講究質量，對生產者來說就是產品質量，要求每個員工樹立“質量第一”的觀念，認真履行崗位職責，有高度的責任心，一絲不苟，嚴把質量關，嚴格生產程序，不偷工減料，不粗製濫造，不以次充好，為用戶著想，把優質精品奉獻給廣大消費者。山東青島海爾集團講誠信、求質量，使其市場廣通四海，利潤滾滾來。海爾產品已經走向世界160多個國家和地區，海爾集團1993年以來為國家上繳稅收52億元。“百城萬店無假貨”、“中國質量萬裏行”等活動在全國開展以來，深得人心，收到了良好的社會效應，這些現象都說明質量觀念已深入人心，不講究質量，企業就無法生存。
講究質量，對第三產業和政府機關、公共部門來講就是服務質量。它要求每一位服務人員和工作人員要為顧客或群眾提供最滿意的服務，用優質的商品、優良的服務態度、方便消費者的服務方式、高超的服務技術、便捷的服務設施和優美的環境去滿足消費者或群眾的要求。
(3)信守諾言
信守諾言在職業活動中主要表現為信守合同。合同是行為主體為實現自己特定目的而自願達成的、對雙方具有同等約束力的法律文書或準法律文書。因此簽訂合同時要誠心誠意、認真負責，履行合同時要一絲不苟、不折不扣，對可能出現的困難和風險及早防範，努力克服，對給對方造成的不利和損失盡力彌補和賠償。誠信是雙方的，任何一個簽訂合同當事人不僅有權利要求對方講究誠信，而且首先必須要求自己體現誠信，“欲律於人必先律己”，這樣才能實現雙方的目的。即使因外在的原因不能合作成功，誠信也會在無言無形中傳達給對方，“生意不成仁義在”，從而為下次的合作打下良好的基礎。若為眼前的利益、短暫的利益設陷阱、下套子，讓對方鑽進來，用合同的效力將對方團團圍住，這樣雖可獲得一時之利，但“善有善報，惡有惡報”，終有自食惡果之時。正如林肯所說，“你可以騙某人一世，也可以騙眾人一時，但不能騙眾人一世”。
【小資料】
名言警句
世界上最聰明的人是最老實的人。
——周恩來
誠實是人生命的命脈，是一切價值的根基。
——德萊塞
精誠所至，金石為開。
——王充
工作上的信用是最好的財富。沒有信用積累的青年，非成為失敗者不可。
——池田大作
誠實是力量的一種象征，它顯示著一個人的高度自重和內心的安全感與尊嚴感。
——艾琳·卡瑟拉
2.2.2辦事公道
1.辦事公道的含義
所謂辦事公道，是指從業人員在辦事情、處理問題時要站在公正的立場上，按照同一標準和同一原則辦事的職業道德規範。辦事公道是高尚道德情操在職業活動中的重要體現，是千百年來為人所稱道的職業道德。我們現在所使用的秉公執法、公正無私等用語，最初所指的就是國家的公職人員能秉公辦事、不徇私情。自古至今，在廣大人民群眾心目中享有崇高威望的人，有許多就是能秉公辦事、大公無私的人，如舉賢不避仇的鮑叔牙、鐵麵無私的包公、一心為公的祁黃羊、心憂天下的範仲淹。
辦事公道作為職業道德，是在愛崗敬業、誠實守信的基礎上提出的更高一個層次的職業道德的基本要求。它要求每個從業人員在職業活動中要堅持原則、實事求是，以國家和人民利益為重，公平合理地為人民辦實事、辦好事，不利用職務之便牟取私利。例如，各級領導幹部要廉潔從政，做人民公仆，不能利用手中掌握的權力搞“權錢交易”，牟取私利；司法工作人員要以法律為準繩，執法公正，在辦案中不能收受原告、被告雙方的賄賂，更不允許向雙方或犯人索要錢物，徇私枉法；服務工作人員，接待顧客時不以貌取人，對衣著時髦、出手闊綽的大老板與對衣著平平、口操方言的鄉下人能一視同仁，同樣熱情服務；車間工人，對於班組、車間裏的大小是非都能公平對待，對於應該幹的活、應該辦的事，不論誰布置，都能認真幹好，對於該讚揚的人和事敢於讚揚，對於該批評的人和事敢於批評。