正文 我國中小企業人本管理的現狀及對策(2 / 2)

(二)完善員工培訓機製

人本管理的過程,也就是培訓員工,教會他們完成企業人的職能和義務,傳授他們作為社會角色進行活動的專長、技能。更重要的是,通過管理培訓,使員工把完成自己擔當的企業人和社會角色任務,看作是自己的理想和追求。在當今社會,企業及其員工所麵對的社會環境變化非常迅速,這就要求他們必須不斷地學習,不斷地充實自己,才能適應環境的變化。從企業的角度出發,要適應環境的變化,就必須加強對員工的培訓。針對我國企業的現狀,加強員工培訓應從完善培訓機製入手。許多著名企業在成功實施人本管理時,成功的員工培訓成為關鍵。

寶潔公司能成為全世界同行所尊敬的企業,原因之一就是重視人才,並重視培養和發展人才。寶潔是一間學無止境的公司,在這裏員工能源源不斷地得到公司各種完善的訓練。在美國總部,寶潔建立了訓練學院:在中國,也有專門的寶潔訓練學院。其特點有三:全員性,公司所有雇員都有機會參加各種訓練;全程性,內部提升製客觀上要求,當一個人到了更高的階段,需要相應的訓練來幫助他成功和發展;針對性,公司根據不員的能力強弱和工作需要要提供不同的訓練。寶潔為中國員工特設的寶潔學院提供的係統訓練包括:入職訓練、評議、語言訓練、管理技能和商業知識的訓練,專業技術的在職訓練等。寶潔是一家堪稱典範的MBA學校。

(三)建立一支能和企業同甘共苦的基本隊伍

近幾年,我國中小企業職工的流動性不斷增強。麵對這種形勢,在建立現代化企業中,企業擁有一支“稱職的核心隊伍”更為重要。這有利於加強企業在人力資源培養、使用和引進方麵的更有計劃性和預見性,提高人力資源開發效益。同時,企業可以利用這支隊伍來影響和帶動流動性大的職工,更好地實現企業目標。要讓職工參與企業或部門目標的製訂。切實可行並具有挑戰性的工作目標本身就對職工具有較強的激勵作用。要采用寬嚴適度的領導方式。一些優秀的企業家在實踐中認識到,光有西方的“嚴”不行,還要有東方的“愛”,“嚴”與“愛”要有機結合;提倡管理者與被管理者的雙向溝通,在相互交流中相互理解、相互支持,促進企業目標的順利實現。這個世界原本人人平等,都是從自然界而來,又回到自然界去,其實管理者和普通員工一樣平凡。要讓員工覺得你是他們的朋友,他們並肩奮鬥的同路者。管理者的任務不是指揮、命令下屬必須做什麼、不能做什麼,而是如何調動員工的積極性,讓員工自願地愉快地工作。

(四)創建以團隊精神為核心的企業文化

與傳統管理相比,人本管理價值觀更加注重員工的內在需要和滿足、積極性和創造性的開發。這是因為,首先,從企業的員工看,無論其能力大小、貢獻多少、職位高低,都希望被認為是真正有思想、有價值的人,而非是完成特定任務的勞動力和活性資料;其次,從企業本身看,企業要實現管理目標固然需要嚴格的規章製度和考核等他律性因素,但更需要“以人為本”的企業文化所激發的團隊精神、主人翁責任感等內在自律性因素的內部動力機製;再次,從文化導向看,我國向來就有團結合作、積極向上的傳統,完全有條件在此基礎上營造以平等氛圍與團隊精神為中心的具有自身特色的企業內部文化。具體講,營造平等氛圍的途徑包括:尊重組織內每位成員;共享對企業的遠景願望和信息;員工廣泛參與企業的技術與管理創新;組織各種公開交流活動;製定為員工共同接受的行為準則。團隊精神的建立包括:尊重企業內各類團體的相對獨立性;培育員工合作精神,充分認識孤掌難鳴,避免單幹;建立各部門或部門內各員工間友好相處,共享信息,共同參與的組織機製和利益分配機製;建立上下共同發展、榮辱與共的精神。

參考文獻

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