許多年過去了，坎特公爵已經離開了人世，他的後人們依然保持著莊園的美麗。人們說，隻要是在坎特莊園呆過的人，都會受到心靈的洗禮。
在坎特公爵生前，有人問他：“您是如何教育子女的？一定有著不為人知的秘密方法吧？”
坎特微笑著說：“我會鼓勵他們，並且讓他們學習我自己編寫的教材。”
人們都認為，這是坎特公爵的玩笑話。但是，沒有人知道，那本秘密的教材就是小坎特8歲那年，父親為他朗讀的泛黃的本子。
又是一個晴朗的星期天，坎特公爵的繼承人斯坦·坎特將他的兒子叫到書房，那個本子再次在一位年輕人麵前展開了。
年輕的坎特伯爵逐字逐句的朗讀著上麵的文字。那聲音，就像坎特公爵生前對他的諄諄教誨一樣，也與他爺爺在幽暗的油燈下向燒掉了麥垛的小坎特的念誦聲一樣：
努力尋找身邊每個人的優點，哪怕是一位乞丐，囚徒，他們也必定有優於你的地方。
將他們所有的優點勇敢、坦誠地告訴他們，讓他們清楚自己有多麼優秀。他們的優點，我們一生都習用不盡。
將他們的名字、優點認真地記錄在這裏，時刻提醒自己，虛心地向他們學習。
在他們遇到困難時，先肯定他們的努力和優點，再向他們提出你的看法。永遠不要責怪一個正在努力的人，要表揚他並從心裏敬佩他所付出的一切。
年輕的坎特伯爵又翻開一頁，那裏寫滿了人名，後麵是用各種筆跡、各種字體書寫的看上去有些滑稽的“優點”：
卡爾·馬克思騎馬的時候注意力很集中，不往兩邊看。
瓦爾特·司各特在工作完成前，能夠堅持不睡覺。
薩拉·傅勒在大炮瞄準目標後，再確認一次彈道的曲率。
朱麗葉·比諾什尊敬老人，尊敬乞丐，憐憫每個生命。
古賽爾·德龍遇到困難時首先想到自己的家人，臨亂不驚。
……
年輕的坎特伯爵又指著眾多人名中的一個問兒子：“你還記得多杜夫人的巧克力曲奇餅嗎？”孩子點了點頭。看，這就是多杜夫人，這是你祖父記下的她的優點：
蘇菲·多杜在生活中處處細心，默默付出、不求回報，能夠很快自我反省。
材料來源：懷沙·坎特公爵的秘密教材.讀者.2006年第4期
補充閱讀3：傾聽中增進溝通的10種技巧
傾聽也是有技巧的，讓對方知道你在注意聽是很重要的。以下有十種增進傾聽技巧的方法：
一、消除外在與內在的幹擾
外在和內在的幹擾是妨礙傾聽的主要因素。因此要改進聆聽技巧的首要方法就是盡可能的消除幹擾。必須把注意力完全放在對方的身上，才能掌握對方的肢體語言，明白對方說了什麼、沒說什麼，以及對方的話所代表的感覺與意義。
二、鼓勵對方先開口
首先，傾聽別人說話本來就是一種禮貌，願意聽表示我們願意客觀地考慮別人的看法，這會讓說話的人覺得我們很尊重他的意見，有助於我們建立融洽的關係，彼此接納。
其次，鼓勵對方先開口可以降低談話中的競爭意味。我們的傾聽可以培養開放的氣氛，有助於彼此交換意見。說話的人由於不必擔心競爭的壓力，也可以專心掌握重點，不必忙著為自己的矛盾之處尋找遁詞。
再次，對方先提出他的看法，你就有機會在表達自己的意見之前，掌握雙方意見一致之處。傾聽可以使對方更加願意接納你的意見，讓你再說話的時候，更容易說服對方。
三、使用並觀察肢體語言
當我們在和人談話的時候，即使我們還沒開口，我們內心的感覺，就已經透過肢體語言清清楚楚的表現出來了。聽話者如果態度封閉或冷淡，說話者很自然地就會特別在意自己的一舉一動，比較不願意敞開心胸。從另一方麵來說。如果聽話的人態度開放、很感興趣，那就表示他願意接納對方，很想了解對方的想法，說話的人就會受到鼓舞。而這些肢體語言包括：自然的微笑，不要交叉雙臂，手不要放在臉上，身體稍微前傾，常常看對方的眼睛，點頭。