企業管理者的管理方法將直接決定企業的經營效率,因此,加強企業管理,提高企業現代化管理水平是企業生存和發展永恒的主題。企業與企業之間的競爭,不僅是資金、技術、人才之間的競爭,更是管理上的競爭。與國際先進的管理水平相比,管理在中國目前狀況下尚屬於一大薄弱環節,更是中國企業普遍有待提高的環節。在眾多的管理問題中,我們發現了一些十分重要的問題,其中最為嚴重的就是,不少管理者無視現存的問題!問題管理是一種新潮的管理思想,其經典論斷就是:問題本身並非問題,真正的問題是對待問題的錯誤態度和做法。
無視問題的存在主要表現在:
忽視財務管理的作用發揮
企業的財務管理是針對企業資金運轉和價值形態的管理,是企業一切管理活動的基礎。但在企業實際運作中,財務管理的作用並未得到充分的發揮。其主要表現為:
資金分散占用,使用效率低下;
會計信息失真,財務狀況不透明;
預算製度形同虛設,管理有章無序;
財務監控滯後,管理手段乏力;
資金流向失控,加大了財務風險。
“大企業病”是當今世界各國大型企業普遍存在的現象。所謂無視企業存在的實際問題
“大企業病”,是指企業規模擴大、產業類型和管理層次增多後,可能產生的信息阻隔、信息傳遞速度衰減或內容失真、決策得不到貫徹、指令執行出現嚴重偏差、企業成本增加、製度煩瑣以及組織機構官僚化等,使企業響應市場的能力降低,生存質量不斷弱化,逐步走向低劣甚至衰敗的一種慢性綜合病症。企業一旦患上“大企業病”,往往會失去發展的激情與衝動性,喪失應有的生機和活力,顯得步履維艱。
這類問題往往表現在:
(1)員工不計成本,不講實效導致成本居高不下,效益下滑;企業生產與市場嚴重脫節,暢銷的供不上,滯銷的大量積壓,技術創新不足;不注重客戶關係管理,客戶對企業產生信任危機。
(2)企業從上到下看不到危機,沉浸在泡沫式的繁榮之中。以往創辦、領導企業的“元老”、“長老”們,仍然在公司內部擁有巨大的勢力,阻擋了持不同意見者的生存發展;不重視培養人才,企業各個層麵出現後備人才“短缺”現象,人才流失現象嚴重。
(3)企業機構臃腫,部門林立,層次多,冗員多;企業內部壁壘嚴重,部門間協同鬆散,信息傳遞較慢,或信息傳遞失真失效;企業製度煩瑣,職責不明,扯皮增多,辦事程序複雜,官僚習氣十足。
(4)重大決策不能得到有效執行,或實施不力,達不到預期的效果;領導者陷於具體的日常業務中,企業缺乏有效的中長期計劃。
所以,在對企業進行管理時要注意“大企業病”的出現!
無視企業的創新問題
新技術的不斷湧現已經徹底改變了人們的生活,不論是在理念上還是在生存方式上,創新所帶來的變化均屬革命性的。創新是中國企業提高競爭力的關鍵。創新主要包括管理創新、製度創新、技術創新、產品創新等。企業需要一定的創新精神,如果總是墨守成規,必將慘遭淘汰。因此,我們需要創新型人才對公司開展各方麵的創新活動。創新有成功的,也有失敗的。現在有些企業通過自身的實踐,總結出一條經驗:技術創新最重要的是要有市場效果,這是檢驗技術創新成功與失敗的惟一標準。對於企業來講,新的技術創新的使用的確帶來了巨大的經濟效益。但無可否認,並非所有的創新都必然會帶來收益。這就要看企業對市場實際情況的了解與判斷了。企業需要善於利用技術創新來贏得與對手的競爭,出奇製勝。技術創新是一種充滿風險的、複雜的社會實踐活動,企業本身也不能無視自身的主觀努力在其中所起的決定性作用。
有的創新活動被人們稱為“王牌創新”。例如,智利是世界上著名的旅遊勝地,世界各地的遊客都會慕名而來觀光。為了吸引更多的顧客,智利舉辦了世界上餐桌最長的烤肉晚宴,引起了人們的興趣和關注,轟動一時。其中,1996年的比賽以3000 米的長餐桌打破了1995年的1500米長餐桌的世界記錄,被載入《吉尼斯世界記錄大全》。在 1996 年的晚宴中,人們在風景優美的卡拉夫克湖畔,共消耗了300頭羊、數噸啤酒。這就是一種“王牌創新”,我們的企業也可以做好自身的創新工作,甚至達到“王牌創新”!