不打無準備之戰(2 / 3)

當然,信心不是萬能的。絕不會因為相信自己,困難就會少幾分。但是,信心將會幫助我們藐視困難,以最旺盛、最活躍的精神狀態去克服困難,以足夠的耐受力麵對挫折,以足夠的勇氣迎接挑戰,而這正是求職者成功的重要精神支柱。而“自我推薦恐懼症”則使許多求職者紛紛落馬。“自信人生二百年,會當水擊三千裏。”每一個求職的畢業生都要先問問自己,是否充分相信自己?有沒有信心求職成功?信心會給求職者帶來灑脫和豪情。

(2)具有競爭意識

“物競天擇,適者生存”是生物界生存和發展的普遍法則。在社會生活中,“優勝劣汰”已逐漸成為曆史發展的主要趨勢。畢業生就業製度的改革,為畢業生提供了公開、平等參與競爭的環境和機會。對於即將畢業或已經畢業正在謀職擇業的大學生來說,必須強化自己的競爭意識,崇尚競爭,敢於競爭。

市場經濟就是競爭性經濟,競爭已成為社會生活的普通法則。職業競爭是最重要的競爭之一。隨著人才勞動力市場全麵放開,優勝劣汰作為職業競爭的法則,必然給強者帶來機遇,使弱者麵臨危機。百舸爭流勇者勝。畢業生和其他求職者要想在就業競爭中取勝,就必須克服焦慮、自卑、怯懦、優柔寡斷等心理障礙,敢於參加競爭,大膽地與競爭對手一比高低。

①敢於競爭,首先應有明確的人生信念和追求目標。並為自己的信念和追求目標奮鬥不息,不為一時的困難和失敗所嚇倒,不為壓力和風險所動搖。

②敢於競爭,就要有足夠的自信。在了解用人單位的要求後,隻要自己符合條件,就要充滿自信,相信自己能夠勝任工作,大膽地接受挑戰。

③敢於競爭,就要揚長避短。要從實際出發,對自己所處的環境,對自身的能力結構、專業特長、性格氣質、興趣愛好,適合什麼工作,進行具體分析和評價,揚長避短,先聲奪人。

④敢於競爭,還要有經受挫折的心理準備和承受力。競爭往往是成功與失敗並存。在求職競爭中失敗在所難免,但隻要正確對待,調節抱負水平和期望值,就會成為競爭中的強者。

從某種意義上說,人生就是一場競爭。對即將進入職業生涯的求職者,應該正視現實,抓住機遇,揚起理想的風帆,在競爭的激流中奮力拚搏,駛向成功的彼岸。

(3)具有頑強意誌

“古之成大事者,不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之誌。”這是唐宋八大家之一的蘇軾的話。

這種堅韌不拔之誌就是為實現人生追求目標的頑強意誌。所謂意誌是人為了達到一定的目的,自覺地組織自己的行動,並與克服困難相聯係的心理過程,它是人的意識的能動表現。一個意誌明確而又堅強的人,一般都具有自覺性、堅定性、果斷性、自製力等幾種意誌品質。

一項對諾貝爾獎獲獎者的研究也表明,他們所取得的成就雖各具特色,但無一例外地擁有兩大共性特征:一是學識淵博,二是目標明確、興趣持久、堅韌頑強,具有不達目的誓不罷休的精神。在職業生活中,有的人選擇的職業,既符合自己的性格特征和氣質類型,又是自己的興趣所在,但卻不能有所成就;而有的人選擇的職業,和自己的性格、氣質、興趣等均有一定的出入,卻能取得成功。其中決定事業成功與否的關鍵則是人的意誌品質。這就是“有誌者事竟成”的道理。

