在生活中，隻要能夠找到與他人的感情共通點，那麼我們就能和對方成為友好的朋友，在說服中，隻要能和對方在感情上產生共鳴，那麼就能讓對方讚同我們的觀點。
如何才能抓住雙方的感情共通點？
第一，根據不同的說服對象，展開適當的談話內容。
每一個說服對象不同，對方的感情需求就可能不一樣。每一次溝通都不能馬虎要精心地進行準備，在溝通交流中要慎重考慮談話的內容，挖掘對方的感情需求，圍繞和迎合對方的感情需要，才能讓對方產生好感，從而說服對方。
有一位銷售部經理一次去客戶的辦公室赴約，他看到客戶的書架上擺有很多中國古籍，尤其是關於《道德經》的書籍有很多本，於是在與客戶聊天的過程中，他談起自己對古文化有特殊的愛好，特別喜歡《道德經》中的哲學思想。客戶被他的話吸引住了，就說他也非常喜歡老子的思想。於是兩個人談得很開心，忘了時間，晚上就一起吃了飯，最後取得了對方的訂單。
由於這位銷售經理通過觀察知道對方喜歡讀書，找到了與客戶的共通點，開啟交談的話題。當然，在說服的過程中，就要善於觀察聆聽去查找對方的感情需求，這樣和自己的興趣愛好相結合，就可以在這一方麵和對方產生共鳴，不會讓對方覺得你在裝懂，給人以不值得信賴的感覺。
第二，根據說話的場景變化，尋找雙方的感情共通點。
在談話溝通過程中，經常會發生一些意外狀況，此時，說服人員就應該發揮自己的機智，隨機應變，采用較為合適的溝通方法，和對方保持溝通，這雖然有點難度，要依靠說服人員個人的能力，但這卻是一個很好的方法。
小張在一家非常有名的禮品生產企業做銷售代表，有一次，他和一家禮品經銷企業商談新品的鋪樣活動，主管對他表現出一副不耐煩的樣子。小張發現已是中午時間，就邀請他一起吃飯，順便談談公事。這名主管聽後臉色有所好轉，但謝絕了飯局。小張就抓住機會簡要介紹了自己產品的銷售方案。主管聽後眉頭皺了皺，告訴小張有另一公司已經推出一款產品，有一定的品牌知名度。小張聽後心中一驚，不想發生的事還是發生了，但是他穩定一下情緒說：“還是希望主管能抽個時間，我們詳細談談這個產品的鋪樣計劃。”主管緩和了些神色，對小張說：“盡管他們的產品和你們的沒有太大的衝突，由於其價格和毛利都能滿足我們公司的需求，所以那款產品是我們想合作的意向之一。”通過進一步交談，小張弄明白競爭對手的明細方案，於是他告訴主管，盡管競爭對手提出的價格和毛利合適，銷量不一定會好。而自己的產品雖然毛利是低點，但銷量是沒問題的，而且為了保證活動的順利開展，他還可以多申請部分費用，再由公司給你安排兩個業務員幫助你提高銷售量。小張的話讓主管產生了興趣，因為雖然單位利潤率低點，如果銷量大了，毛利還是不少的。於是，經過小張的一番遊說，終於使那位主管同意購買他們的產品。
總之，抓住雙方的感情共通點是與人溝通的重要法則。隻要在談話中用心觀察聆聽，抓住對方的感情訴求點也不是一件很難的事情，精心地設計談話的內容，就會讓對方將感情需求展現給我們，我們順著對方的感情思路展開談話，就可以成功贏得對方的好感。