保護自己的人際空間，尊重和愛護他人的人際空間，從而維護自己和他人的尊嚴、人格，是公關禮儀的重要內容之一。
人際交往的空間距離
作為公關禮儀所講的空間，是指人們在交往時，特別是個人與個人、個體與群體，群體與群體交往時，因彼此的關係不同，周圍的環境不同，而無形中感到彼此間應保持的一種特定的距離。
每個人都生活在一個有伸縮性的空間範圍內，這個範圍圈雖然是無形的，但它卻像一個氣球，不允許、不喜歡他人隨意侵犯或突破。這種距離範圍圈源於人的動物本能，有與生俱來的屬性。
動物為了保護自己的生殖中心，保護自己的性命，本能地要求擁有一定的自由空間，並視自己占有的“地盤”為勢力範圍。一旦這一範圍遭到異群、異類的侵犯，就必然全力以赴地把入侵者驅逐出去。
人類也是這樣。人類也要通過警惕、防禦、反擊等方式來維護自己的空間。與動物的空間概念的不同點主要在於，人的客觀空間範圍與主觀空間意識都有較大的可變性或可伸縮性，人的生存能力與適應能力比動物更強。
人際交往需要一定空間距離的情形是很多的。保護自己的勢力範圍的現象，在文明社會中也是隨處可見的。例如：兩個在野外步行的異性，如果他們是陌生人，那麼，彼此之間至少要相距大約10米左右，才會感到安全、放心。在一間大廳裏，有一排椅子，假定兩個陌生人先後進入大廳，如果第一個人坐在南端，另一人緊挨第一個人坐下的話，第一個人會本能地移開，與第二個人保持一定的距離。即使在擁擠的公共汽車上，當素不相識的人的身體緊緊貼在一起的時候，人們也絕不允許他人貼近自己的臉，特別是嘴唇和眼睛。這些情況都表明，無論在何種情況下，人體周圍都有一個屬於自己的空間，人際交往隻有在這個空間允許的限度內才會顯得自然與安全。
美國體態語言學專家法斯特先生曾經講過一個例子。他說，假如我們在餐桌上與一個朋友對麵而坐時，悄悄地將桌上的菜單、杯盤、佐料瓶等向對方推過去，我們就會發現，對方一般會先把身子往後仰，以企圖“躲避”，然後會不安地把身子晃來晃去；最後，他會找準機會，將桌上的東西大致放回原位，默默地表示“回擊”。
以上這些都表明了美國心理學家羅伯特·索默先生講過的一個道理：人都具有一個把自己圈住的心理上的個體空間，就像一個無形的氣泡一樣為自己所占有，一旦這個氣泡被人侵犯，就會覺得不舒服、不安全，甚至會出現憤怒。由於空間需要的客觀存在，公關人員在人際公關活動中就應當給以足夠的認識，有禮貌地維護屬於他人的空間範圍，以保證交往活動在平等、輕鬆的氣氛中進行。
美國人類學家、心理學家、方法意義學的創始人霍爾博士通過大量事例說明，人在文明社會中與他人交往而產生的關係，其遠近親疏是可以用界域或距離的大小來衡量的。他認為，現代社會的絕大多數人都在以下四種空間範圍內交往著、活動著：
1.親密距離。這是戀人之間，夫妻之間，父母子女之間以及至愛親朋之間的交往距離。其中又可分為近位和遠位兩種。
近位親密距離在0～15厘米之間。這是一個“親密無間”的距離空間，在這個空間內，人們可以盡情地表現愛撫、安慰、保護等多種親密情感。在這個空間內，人們可以彼此肌膚相觸；能直接感受到對方的體溫和氣息。戀人之間極希望處於這樣的空間，在這樣的空間裏，雙方都會感到幸福和快慰。
遠位親密距離大約在15～46厘米之間。這是一個可以肩並肩，手挽手的空間，在這個空間裏，人們可以談論私情，說悄悄話。
在公眾場合，隻有至愛親朋才能進入這一空間。在大庭廣眾麵前，除了客觀條件十分擁擠的場合以外，一般異性之間是絕不應進入這一空間的，否則，就是對對方的不尊重。即使因擁擠而被迫進入這一空間，也應盡量避免身體的任何部位觸及對方，更不能將目光死盯在對方的身上。
2.私人距離。這是一個更有“分寸感”的交往空間，其中也可分為近位和遠位兩種。
近位私人距離大約在46～76厘米之間。在這一距離內，稍一伸手就可觸及對方，雙方可以親切握手。近位私人距離在酒會的人際交往中比較常見，談話雙方會有一種親切感。遠位私人距離大約在76～122厘米之間。在這一距離內，雙方都把手伸直，還有可能相互觸及。由於這一距離有較大開放性，親密朋友，熟人可隨意進入這一區域。3.社交距離。這是超越親朋、熟人關係的社交距離。這個距離體現的是一種社交性的，較正式的人際關係。可分為近位和遠位兩種。
近位社交距離在1.22米～2.13米之間，在工作環境中，領導對部屬談話，布置任務，交待工作，聽取彙報等一般保持這個距離。在一般的社交聚會上，陌生人之間，客戶之間商談事務時也采取這一距離。