吃完飯後，來片口香糖或一顆酸梅，精神格外清爽。
這種小禮物，的確是人際關係中最好的媒介，將準客戶與推銷員之間的圍牆推倒。
小小一份禮物就能產生莫大的效果。
贈送的態度要爽朗，態度爽朗才能使受者愉快。花點心思，挑選能打動對方心弦的禮物。禮物不需要過於昂貴，以免造成對方心理負擔，使其敬而遠之。整盒裝的高級水果，倒不如小西點來得實惠。
有時候，你會鄭重其事地送給客戶一枚帶有棒球圖案的小徽章，上麵刻著：“我愛你！”你也會贈送一些心形的玩具氣球給你的客戶，並且說：“您會喜歡和我合作，對吧？”
人們大多喜歡別人對他們的孩子表示友好，所以你會趴在地板上對小家夥說：“小朋友，你叫什麼名字？你肯定是個乖孩子，對吧？啊！你手裏的小喇叭可真漂亮！”
然後，你會讓客戶的孩子和你一起爬回你的座位，而他的父母親正在一邊看著這一切！“小家夥，我有些小禮物要送給你，猜猜看會是什麼？”說著，你就從座位上的箱包裏掏出一大把棒棒糖來。這時候，你會依然跪在地板上，把小家夥帶到女主人身邊說：“托尼，這一塊給你，其他的給媽媽，好不好？瞧，這兒還有一些氣球，讓爸爸替你保管，好不好？你真是個聽話的乖孩子。好了，我得和你爸爸、媽媽談事情了。”在這整個過程中，你都應該雙膝著地，這就是你送的人情禮物，也是你促銷手段中的一種。顯然，客戶怎麼可能對一個願意和他的小孩一起跪在地上遊戲玩耍的人說“不”呢？
客戶或許想抽支煙，摸摸口袋卻發現已經抽完了。
“請稍等一下，”你會這樣說，並且很快從自己的箱包裏拿出十種不同牌子的香煙，“您願意抽哪一種？”
“就要摩爾吧。”
“那好，給您。”你打開一盒摩爾，遞一支給他，再給他點燃，然後把剩下的全塞進他的衣袋裏。記住，同時也把你的名字刻在了他的腦子裏。
“真是謝謝你！我欠你的太多了。”
“別，千萬別這麼說。”你要回答說。
一般說來，人情禮物應當相對的便宜一些，否則的話，你的客戶會覺得像是收了什麼賄賂。禮物太昂貴，客戶有可能認為你想收買他。所以，一些對此敏感的公司會禁止他們的推銷員花錢請客戶吃飯。建議你在推銷之前最好多做準備，要確認禮物能夠被客戶接受。禮物太昂貴的另一個危險是，客戶有可能寧可不收你的禮物，而要求你降價賣給他產品。
在諸如廣告和公關這樣具有創造力的領域裏，有一個輔助物就等於是有了一件有力的武器。如果您在推銷像保險這樣的無形產品，這也同樣會幫大忙的。換句話說，人人都希望有一個驚喜，尤其是收到意外的禮物。
推銷活動中小禮品或樣品是不可缺少的。物的接觸一旦開始，必然會產生一定的心理效應。俗話說：“滴水之恩當湧泉相報。”我們受了別人的恩惠，就會試圖去報答，“知恩不報非君子”，不這樣做，心理上就會感到內疚和不安，所以贈品有助於建立緊密的人際關係。贈品還具有“殘留”作用，睹物思人，自然會增加推銷員在對方心目中的位置。
選擇一些巧妙的時機，進行適當的活動，也有助於建立緊密的人際關係。如：幫助對方的子女做點事；親近對方敬仰或熟識的人；恰當地稱讚對方，特別是當著他們單位的人稱讚他等等。銷售人員還可以在推銷活動中創造出一些其他的方法。
如何與八種不同的客戶打交道
要了解為什麼你的客戶會在麵對推銷時表現得像個群體，要站在他（她）的角度去考慮。
以下是你的客戶作為一個群體思考問題的九種不同方法，懂得這些類型對提高你的推銷成交率是有幫助的。
1.以自我為中心的客戶，他們不盲從，但卻有些武斷。
有時這種自我中心型客戶認為推銷人員就是騙子，通過先使人上當，再從中獲利。這類客戶做任何事都要取得主導地位，永遠做贏家。這樣就得按自我中心型顧客的遊戲規則行事。如果他是個熱情洋溢的人，那麼盡力做個活潑快樂的推銷商；如果他是個很難對付的人，那麼就要強硬些。自我中心型客戶往往不很注重產品的可靠性、耐用性、成本節約或品質保證，他更關心的是產品的外觀、運送、品位和產品中能夠代表其強烈的個人主義的象征。