在求職活動中,同樣需要頑強的意誌。即使在經濟發達的美國,也隻有1/3,有些大學隻有1/10的畢業生在畢業時會有一個工作在等著他們,其他求職者找工作至少得花兩個月到四個月,或從六個月到兩年不等,而且更大比例的求職者最終並不能找到工作,因為他們在這期間自動退出。所以羅爾斯強調:找工作要求求職者有毅力、韌勁和耐心,以及咬住不放的精神。至於在勞動力供過於求、就業形勢嚴峻的人口大國的中國,求職者在求職活動中更需要堅強持久的意誌和咬住不放的精神。

2.克服消極的心理狀態

由於主觀和客觀的種種因素給求職者帶來諸多心理壓力,引起求職者的心裏緊張,使他們進入臨場消極狀態。下麵分析幾種主要的臨場心理消極狀態。

(1)恐懼心理

有的人在同窗、親友、熟人麵前總是有說有笑,可一見了生人就會臉紅、緊張,說話結結巴巴,甚至全身顫抖。人家問他話,常常是低頭無語;想說又說不出。如果獨自去外單位求職,更是膽怯,一定要約伴同行,或要父母陪伴。凡患有社交恐懼症者如不予克服,求職是很難成功的。

①麵試恐懼心理的表現形式。

第一,群體恐懼。當你去某單位人事部門求職,而辦公室裏有許多人時,你發覺眾人的目光都在投向你,便會感到一陣緊張,很不自在。因為對方是一群人,而你是單獨一人,自然而然就產生一種群體恐懼。這時,就應該這樣想:我是來求職的,說不定他們正需要接納新人,而我各方麵的能力水平都不錯,正是他們理想的人選。

第二,陌生恐懼。一見陌生人便臉紅、緊張,說不出話,感到渾身不自在,這便是陌生恐懼。其實,別人在你的眼裏是陌生的,你在別人眼裏也是陌生的,就像去合資企業求職,我們看美國人是外國人,在美國人的眼裏我們也是外國人一樣。何況合資企業是在我們的國土上,所以大可不必恐懼。

第三,高位恐懼。當去外單位求職時,麵試的主持人是廠長,或是知名教授,往往會被他們的赫赫名聲嚇倒,一見麵就會莫名其妙地緊張和不安,這就是高位恐懼。其實,應當這樣想:對方地位高,名聲大,但他們不是神,地位和頭銜不過像一個人的衣帽罷了,從人格上說,人人都是平等的。這樣便會增加自己的勇氣,建立與對方平等的新關係,使麵試順利進行。

②消除恐懼的方法。

第一,穿上相應檔次的服裝,提高自信心。在求職麵試時,盡管你是無業人員,不必穿太高檔的服裝,但適當提高服裝檔次,穿得整潔大方,與對方建立起平等關係,就不會膽怯了。要是穿得太隨便,看著對方西裝革履,自感相形見絀,就會信心不足,站在別人麵前,心理上就已比別人低了一等。因此,求職麵試時的服裝,已不是件普通的衣服,同時也是一件保護心靈的外套。

第二,深呼吸能使你增添勇氣。與陌生人第一次會麵,特別是在關係求職成敗的麵試時,心理膽怯、情緒緊張是可以理解的。如果在步入麵試大門之前,認真作幾次深呼吸,心情肯定會平靜得多,使勇氣倍增。另外,把拳頭握緊、放鬆,如此反複幾次,也有助於情緒的安定。

第三,親切有神地與對方進行目光交流,消除緊張情緒。求職者在與招聘者會見時,要盡量建立平等的關係,當覺得心裏害怕,很可能會被對方壓倒時,最好鼓起勇氣,抬起頭來注視對方,用親切有神的目光與對方交流,會消除緊張情緒,這時再表述自己求職的要求。

第四,公開說出自己的緊張,讓對方幫你放鬆。當麵對眾人或陌生人感到緊張時,不妨幹脆說出自己的感受,自嘲可以緩解緊張的情緒,使自己輕鬆起來。有位先生應邀去一個大禮堂講課,一走上講台,腳就有些發抖,他幹脆在開場白中承認自己的緊張:“我雖然講過不少課,但像今天這樣大的場麵,還是大姑娘坐轎子——第一回。我心裏很緊張,兩隻腳都在發抖,剛才還差點將抹布當作手帕擦在臉上。”幾句話引起全場大笑,緊張的心情立即隨之放鬆了。

