現在,憂慮離人越來越遠了,憂慮卻懼怕你。這旨怕人健壯的體魄,充沛的精力。你整天為工作,為事業忙來忙去,憂慮沒有機會侵襲的肌體。換句話說,你那高昂的鬥誌已讓憂慮俯首稱臣。有位知名的心理家曾告謂人們:人是具備一種很神奇的精神力量。
一、良好的工作習慣有助於消除憂慮
當你碰到問題時,如果必須做決定,就當場解決,不要遲疑不決。
清除你桌上所有的紙張,隻留下與你正要處理的問題有關的東西。
芝加哥與西北鐵路公司的總裁羅蘭德·威廉姆斯說:“一個桌上堆滿很多種文件的人,若能把他的桌子清理開來,留下手邊待處理的一些,就會發現他的工作更容易,也更實在。我稱之為家務料理,這是提高效率的第一步。”
如果你走進位於華盛頓特區的國會圖書館,你就可以看到天花板上懸掛著幾個字,這是著名詩人波普曾寫過這樣一句話:秩序,是天國的第一條法則。
秩序也應該是商界的第一條法則。但是否如此呢?一般生意人的桌上,都堆滿了可能幾個禮拜都不會看一眼的文件。一家新奧爾良的報紙發行人有一次告訴我,他的秘書幫他清理了一張桌子,結果發現了一部兩年來一直找不著的打字機。
光是看見桌上堆滿了還沒有回的信、報告和備忘錄等等,就足以讓人產生混亂、緊張和憂慮的情緒。更壞的事情是,經常讓你想到“有一百萬件事情待做,可自己就是沒有時間去做它們”,這樣不但會使你憂慮得感到緊張和疲倦,也會使你憂慮得患高血壓、心髒病和胃潰瘍。
賓夕法尼亞大學醫學院的教授約翰·斯托克博士,曾在美國醫藥學會全國大會上宣讀過一篇論文——論文題目叫做“生理疾病所引起的心理並發症”。在這篇論文裏,斯托克博士在一項“病人心理狀況研究”的題目下,共列出了11種情況,下麵就是其中的第一種:
“總是有一種必須去做或是不得不做的感覺,總是感到有做不完的事情,而且必須去做。”
像清理桌子,作出各種決定等等,這些基本的事情怎麼能幫你避免那些很重的壓力——這種“不得不做”的感覺,以及那種“必須做的而且永遠也做不完”的感覺呢?著名的心理治療家威廉·薩德勒博士,就讓一個病人用這種簡單的辦法避免了精神崩潰。這個病人是芝加哥一家大公司的高級主管,當他初到薩德勒博士診所去的時候,非常緊張不安,而且很憂慮。他知道他可能精神崩潰了,可是他沒有辦法辭去工作。他需要有人幫助他。
“當這個人正把他的問題告訴我的時候,”薩德勒博士說,“我的電話鈴響了起來,是醫院打來的電話。我沒有過多討論這些問題,當場就下了決定。我總是盡可能當場解決問題。我剛把電話掛上,鈴聲又響了。這次又是一件很緊急的事情,我花了一點時間討論。第三次來打擾的是我的一個同事,為了他一個病得很重的病人來問我的意見。當我和他討論完了以後,我轉過身來準備向我的病人道歉,因為我一直讓他在旁邊等著。可是他臉上的表情完全不一樣,非常的開心。”“不必道歉了,大夫,”這個人對薩德勒說,“在剛才的那十分鍾裏,我想我已經知道我的問題在哪裏了。我現在要動身回到我自己的辦公室裏,改一改我的工作習慣……可是在我走之前,你能不能讓我看看你的書桌呢!”
薩德勒博士打開他書桌的幾個抽屜,裏麵都是空的——隻放了一些文具。“請你告訴我”,那位病人說,“你沒有辦完的公事都放在哪裏?”
“都做完了,”薩德勒說。
“那麼你還沒有回的信放在哪裏呢?”
“都回了,”薩德勒告訴他說。“我的規則是,信不回決不放下來。我都是馬上口述回信,讓我的秘書打字。”
六個禮拜之後,那位高級主管把薩德勒博士請到自己的辦公室去。他整個地改變了,他的辦公桌也不一樣了。他打開辦公桌的抽屜,抽屜裏不再有還沒做完的公事。“六個禮拜以前,”這位高級主管說,“我在二個辦公室裏有三張寫字台——我整個人都埋在工作裏,事情永遠也做不完。當我和你談過以後,我回到辦公室裏,清出一大車報表和舊文件。現在我的工作隻需要一張寫字台,事情一到馬上就辦完。這樣就不再會有堆積如山的沒有做完的公事威脅我,讓我緊張和憂慮。可是,最讓我想不到的是,我完全恢複了健康,現在一點病也沒有了。”
以前擔任過美國最高法院大法官的查爾斯·伊文斯·休斯說:‘人不會死於工作過度,而會死於浪費和憂慮。”不錯,死於浪費精力——而他們之所以憂慮,是因為他們的工作似乎永遠做不完。
遍及全美的都市公司的創始人亨利·杜哈提說,不論他出多少錢的薪水,都不可能找到一個具有兩種能力的人。
這兩種能力是:第一、思想的能力;第二、能按事情的重要程度行事的能力。
查爾斯·盧克曼,從一個默默無聞的人,在12年之內,變成了派索登特公司的董事長,每年有10萬美元的年薪,另外還能賺100萬美元——他說這都是歸功於他具有亨利·杜哈提所說的幾乎不可能找到的那兩種能力。查爾斯·盧克曼說:“就我記憶所及,我每天早上都在5點鍾起床,因為那時候我的思想要比其他時間更清楚——那時候我可以考慮周到,計劃一天的工作。計劃去按事情的重要程度來決定做事的先後次序。”