正文 第20章 如何為同事辦事(2)(3 / 3)

對付同事爭功的對策

同事是個好大喜功的人,工作效率一般,魄力也不突出,總之,一點也不出色。但他最擅長的是在上司和老板跟前,把你的努力一筆抹掉,把所有功勞都搶到自己頭上。

一開始,你還不大在意,漸漸連其他同事也看不過眼,謠言開始滿天飛,令你難以忍受這一切。

這時候如果你公開地表示不滿,隻會把事弄壞,給某些不懷好意的人以更多挑撥離間的機會,得不償失。

你向上司或老板投訴以表明態度也不是妙法,這樣容易變成“打小報告”,人家隻會以為你“爭寵”、“妒才”,甚至是“惡人先告狀”,無端留下壞印象,錯上加錯。

可行的方法是:你主動向上司提出,你跟搭檔各自單獨負責某些任務。這樣,所有功勞、責任都一清二楚了。

不過提出時要有技巧:“公司的業務蒸蒸日上,我們的工作又越來越多,我覺得我與搭檔都可以獨立工作,最好能夠讓我們分擔不同的任務,或可收到事半功倍之效。”這樣說既達到了自己的目的,又不得罪同事,而且會讓領導認為你有積極性和責任心,可謂一箭三雕。

徹底化解同事之間的矛盾

同事與你在一個單位中工作,幾乎日日見麵,彼此之間免不了會有各種各樣雞毛蒜皮的事情發生,各人的性格、脾氣稟性、優點和缺點也暴露得比較明顯,尤其每個人行為上的缺點和性格上的弱點暴露得多了,會引出各種各樣的瓜葛、衝突。這種瓜葛和衝突有些是表麵的,有些是背地裏的,有些是公開的,有些是隱蔽的,種種的不愉快交織在一起,便會引發各種矛盾。

同事之間有了矛盾,仍然可以來往。首先,任何同事之間的意見往往都是起源於一些具體的事件,而並不涉及個人的其他方麵。事情過去之後,這種衝突和矛盾可能會由於人們思維的慣性而延續一段時間,但時間一長,也會逐漸淡忘。所以,不要因為過去的小意見而耿耿於懷。隻要你大大方方,不把過去的事當一回事,對方也會以同樣豁達的態度對待你。

其次,即使對方仍對你有一定的成見,也不妨礙你與他的交往。因為在同事之間的來往中,我們所追求的不是朋友之間的那種友誼和感情,而僅僅是工作,是任務。彼此之間有矛盾沒關係,隻求雙方在工作中能合作就行了。

由於工作本身涉及雙方的共同利益,彼此間合作如何,事情成功與否,都與雙方有關。如果對方是一個聰明人,他自然會想到這一點;這樣,他也會努力與你合作。如果對方執迷不悟,你不妨在合作中或共事中向他點明這一點,以利於相互之間的合作。

同事之間有了矛盾並不可怕,隻要我們能夠麵對現實,積極采取措施去化解矛盾,同事之間仍會和好如初,甚至比以前的關係更好。

要化解同事之間的矛盾,你應該采取主動態度,你不妨嚐試著拋開過去的成見,更積極地對待這些人,至少要像對待其他人一樣地對待他們。一開始,他們會心存戒意,而且會認為這是個圈套而不予理會。耐心些,沒有問題的,將過去的積怨平息的確是件費工夫的事兒。你要堅持善待他們,一點點地改進,過了一段時間後,表麵上的問題就如同陽光下的水一蒸發便消失了一樣。

如果是深層次的問題,你可以主動找他們溝通,並確認是否你不經意地做了一些事兒得罪了他們。當然這要在你做了大量的內部工作,且真誠希望與對方和好後才能這樣行動。

他們可能會說,你並沒有得罪他們,而且會反問你為什麼這樣問。你可以心平氣和地解釋一下你的想法,比如你很看重和他們建立良好的工作關係,也許雙方存在誤會等等。如果你的確做了令他們生氣的事兒,而他們又堅持說你們之間沒有任何問題時,責任就完全在他們那一方了。

或許他們會告訴你一些問題,而這些問題或許不是你心目中想的那一個問題,然而,不論他們講什麼,一定要聽他們講完。

同時,為了能表示你聽了而且理解了他們講述的話,你可以用你自己的話來重述一遍那些關鍵內容,例如,“也就是說我放棄了那個建議,那你感覺我並沒有經過仔細考慮,所以這件事使你生氣”。現在你了解了症結所在,而且可以此為重新建立良好關係的切入點,但是,良好的關係的建立應該從道歉開始,你是否善於道歉呢?