第五,發現對方的弱點,減輕心理壓力。如果感到心理上有壓力,麵試時不妨仔細觀察對方的儀容、服裝以及談吐等,借以發現對方的缺點,這時就會產生一種寬鬆感,自覺不自覺地增強了自己的勇氣,建立了與對方平等的新關係,這樣就自如得多了。

(2)自卑心理

參加麵試的人都有或強或弱的自我意識和自尊心,他們會較多地考慮自己的社會地位和未來的發展,注意別人對自己的評價。當他們發現自己的某些缺點,特別是在求職麵試過程中受到挫折後,為了維護自尊心,就會在麵試中采取退避三舍的態度,表現出一種自卑的傾向。

一般說來,缺乏自信的人,多是性格內向、勤於反思而又敏感多疑的人。他們的自尊心很強,但不懂得如何積極地獲取自尊,而是采取消極退避的方式以保護自尊。正是為了追求一種不使自尊心受到傷害的安全感,為了不在別人麵前暴露自己的弱點,於是不敢坦率地介紹自己,不敢大膽地推銷自己。他們惟恐別人看不起自己,實際上正是由於自己低估了自己,而別人對他們的輕視態度,常常是由於他們自己的自卑和退避所造成的。在麵試過程中,有的求職者也希望給對方留下好印象,可又總是懷疑自己的能力,不相信自己能夠做到,仿佛自己的一舉一動都是在公眾麵前演出,所以隻要置身於陌生人麵前,便會產生不知所措的驚慌。有的人立即會出現臉紅、低頭、幹笑、出冷汗等笨拙的動作,有的人還會出現喉頭顫抖、發音吐字不清,甚至嗓子突然失音、全身發軟等現象。這些缺乏自信的表現,往往給對方缺乏生氣、能力低下、適應性差的感覺,從而導致麵試失敗。

心理學家讓兩個互不相識的女大學生共同討論問題,預先對其中一個人說,她的交談對象是個研究生;對另一個卻說,你的交談對象是個高考落榜的中學畢業生。結果,自以為地位高的女學生,在交談過程中非常自信,流露出一種優越感,而自以為地位低的學生,則缺乏自信,說話變得支支吾吾,甚至很少注意對方。這說明,一個人究竟成為什麼樣的人,是可以按照自己和他人的設計而發展形成的。一個人的行為取決於對自己的信心,如果我們想改變自己,就應改變對自己的看法,正確評價自己、正確地表現自己、正確地補償自己。

一個人的眼睛失明了,耳朵卻變得特別靈,這是生理上的補償功能。人的心理上也具有這種補償能力,當然這種補償有積極和消極之分,有的人自歎能力不如別人,卻又巴不得看到別人失敗、受挫,這是一種幸災樂禍的心理補償。我們提倡的是積極的心理補償,具體說來主要有兩種方法。

一是以勤補拙。知道自己在某方麵有缺陷,就下功夫去彌補。一個熱愛生活的人,就應該用自己辛勤的汗水去換取你所希望的一切。古希臘著名演說家德穆斯芬幼年時口才平平,而且有些口吃,第一次登台演說就被喝了倒彩。麵對挫折,他毫不氣餒,而且立誌成為雄辯家。他麵對大海,口含石子,反複練習,經過以後的多次實踐,他終於成為古希臘聞名遐邇的演說雄才。

