文:速途網編輯部
速途網小西訪談室第47期小西的話:大人不華,君子務實。務實是一種策略、一種胸襟,也是一種生活的最佳姿態。在很多人看來,聚尚網CEO牛利犇就是一個低調務實的創業者。在他的領導下的聚尚網同樣務實發展、穩紮穩打。最近,電商寒冬的說法讓很多電商從業者惶惶然,但牛利犇依然對電商的未來充滿信心。
傳統零售基因植入電商企業
初見牛利犇,其實很難把他與聚尚網的定位劃上等號。
牛利犇給人的第一印象是霸氣、隨性,與聚尚網的“時尚名品”路線相比,總感覺存在著差異。然而越聊下去越發現,牛利犇對於時尚有著格外的敏感和專注。
“我個人的經曆其實並不複雜。”好不容易處理完公務,說起自己的經曆,牛利犇笑了笑,一句話就總結了15年來的曆程。“最早做過OEM,後來發現電商是個不可錯失的機會,就投入進來了。”他做過零售,幹過貿易,還曾為全球五十多個國家的五百多個零售商和貿易商提供服務。也正是由於經曆的廣泛,牛利犇積累了全球廣泛的服裝行業的人脈。走過世界上二十多個國家,每到一處,
他關心的不是異國風情,而是更看中的是當地服裝店的設計、裝修、擺設等。多年的零售經驗,加上牛利犇對行業的正確把握,2009年7月,聚尚網正式設立。並以“會員製+名品折扣+限時特賣+正品保證”的模式折扣銷售品牌商品。
“我更願意談談目前電商的狀況,其他的都太虛了。”牛利犇說。
電商寒冬或將持續一兩年
創業不易,做電商更不易,在牛利犇看來,做好自己的產品定位和客戶體驗才是關鍵所在。眾所周知,賺到錢的電商企業很少很少,絕大部分電商目前都還在燒錢階段,電商行業普遍日子過得艱難,說起這些,牛利犇感觸頗多。
品牌要的是沉澱和積累,電商卻要規模及速度,牛利犇說,從2011年5月開始電商融資環境就越來越差,很多電商企業也慢慢地感受到了這一點。2013年以來,除了上半年的唯品會上市外,就再沒有其他的電商企業上市的消息。投資人停止對互聯網企業,尤其是對電子商務企業的投資,這一切都給了中國的電商企業一個非常不好的信號:“資方市場對中國的電商企業幾乎喪失信心,大門關閉。”
“的確是有電商寒冬。”牛利犇認為,電商寒冬一說不為過,電商企業原有發展模式是靠價格戰拉動規模,靠規模獲取資本,再靠資本謀求發展。“在這樣一個發展模式之下產生了泡沫。”牛利犇認為,目前電商遇到的情況,與2000年左右與互聯網門戶所遇到的情況非常相似。
“門戶網站有流量,但是沒法變現,當時很多人認為互聯網企業能改變了世界經濟,特別是中國的經濟,因此獲得大量的資本追捧。後來,門戶網站不斷調整自身的業務,尋找到利潤增長點,因而活了下來,發展成了較大的互聯網企業。在牛利犇心中,這一切與電子商務的發展一模一樣。”
“很多人認為眼球經濟不代表利潤,現在資方發現電商的規模也不代表利潤,因此資方開始理性。”牛利犇說,誰能控製成本獲取利潤,找到利潤增長點,就能挺過這段時間,資本市場也會對低成本高利潤的電商企業的重新認識,到那個時候,電商寒冬就會過去。
“可能要一兩年吧。”牛利犇認為,因為電商企業涉及的產業鏈更長,因此這次寒冬要比2000年左右的門戶拚殺更加慘烈。
對電商的未來抱有信心
在牛利犇看來,現在電商的競爭已不是純價格戰的競爭,也不是純客戶體驗競爭,而是供應鏈的競爭,即回歸到了商業的本質——零售。“說到底,也就是回到了賣什麼,怎麼賣,賣多少錢的問題。”而這,正是聚尚網的強項。在無資本輸血,或無輸血可能的情況下,電商企業需要覺醒,“從價格戰到品牌化,電商企業更多的是需要考慮盈利問題。”
“對聚尚來說,相對比較幸運,因為聚尚賣的是服裝,而現在競爭相對激烈的還是3C產品。”牛利犇對目前聚尚的發展持樂觀態度,他說:“3C產品相對標準,可比性很強,消費者對於價格的敏感度也更高,因此,3C產品的利潤率很難提升。而日用百貨類不僅利潤高,複購率也高。”
“聚尚選擇的是服飾概念,利潤率相對來講更高。”牛利犇說,聚尚網本身賣的是折扣,而這在經濟危機情況下是最好的品類,因為人們在消費上變得更謹慎,因此折扣經濟是經濟萎靡時期最有效的發展業態。談到未來的發展,牛利犇顯得很有信心:“電商行業並非騙局,我對整個行業有信心,寒冬總會過去。”