正文 第13章 執行力體現責任心做一點勝過說十句(1)(1 / 3)

一個員工應該把責任看得高於一切,而這種責任感最大程度地體現在執行能力上。對於大多數員工來說,做,永遠比誇誇其談更加重要,隻有義無反顧地去做,才能把企業的戰略意圖、把個人的工作目標落在實處,才能在各種困難的條件下完成肩負的任務。

1.擺脫依賴,獨立完成任務

一個習慣於在監督、訓誡以及對他人的依賴中工作的員工,永遠別指望他積極主動地完成工作,這也是他缺乏責任心的具體體現。而優秀的員工大多能以獨立自主的姿態接受任務、完成任務,更善於在具體的工作中做好自我管理。

在工作中遇到困難時,每個員工都渴望得到別人的幫助和支援。但有些員工不能很好地把握其中的分寸,在工作中形成了一種依賴心理,無視困難的大小,一味依賴別人的幫助和支持。如果別人能滿足自己的依賴心理,這些員工的工作積極性就會高一些;如果得不到滿足,他們往往會頹廢不振。

最好消除這種依賴別人的不良心理。有勇氣獨自麵對困難,努力完成自己的工作,你才能得到同事的認可和上司的表揚。如果你不能有效地消除對別人的依賴心理,你前進的道路上必然會充滿障礙。

下麵是美國獨立企業聯盟主席傑克·法裏斯講述的他少年時代的一段經曆。

13歲時,傑克·法裏斯開始在父母的加油站裏工作。加油站裏有三個加油泵、兩條修車地溝和一間打蠟房。法裏斯想學修車,但他父親讓他在前台接待顧客。

當有汽車開進來時,法裏斯必須在車子停穩前就站在車門前,然後去檢查油量、蓄電池、傳動帶、膠皮管和水箱。法裏斯注意到,如果他幹得好的話,那些顧客大多會成為回頭客。於是,法裏斯總是順便幫助顧客擦去車身、擋風玻璃和車燈上的汙垢。

有段時間,有一位老太太每周都會開著她的車來清洗和打蠟。她的車內地板的凹陷極深,很難打掃。而且,這位老太太要求很苛刻。每次法裏斯幫她清理好車子後,她都要再仔細檢查一遍,每次都讓法裏斯重新打掃。

有一次,法裏斯實在忍受不了了,他不願意再侍候她了。法裏斯用企求的目光望著父親,希望父親能過來幫助。而父親告誡他說:“孩子,努力,獨立完成工作!不管顧客說什麼或做什麼,你都要記住你的工作。”

父親的話讓法裏斯深受震動,法裏斯說:“正是加油站的工作使我學到了嚴格的職業道德和獨立完成工作的精神。這些東西在我以後的人生經曆中起到了非常重要的作用。”

“記住,這是你的工作,與他人無關!”這句話其實是說給每一個員工的。

如果你總是依賴別人,你就失去了自己的光彩;如果你總是依賴別人,你就部分地把自己交付給了別人,並受到別人的支配;如果你總是依賴別人,就會喪失主動進取的精神,使自己陷入被動的境地。

如果你一味地依賴別人,那就等於接受了別人強加給你的、與你的個性與信念並不相容的思維方式和行為方式,你的人格就會因此受損而殘缺。如果你一味地尋求“支援”與“讚助”,還會危及自己的進步與成功。我們有理由相信:每個員工都能獨立完成自己的工作!每個員工完全可以做一個不依賴別人的人。

如果你是一個習慣於依賴別人的人,那麼,從現在開始,擺脫那種殘缺的人格,端正態度,然後麵對自己的內心,大聲而堅定地告訴自己:我是一個完整的人,我要努力地獨立完成工作!

2.從“要我執行”到“我要執行”

在現代管理理論中,經常出現“be proactivy”一詞,但在大部分英文字典中都查不到。那麼,“be proactivy”到底是什麼意思呢?它的含義是優秀員工高效執行的一大核心——積極主動。

有這樣一則故事:從前,有一個嚴厲的主人要到外國去,行前他將3個仆人叫到跟前,按著各人的才幹給了他們一筆銀子,一個給了5000塔拉(古猶太銀幣單位),一個給了2000塔拉,一個給了1000塔拉,主人便出國去了。

那個領5000塔拉的仆人,把這筆錢拿去做買賣,另外賺了5000塔拉;那個領2000塔拉的仆人也照樣賺了2000塔拉;但那個領了1000塔拉的仆人挖了個地洞,把主人交給的銀子埋了起來。

過了許久,主人回來了,那個領5000塔拉的仆人帶著賺來的5000塔拉,說:“主人,你交給我5000塔拉,請看,我又賺了5000塔拉。”主人很高興,讓他一同坐下享樂。