在這個追求速度的時代，人人都是速度至上、效率第一。想要迅速有效地作決定，結果很可能適得其反。
遲緩的決定總比草率的決定正確性高。可惜大多數人寧可求快不要慢，寧可犯錯也不願有所保留。如果發覺其中有衝突矛盾之處，那就對了。在這個追求速度的時代，人人都是速度至上、效率第一。想要迅速有效地作決定，結果很可能適得其反。
必須得緩一緩的決定，就該緩一緩；人必須極力抑製自己的衝動、草率。可惜許多人辦不到，因缺乏耐心或其他原因，總是要求立見分曉。於是我們被迫急忙作草率的決定，被迫不假思索地回答對方草率提出的問題，如此行事十分危險。
延緩決策過程的訣竅在於，要相信不作決定或慢點作決定並不會帶來不良的後果。曾擔任美國《時代周刊》主編八年的卡夫曾對記者表示，每周部屬所提出來的問題，有半數他都任其懸而不決。這並不表示他優柔寡斷，主編的工作絕對是“決策密集”的。他每天要麵對數十個疑難雜症，這可不是該先給誰打電話、該給哪些人回話、或到哪裏午餐之類的小事；他每一個決定都會影響到一群遍布世界各地的一流人才。
一旦他決定要報導某個主題，就會對一大群記者、編輯、撰稿人員及攝影記者造成一連串的動作，同時也會引發一係列其他的決定。在主題決定後，他還得決定由誰執筆，篇幅多長，要配發哪些照片及由誰來拍攝。雜誌中的每一頁都有許多細節要處理，每周六的截稿時間又一分一秒地逼近。辦公室人來人往，都是拿問題來請示他的。
最後，為了維持判斷力，為了不受雜事幹擾，也為了控製預算，他幹脆順其自然，不作決定。以目前世界情勢與新聞事件瞬息萬變的狀況，不出所料，這些所謂迫在眉睫的問題多半會自然而然地消失。
卡夫舉例說明：“如果有人極力推薦某個題材，但是我沒有把握，就先擱在一邊，寧願晚一天再著手，也比指派某人去作以後才發現錯誤，又必須重新來要好得多。”
第二個延緩決定的訣竅是：好好了解為什麼對方老是逼著你快快下判斷。
這方麵最典型的例子就是備受業績壓力的業務人員。在一月或一季結束之前，業務人員的業績總是最好，因為他們總會運用各種策略逼迫客戶快些點頭，包括降價、給予各種優惠或來個清倉大拍賣。
通常在這種情況下，顧客反而更要猶豫不決，逼得業務人員不得不作更多讓步，才算精明。
當有人逼著我們當機立斷時，你會感受到那種壓力。但也有時候對方手法高明，絲毫不露痕跡，就很難察覺其動機。
享譽全球的信息專家，效率管理能手麥考梅克曾有過親身經曆，他說：“本公司就有這麼一位主管，無論是對外作公關或與新聞界打交道，絕對是一把好手。他最有興趣的就是安排我上電視或接受報紙專訪，打打知名度。
“可惜我素來不喜歡接受訪問，也沒有太多時間耗在這上麵。這位主管卻不斷催著我把一項項訪問排入日程表，有時甚至幾個月前就要排定。我不願那麼早就被時間綁得緊緊的，可是他總說，這是為公司好、為客戶好；說起來仿佛他幫了公司大忙。
“過了好一段時間我才發現，其實是我在幫他。不斷安排我曝光可使他在新聞界麵前顯得很有辦法。我答應得愈快就愈顯得他有能耐。換言之，他犧牲我的時間來爭取個人在新聞界的地位。一旦覺悟到這一點，以後延後或拒絕訪問時，我心中就不再覺得歉疚。”