二是揚長避短。在成才的道路上,“失之東隅,收之桑榆”的情況是屢見不鮮的。我們閱讀許多偉人的傳記,可以發現許多人的優秀品格和一生的輝煌成就,從某種意義上說是其個人缺陷促成的。像亞曆山大大帝和拿破侖是因為生來身材矮小,而立誌在軍事上獲得成就的;蘇格拉底和伏爾泰是因為自慚形穢,而在思想上痛下功夫,結果在哲學領域大放光芒;張海迪的成功也是她思想上的堅強彌補了她身體的缺陷。所以說,人的缺陷是可以改變的,關鍵在於願不願意改變。隻要下決心,講究科學的方法,選擇適合自己的奮鬥目標,自卑的人會逐漸變成自信的人。

人貴有自知之明。這裏的“自知”,不僅表現為知道自己的短處,也表現為了解自己的長處。我們不能因為自己某方麵的能力有缺陷而懷疑自己的全部能力。自卑感的產生多是由於崇拜別人和害怕別人,而或多或少地否定自己造成的。例如,在招聘者麵前或在眾多的競爭對手麵前,你可能認為他們的能力和水平遠遠超過自己,在他們麵前介紹自己的特點總有一種班門弄斧的感覺,結果不能清楚充分地表現自己的能力和特長,導致求職失敗。

馬克思十分讚賞一句格言,“你所以感到巨人高不可攀,隻是因為自己跪著”。求職者不妨站起來試試,一定能發現,自己並不是一定比別人矮一截。許多事情,別人能做到的,自己經過努力一樣能做到。

(3)怯場心理

怯場心理是指在麵試臨場條件下心情過分緊張和焦慮,導致感覺的敏銳性下降,知識、技能的回憶受阻,注意力集中不起來,影響自己原有能力發揮的心理現象。

求職者怯場心理的表現場合是廣泛的,但是最嚴重、最普遍的怯場是麵試怯場。它不但會影響麵試成績,還會損害人的心理健康,這種情況在女性中間表現更為普遍。女性在重大麵試場合獲得的成績往往低於她們的實際水平,低於她們在平時學習中所取得的成績。

①怯場心理的個體原因。

從現象上看,怯場往往是不適應、擔心、害怕的結果。在不同的場合下,怯場的原因是很不一致。運動員可能是麵臨很強的競爭對手而怯場,歌唱演員可能是由於不適應新的演出環境而怯場,學生可能是由於缺乏經驗,害怕失敗而怯場。凡此種種,原因是千差萬別的。下麵就求職者的麵試怯場,探究產生怯場心理的個人身心原因,以便幫助求職者對症下藥。

第一,認識評價能力。麵試焦慮與個人的認識能力息息相關。如果求職者把麵試視為關係自己終身前途的奮力一搏,一旦失敗,什麼前途、理想、榮譽、幸福都將付諸東流,抱有這樣認識的,其麵試焦慮水平必然很高。其實,這種認識評價是不全麵的。

第二,成熟程度。不同年齡階段的求職者,在麵試時焦慮水平高低有別,它體現著生理成熟對個體考試焦慮水平的影響。伴隨著年齡增長,焦慮水平顯著上升。特別是求職者,由於已踏入人生“十字路口”,能充分意識到麵試成績對求職的影響,因此,焦慮水平顯著升高。

第三,應試技能。訓練有素的求職者,對題型、解題思路、答題要點、答題要求等問題心中有數,加之知識儲備較多,這樣,在考場上就會得心應手、處之泰然,分清輕重緩急,井然有序地回答問題。而平時缺乏訓練,沒有很好掌握基本應試技能的人,在麵試臨場時極易產生慌亂現象,以致白白浪費寶貴時間,而時間不夠用時,又更為緊張。這說明應試技能也是影響求職者焦慮水平的不可忽視的因素。

②怯場心理的克服。

70年代以來,歐美國家對考試怯場的治療十分重視,治療方法也不斷改進,較為流行的治療方法包括:係統脫敏療法、認知治療、觀察學習治療、學習技能治療等。在我國,考試怯場的治療問題也開始受到重視。楊立能、孫仲賢應用皮溫反饋、肌電反饋、皮溫反饋加鬆弛、肌電反饋加鬆弛等方法,對上海市區四所重點中學的48名高三應屆畢業生進行了解除考試焦慮的心理訓練。訓練結果表明,他們采用的方法對解除考試焦慮有明顯的效果。鄭日昌編製的放鬆訓練磁帶結合認知療法治療考試焦慮患者,也有一定效果。

