赫魯曉夫不禁一時語塞，盡管他是一個很有自製力的領導人，也不免羞得滿臉通紅。
在人際交往中，隻要維持住雙方的麵子，則一切爭端都有回旋餘地；一旦撕破麵皮，就極可能轉入火星四濺、雙方都無力控製的局麵。所以，設法保住別人的麵子，是人際交往中的頭等大事。
要舍得形象投資
心理學認為，在公眾場合人們總是趨近衣著整潔、儀表大方的人，或衣著略優於自己的人。
人好不好，先看相貌；商品好不好，先看包裝；公司有沒有實力，先看門臉。雖然人人都知道應該"透過現象看本質"，但在實際生活中，人們還是會根據表麵現象得出第一印象。心理學家研究發現，第一印象7秒鍾可以保持7年，一旦形成，就很難改變，由此可見其重要性。
一個人的儀表是最先被對方的感官感知的，是彼此交往中最弓1人注意的部分。別人要獲悉你是怎樣一個人，首先注意的就是你的儀表。
羅蒂克·安妮塔是一個浪漫、個性獨特的女人。她很漂亮，但在衣著打扮上卻很隨意。她覺得沒有必要為迎合世俗的審美觀而浪費自己的時間。直到她因此受到一次挫折後，才改變這種觀念。
那時候，安妮塔已經是兩個女兒的媽媽，為了養家，她跟丈夫商量，想開一家出售天然化妝品的商店--"美容小店"。
但是，美容店需要4000英鎊資金，他們卻沒有足夠的錢。安妮塔決定去向銀行貸款。
這天，安妮塔上身穿一件舊t恤衫，下身穿一條洗得發白的牛仔褲，背著小女兒，拉著大女兒，闖進了銀行經理的辦公室。她繪聲繪色地向銀行經理介紹自己的創業構想和以及"美容小店"的未來遠景。銀行經理一瞧她的衣著打扮，便估計到了她的經濟狀況，馬上拒絕了她的貸款請求。他擔心她將來沒有償付能力。
安妮塔失望而歸，向丈夫抱怨那個銀行經理的鐵石心腸。她說："我帶上女兒都沒有打動他！"
丈夫比較理智，他說："我們生活在一個現實的世界，必須遵循世俗的遊戲規則。銀行是一個投資機構，不是救濟所，在這裏，t恤衫和牛仔褲是沒有說服力的。"
於是，他陪安妮塔去時裝店購買了西裝，還請一位會計師寫了一份不同凡響的可行性報告，另附有預估的損益表及一大疊文件附頁，連同自家的房產證，都裝在一隻精美的塑料卷宗夾裏。然後，他們衣冠楚楚地又去了那家銀行。這回他們沒費口舌就得到了貸款。
這件事使安妮塔意識到形象與事業成功的關係，她特別注意自己的形象與商店的形象。後來，她把"美容小店"開遍了世界各地。
通常來說，人們更願意跟實力比較強的人打交道。這不是"勢利"，而是現實的需要。個人形象能夠比較直觀地反映一個人的實力：經濟實力與個人素養。所以，不要埋怨別人"隻認衣裳不認人"，還是好好在自己的形象上多投資一點，然後自信地站在別人麵前吧！
藏好你的優越感
法國哲學家羅西法古說："如果你要得到仇人，就表現得比你的朋友優越吧；如果你要得到朋友，就要讓你的朋友表現得比你優越。"
沒有人願意承認自己不如對方高明
不讓對方的光環遮住自己，這是每個人最起碼的虛榮心。"木秀於林，風必摧之"，中國古人由於總結優秀者不幸結局的事例而不主張做過於優秀的人。實際上人的本能是要做優秀者的，所以"大智若愚"成了處世的經驗。19世紀的英國政治家斐爾爵士告誡那些向他求教處世技巧的人說："如果可能的話，要比別人聰明，卻不要告訴人家你比他聰明。"
蘇格拉底則告訴他的門徒一個圓滑處世方法："我隻知道一件事，就是我一無所知。"
人人都有虛榮心。有的人為了一點虛名，什麼事都幹得出來；有的人為了一點小麵子，不惜捋起袖子拚老命。反過來，如果你滿足了別人的虛榮心，讓他覺得有麵子，就是對他最好的讚美，他一定會對心存好感，並回報於你。
沒有人願意承認別人比自己高明
李先生是某地區人事局調配科一位相當有人緣的骨幹，在他剛到人事局的那段日子裏，幾乎在同事中連一個朋友都沒有。因為他正春風得意，對自己的機遇和才能滿意得不得了。因此每天都使勁吹噓他在工作中的成績，說每天有多少人找他請求幫忙，許多記不清名字的人硬是給他送了禮等等，得意得不得了。同事們聽了之後不僅沒有人分享他的"成就"，而且還極不高興，有意無意地跟他疏遠。
李先生不明白那些同事為什麼冷落自己，他並沒有得罪他們呀！後來，經當了多年領導的老父親一語點破，他才意識到問題的症結到底在哪裏，從此他很少談自己而多聽同事說話，因為他們也有很多事情要吹噓，誇耀自己的成就遠比昕別人吹噓更令他們興奮。李先生與同事閑聊的時候，總是先請對方滔滔不絕地把他們的歡樂炫耀出來，與其分享，而隻是在對方問他的時候，才謙虛地說一下自己的成就。這一來，他的人際關係越來越好，無論上司、同事還是下屬，無不樂意與他交往。當他從科長升副局長時，沒有一個人說閑話。