正文 第34章 公關禮儀文書(3)(3 / 3)

2、辭文的具體內容。是祝賀還是歡迎或是追悼,為什麼要這樣做,有時候還要表示致辭者的願望和要求。這一部分要切合實際,祝辭和歡迎辭要感情真摯,熱情洋溢;悼詞要感情深沉,委婉動人。

3、祝賀的單位名稱或姓名,祝賀的時間、地點,寫在正文的有下方。

祝辭

禮儀祝辭從內容上有祝壽、祝婚、祝生日、祝成人、祝遷、祝升學、祝開業、祝成功、祝獲獎、祝年節、祝紀念日、祝壯舉等等;從形式上有賀文、賀電、賀信、賀詩等。就禮儀規範而言,書麵祝辭更加鄭重,適用於重要人物和重大事件;在表達上,書麵祝辭也比口頭祝辭更能表情達意,更加典雅有致、富有文采。

祝辭一般分3個部分,即起首的祝頌對象、正文和落款。正文部分的末尾,應有一些號召性的祝頌語。祝辭正文的大部分內容是回顧祝頌對象的曆史,讚頌其業績、品德或意義,祝壽辭的這種特點尤其明顯。

常見的祝辭是散文體的,但舊時也有韻文的。這種韻文的祝辭,和正史傳記中的讚、墓碑文中的銘近似。

現代祝壽文一般是散文體的。一般祝辭的文字要短一些,尤其是祝酒辭。祝辭的長短應該因具體情形而定,但一般不宜太長。此外,祝辭的文字也有古雅和平白之別。舊式、書麵祝辭以古雅為多,韻文類祝辭更是如此。現代、口頭祝辭平白一些,但也應盡可能莊重。有時候,所祝事情的性質也製約著祝辭的文白,比如祝壽、祝婚辭可以文雅些,現代商務活動中的祝酒辭則應以平白、莊重為特色。下麵的兩例祝辭可以說明上述情形。

1.書麵式祝婚辭

日吉良辰兮風和日麗,鸞鳳和鳴兮聯珠合璧。百年好合如鴛鴦之比翼。洞房花燭兮滿堂生輝,宴客歡賀笙簫長歡。夫婦同心兮自強不息,眾人稱羨兮創事業之奇跡。

×××謹賀

年月日

2.口頭式歡迎宴會祝酒辭經理先生:

尊駕光臨,不勝榮幸。我們熱烈歡迎經理先生前來指導工作、洽談業務。相信在真誠合作、平等互利的基礎上,這次洽談一定會取得圓滿結果!祝經理先生事業發達、精神愉快!

讓我們為××經理的身體健康,為我們的相識,

為我們第一次真誠合作,幹杯!

歡迎詞

歡迎詞是在歡迎賓客的場合上由主人所作的,向客人表示熱烈歡迎的演講。一篇優秀的歡迎詞能夠給客人留下良好的印象,加強賓主雙方的理解和交流,從而為順利開展工作打下基礎。

1.歡迎詞的主要內容包括:(1)首先代表主方向賓客表示歡迎或感謝。

(2)講明來賓來訪的目的和意義,述說賓主交往的曆史和現狀,展望未來合作的前景。

(3)再次表示歡迎或感謝,或講一些祝福和希望的話,或以大家舉杯共飲作結束。

2.寫歡迎詞應當注意的問題:(1)既要嚴謹、正式,又要盡量使用熱烈的語氣,營造活潑的氣氛。

(2)講述東道主熱情好客的傳統,可以使來賓感受到親切的氣氛。

(3)盡量做到求同存異,充分肯定賓主間已有的良好關係或合作成果,對彼此的分歧予以委婉處理或暫時擱置。(4)真誠地讚美來賓是迅速贏得來賓認同與好感的有效方法。

(5)適當引用來賓熟悉的事例、諺語、方言等,可以拉近彼此的心理距離。記住:主人對來賓了解得越全麵、越深入,甚至於了解到出乎對方意料的地步,則越容易獲得來賓的好感。如吳官正歡迎曼徹斯特市代表團的致詞:尊敬的曼徹斯特市代表團各位朋友,女士們、先生們:

首先,請允許我代表武漢市人民政府以及全市600萬市民,熱烈歡迎以古萊漢·斯君格議長為首的曼徹斯特市代表團光臨武漢訪問,並借此機會,向曼徹期特市人民致以親切的問候和良好的祝願。