在這裏,我們提出一些有效易行的建議:

第一,正確地看待麵試,即使麵試失誤,但“榜上無名,腳下有路”。

第二,麵試時略提早到場,在場外安靜地休息,放鬆自己。

第三,努力形成考前的良好競技狀態,保證必要的運動、休息、文化娛樂時間。

第四,掌握正確的應試方法,熟悉不同題型的要求和回答技巧。

第五,倘若在麵試過程中怯場,最好是轉移注意力。可以數數,可以背英語字母表,也可以深呼吸,凡此種種轉移注意力的方法都可以緩解已出現的怯場現象。

自卑感往往產生在自我表現的過程中,要克服自卑感還必須學會恰如其分地表露自己的才能。專家們建議,自卑感強的人,不妨多做一些把握較大的事情,因為任何成功都會增加人的自信,循序漸進地鍛煉自己的自我表現能力,是克服自卑的根本途徑。比如學會如何平靜地與人交談、如何接近陌生人、如何同別人握手寒暄、如何進行開場白、如何使談話繼續和終止等。如果你在求職麵試過程中感到信心不足,在日常交往活動中不妨試著從以下幾方麵來強化自己的自信心,為成功的麵試做準備。

第一,盯住對方的眼睛講話,如果對方回避你的目光,說明你比他堅強。

第二,保持與對方談話中的沉默間隔,不要急不可待。這樣會使你有更多的思考時間,也使對方感到你是一位充滿自信的人。

第三,如果對方聲音超過你,你可以突然把聲音變輕,這種音量差會給對方造成心理壓力,使對方更想細心地聽你說。

第四,在陌生人麵前,你不了解對方,但對方也不了解你,要充分意識到自己的有利條件,不可妄自菲薄。

第五,經常考慮這樣一個問題:人各有長短,都存在著有求於人和被人所求的可能,不能因為有求於別人就感到自己低人一頭,也不能因為被人所求而趾高氣揚。

文字材料的充分準備

應聘者在做好充分的心理準備、素質準備和信息準備之後,就應著手準備求職所需要的種種材料,認真填寫各種信表,對目標單位進行分析選擇,了解社會就業需求的詳細狀況,為求得擇業的順利鋪平道路。

求職信、履曆表和申請表是求職普遍采用的形式,用人單位為了多中選優,往往在發出聘人信息後都希望收到來自各地的求職信函,這些信函主要就是求職信、個人履曆表和申請表,用人單位對應聘者的初步印象即始於這些信函。

1.求職信的準備

有人說求職信是“敲門磚”,是“通行證”。不錯,的確如此。因為一封好的求職信在你未到之前,就給招聘單位留下了一個很好的第一印象,這對你的“中選”是有幫助的。

那麼,如何寫好求職信呢?寫好求職信有什麼技巧嗎?當然有!如果你注意從以下幾個方麵去多練習,很快就會掌握寫好求職信的技巧。

(1)書寫格式

一般來說,求職信是屬於書信範疇的,所以,基本格式應當符合書信的一般要求:主要包括稱呼、正文、結尾、署名、日期、附錄共六個方麵的內容。

①稱呼。求職信的稱呼往往比一般書信的稱呼正規一些,在實際書寫時要區別對待:如果寫給國家機關、事業單位的人事司領導,則用“尊敬的××司長(處長、負責等)”稱呼;如果對“三資”企業老板,則用“尊敬的××董事長(或總經理)先生”,如果給各類企業廠長經理寫求職信,則可以稱之為“尊敬的××廠長(或經理)”;如果寫給大學校長或人事處長的求職信,則稱之為“尊敬的××教授(或校長、老師等)”。但最好不要使用“敬啟事”、“××老前輩”、“××師傅”等不正規的稱呼。當然有些自由體的求職信,也可以不要“稱呼”。

