根據問卷調查，分析學生焦慮產生的原因主要有外因和內因兩個方麵。
1.從內因看
（1）性格因素。性格是影響焦慮的一個重要因素。性格的外向或內向直接影響外語學習效果。就外語學習而言，目的語的操練是必不可少的，性格外向的人往往善於在活動中表達自己的情緒與情感，他們在課堂學習上更主動，更樂於實踐，也就更容易取得較好的學習效果。反之，性格內向的學習者在課堂上比較容易產生語言焦慮。另外，自信心是影響語言焦慮的重要因素。研究表明，缺乏自信，會增強人的焦慮感，會嚴重妨礙學生外語學習能力的發展，尤其是語言交流能力。缺乏自信的學習者總怕別人嘲笑，所以在課堂上他們不願開口回答問題，通常也不積極參與課堂討論。
（2）情緒因素。即對課堂交際活動及教師的看法會導致心理焦慮。如果學習者對教學活動及教師很有興趣， 那麼課堂的焦慮就低， 能積極參與課堂活動， 反之，易保持沉默。
（3）語言知識與能力因素。語言的表達需要紮實的語言基礎，沒有一定的詞彙量、語法知識，語言很難準確、流利地輸出，容易使學生在學習中喪失信心和產生畏懼心理。另外，學習者的語言運用能力會影響語言焦慮。學習者的英語運用能力強，學生就更有自信心，焦慮度就會降低，他們在課堂上發言會比較大膽，也會積極參與課堂活動。反之，他們會比較自卑，這種自卑心理會導致學生在課堂上緊張、焦慮。
2.從外因看
（1）教學內容設計。教師是課堂內容的組織者和課堂活動的設計者，教師對課堂的設計決定著教學內容及活動的難度和形式。如果教師在課堂上安排的學習訓練的內容讓學生感到太難、要求太高時，學生就會感到不安，便會加重課堂焦慮。另外，與實踐嚴重脫節的教學內容，會增加學生的理解難度，容易使學生產生厭學情緒，從而導致語言焦慮。
（2）師生關係。良好的師生關係會激發學生學習的欲望。反之，師生關係不融洽會影響學生參與課堂交際活動的積極性。某些老師認為自己在教室必須威嚴，這樣才能保證課堂教學的秩序。某些教師認為自己的作用就是不斷糾正學生的錯誤，認為課堂教學應傳授知識為主，害怕課堂失控而不組織小組活動，這樣很容易使學生產生畏懼心理，引起語言焦慮。
（3）評價作用。對負麵評價恐懼是一種人格特質，在任何情況下都可能產生恐懼傾向和沮喪心理。例如某些學生因為擔心教師的負麵評價和糾錯，所以會選擇回避一些話題甚至使保持沉默。他們課堂上不敢回答問題也不願參與課堂討論，因為害怕對自己的英語能力評價較低而自卑，害怕別人笑話自己，有練習的機會時隻是回避退縮或選擇沉默。
四、降低語言焦慮的策略
如何減少語言焦慮的消極影響，增強英語課堂教學效果？筆者提出以下建議。
1.建立良好的師生關係
如果沒有良好的師生關係，良好的教學環境就無從實現。研究證明，學生的學習動機、學習努力程度及學習效果，很大程度上是與該教師的人格魅力分不開的。也就是說，學生如何看待老師，老師對學生的評價等都影響學生的課堂發揮和表現。
教師應與學生建立一種積極的、友善的、支持的關係。當然，理解和尊重學生是建立這種理想師生關係的前提。因為理解和尊重學生是對學生人格的充分肯定。另外，老師對學生的理解和尊重可以創造一種安全感，減少學生的焦慮感（胡鴻雁，2003）。其中，傾聽是理解的關鍵。教師可以成為一個好的傾聽者，這樣學生才能夠在學習上敞開心扉，消除防禦心理，從而更有效地學習。
2.營造和諧的教學氛圍
（1）建立以學生為中心的教學模式。教師在教學過程中應倡導以學生為中心，讓學生盡可能地參與各項課堂活動，從而充分發揮他們的主觀能動性，激發學習熱情，減輕學習壓力，從而使他們的語言運用力能得到提高。教師應該完成角色的轉換，由原來教學的主宰轉變為教學的組織者、引導者。
（2）重視課堂教學評價，增強學生自信。肯定的評價起著導向、激勵的作用，有利於提高學生自主學習的積極性。因此，在教學過程中，教師要適當運用表揚和鼓勵機製，激勵學生積極參與課堂活動，使他們在參與過程中認識到自身的價值，體會到學習成功的喜悅，從而逐步樹立自信，消除焦慮情緒。