麵給這對母子，並拒絕了孩子母親的賠償。孩子母親感動萬分，連聲道謝。日後，這位母親逢人便說這一段經曆，人們紛紛慕名而來，老婦人的麵館生意越做越紅火。
總之，凡事以和為貴，能不生氣就不生氣，能坐下來與對方商討就絕不與對方對著幹，沒有解決不了的問題，沒有談不攏的事。遇到與對方觀點相左的時候，不妨先把自己的心平靜下來，然後再與對方慢慢商量著來。
講清道理，先把後果說在前頭
求人辦事最主要的是真誠，隻有讓對方看到你的誠意，對方才會從內心深處接受你。說服也是這樣，要抓住對方的心靈，對方最容易接受什麼，就要給予對方需要的。人與人交往最需要的是真誠，給予對方真誠，對方才會讚同你的觀點。因此，在說話中，我們一定要實話實說，把道理講明白，先告訴對方後果，有話直說，把話說在明處，這樣才能彰顯我們的真誠。
心理學研究表明，人們愛聽好話，但也不反對實話。實話有時雖然難以接受，但可以讓雙方在以後的交往中減少摩擦。做人要實在，不能為了一點利益而隱瞞一些後果，一旦被人發現就會讓人懷疑你的誠意，一旦出現問題也會給你帶來不必要的麻煩。把後果先說到前麵，就算不能夠說服對方，也會增添對方的好感。
唐朝貞元三年（787年），唐德宗時期，李泌才剛當上宰相沒多久，就聽說太尉李晟要陰謀叛亂的傳言，說他太尉府的大安園有一座大安亭，大安亭的周圍種有大片茂密的竹林，假如在這片茂密的竹林裏埋伏一支奇兵，那不是很容易造反嗎？
李晟聽到傳言後嚇出了一身冷汗，急忙命人將竹子砍光。可流言並沒有因此而消解，這些流言的產生是有一定背景的，李晟和馬燧在平定諸藩叛亂中建立了大功，他們手中的重兵讓唐德宗感到了威脅，於是就以獎勵為名，加授高官，並把他們弄到長安享受天子的尊崇和禮遇，剝奪了他們的兵權。流言讓皇帝和兩位將軍都處在極度的不安之中，飽經戰亂的唐王朝，又處於風雨欲來的境地。對這種局麵，誰都對能否化解心裏沒底。李泌卻似乎胸有成竹，他說服李晟和馬燧說明自己的情況，並親自陪同他們去覲見德宗。見到皇帝，李晟和馬燧十分地忐忑不安，李泌於是直言不諱地對德宗說：“今天咱們有話就講在當麵，陛下既然讓我當這個宰相，可不可以跟陛下做個口頭約定？”德宗不知道他到底想要幹什麼，點頭說當然可以。
李泌說：“希望陛下不要加害功臣！臣蒙受陛下厚恩，才敢放膽直言。李晟和馬燧為帝國立過大功，聽說有人不斷散布謠言，雖然陛下一定不會相信，但我今天仍要當著他們的麵提出來，為的是讓他們二人不再疑懼。假如陛下把二人誅殺，恐怕宿衛禁軍和四方邊鎮的將帥都會扼腕憤怒，而且恐懼難安，那麼朝野之亂勢必隨時會發生。”
唐德宗聽後麵色有些凝重，顯然是深受觸動，李泌接著說：“李晟和馬燧無論財產還是地位都已臻於極致，隻要陛下坦誠相待，讓他們感到身家性命均無可憂，國家有難就掛帥出征，天下太平就入朝參奉，君臣之間便能和睦安寧。所以臣希望陛下不要因二位大臣功高業偉就有所猜忌，而二位大臣也不要因為自己地位太高而心懷疑慮，則天下自然太平無事！”