②正文。這是求職信的中心部分,其形式多種多樣,一般都要求說明求職信息來源、應聘崗位、本人基本情況、工作成績等內容。

③結尾。一般應寫明A、希望對方給予答複,並盼望能有機會參加麵試;B、寫上簡短的表示敬意、祝願之類的祝詞。如“祝貴公司興旺發達”、“順候安康”、“深表謝意”等等,也可以用“此致,敬禮”之類的通用詞。

④署名。應注意與信首的“稱呼”相一致。在國外一般都在署名前,加上一些,“你誠摯的××、你信賴的××、你忠實的××”之類的形容詞,你可以寫上,也可以寫成“您的學生××”,也可什麼也不寫,直接簽上自己的名字。

⑤日期。一般寫在署名右下方,最好用阿拉伯數字寫,並把年、月、日全寫上。

⑥附錄。求職信一般都要求同時寄一些有效證件,如學曆證、學位證、職稱證、身份證、工作證(或求職證)、獲獎證書,戶口等的複印件以及簡曆,近期照片等,因此,你最好在正文左下方一一注明。這樣做,一是方便招聘單位審核,二是給對方留下一個“有條不紊、很負責任、辦事周到”的好印象。

(2)主要內容

①說明本人基本情況和求職信息來源。首先,在正文中要簡明扼要地介紹自己,重點是介紹自己與應聘崗位有關的學曆水平、經曆、成就等,讓招聘單位從一開始就對你產生興趣,但詳細的個人簡曆應作為附錄。其次,你最好寫出信息的來源渠道,比如“據悉貴公司正在拓展海外業務,招聘新人,且昨日又在《××報》上讀到貴公司招聘廣告,故冒昧地寫信,前來應聘高級會計師一職”。這樣寫後不僅師出有名,而且還可以讓招聘單位感覺到招聘廣告費沒有白花。

如果你心目中的公司並沒有公開招聘人才,確切地說你並不知道該單位需不需要招聘人才時,你也可以寫一封“自薦信”去“投石問路”。比如,“久聞公司聲譽卓著,發展迅速,且產品深受歡迎,據悉貴公司正在開拓新的業務領域,故冒昧寫信自薦,熱切希望早日加盟貴公司,我的基本情況是……”

②介紹自己的潛力,比如,向對方介紹自己曾經做過各種社會工作,並取得了很好的成績,則預示著你有管理和組織才能,有發展和培養的前途;如介紹自己剛從國外留學回來,則預示著你外語熟練,並熟悉國外生活環境,將來有可能開拓海外市場。

③說明應聘崗位和能勝任本崗位工作的各種能力。這是求職信的核心部分,主要是向對方表明自己有本專業知識和工作經驗,有本專業技能和成就,有與本工作要求相符的特長、興趣,性格和有關能力。總之,要讓對方感到,無論從哪個角度看,你都能勝任這個工作。

④表示希望得到答複麵試的機會:在信的結尾,最好表示出希望對方給予一次麵試的機會,表明自己希望早日成為貴公司一員的熱切心情,並認真地寫明自己的詳細通訊地址,郵政編碼和聯係電話,如果讓你的親朋好友轉告,則要注明聯係方式方法以及聯係人的姓名和與你的關係,以方便聯係。

(3)注意事項

①實事求是,恰如其分地介紹自己的能力和特長,既不吹噓自己,又不貶低自己。

②文筆要流暢,表達要準確,字跡要工整、漂亮。這實際上是首次考試,如果你寫得一手好字,就要認真地寫,並在署名後注明“親筆敬上”等字樣;如果你的字寫得不好,你最好打印或請人代寫,盡管這樣做效果不好,但總比歪歪扭扭、難以認識的“天書”要好。