九思軟件CEO王海波：做企業是一種修煉
文：陳飛
速途網小西訪談室第33期小西的話：他有十餘年的職場生涯，他曾在多家企業修煉磨礪，也曾感受過工作的辛苦和壓力。如今，他感謝過往的所有經曆，為修成“正果”，他選擇了創業，他就是九思軟件CEO王海波。在中國傳統文化熏陶下，他立誌把九思做成百年老店。
君子有九思：視思明，聽思聰，色思溫，貌思恭，言思忠，事思敬，疑思問，忿思難，見得思義。
文化打底修煉為先
儒家文化起源於齊魯大地，祖籍山東的王海波舉手投足間都散發出儒家氣息。
我們交談的話題是從“九思軟件”這個名字開始。王海波說，在這個浮躁的時代，我希望自己的企業可以傳承中國傳統文化中的精髓。
王海波認為，文化底蘊可以支撐一個企業走很遠的道路。中國能夠躋身世界大國之列，是因為擁有五千年的文化傳承。同樣，一家優秀的企業能夠發展壯大，最終也是源自於企業自身的文化基因。
企業的成長與個人的成長其實很相似。九思軟件的文化基因不但融入了中國傳統文化，同時，也打上了王海波多年職場人生的個人烙印。十餘年的職場生涯，海爾、用友、浪潮等知名企業的“修煉”經曆，這些寶貴的精神財富被王海波帶到了九思軟件，帶給了九思軟件的全體員工。
每一段經曆都是寶貴的財富
回憶過往，王海波說，海爾的工作非常辛苦，教會了我如何麵對壓力，挑戰自我。
“那時候，一周上7天班，早出晚歸，星期日也經常不能休息。我在福建工作的時候，有一次周日上午10點鍾到公司，發現牆上已經貼了公告‘王海波經理遲到，罰款50元。下班前交到財務’。在海爾，管理層更要時刻以身作則。”說到這裏，他發出爽朗的笑聲，往日的艱辛在談笑間變得雲淡風輕。
“海爾的理念是出了問題80%由領導承擔，所以員工可以下班，但領導不能。”
這種風格也傳承到了九思軟件，“在我們公司，員工下班比老板要早。我不會去壓榨員工的勞動力，因為我們是做管理軟件的，需要調動員工創造性思維和工作積極性，實現技術、產品和知識的創新，這是無法被壓榨的。”據王海波透露，在九思軟件，員工可以隨時找領導拍桌子討論問題，這在其他公司是很難想象的畫麵。
無論是海爾，還是後來的點擊科技和浪潮，每一段經曆都是寶貴的財富。“我感謝過往的所有經曆。”王海波如實說，“人生是一種修煉，做企業也是修煉的曆程。比拚的是誰能修成正果。什麼才叫正果？是對人生，對企業看透，看清楚自己真正想要什麼。現在的企業大多急功近利，剛有成績就想上市圈錢。這不是我創業的初衷。”當然，王海波的修煉過程也是漸進式的。年輕時，王海波覺得工作也好，創業也好，都是創造家業的過程；後來和一群兄弟打拚時意識到，自己是想成就一番事業；現在，他的想法又有了變化，每個人歸根結底都是社會的一份子，自己做企業本質上是在創造就業。王海波說，理解到這個層麵，自己對修煉兩個字有了更深的體會。
不一樣的企業哲學 夢想打造百年老店
九思軟件的主要產品是協同辦公係統（又名OA、辦公自動化軟件），換言之是為企業提供辦公自動化的軟件服務，並且教會企業如何利用軟件工具進行高效的企業管理。但是，王海波卻認為客戶是自己的老師。“我在這一行幹了12年，仍然感覺自己和剛剛入門一樣。”他一再強調這不是謙虛，每一個行業，每一個客戶，都會有自己的特點與成功經驗；服務於客戶的過程也是不斷學習的過程。九思的成功有前沿技術的支持，更重要的是在客戶那裏的實踐。客戶的實踐經驗不斷反饋到九思軟件，九思的產品才能不斷進步，從而把更加優秀的產品以及管理理念分享和複製給更多的客戶。
相比其他企業的廣撒網模式，九思軟件卻把目標鎖定在高端用戶群上。“高端用戶意味著高標準，意味著對企業的產品實施和服務的要求更苛刻。這將強迫我們打造一個更踏實的技術架構和企業架構。”王海波坦言，很多企業追求空間的占有，而九思軟件追求的是時間上的長久。“我們做事情不能急於追求眼前的回報，而是追求客戶的成功，通過客戶的成功實現更加長遠的價值，因此我們不追求占有率，但追求卓越客戶的成功率。”當然，定位高端用戶的風險也是存在的，一旦某個客戶沒做到位，就等於自砸招牌。王海波說，做企業以來，一直是戰戰兢兢，如履薄冰。