積極主動與消極被動的差異,主要體現在對待生活和工作的態度上。我們每個人工作的努力程度不一樣,所取得的成果就不一樣。而出現業績差距的一個主要原因就是工作態度。良好的工作態度,是我們走向成功的前提。從長遠來看,決定一個人的工資收入的深層因素,不是知識和技能本身,而是對待生活與工作的態度。
看看我們的周圍:有些人以平庸的態度對待工作,差不多就行;隻要我一天的工作對得起我所拿到的工資就行;我一天工作八小時對得起老板就行;我為什麼要主動做事呢,老板又不給我加薪;稍遇到不順心的事就不積極進取等。他們無論是在生活中還是在工作中都抱著平庸的態度做事,結果也就以平庸收場。這就是說,如果一個人的工作沒有主動性,沒有進取心,那麼,他們的人生是蒼白的。隻有當你選擇主動的時候,你的薪水提升才會是可能的事情。
新希望集團總裁劉永好到韓國一家麵粉加工廠考察,他發現這家工廠每天的日產量是1500噸,工人數66個。而在國內,同樣規模的麵粉廠日生產能力隻有幾百噸,劉永好自己的日處理能力250噸的工廠,其效率相對高於國內同行業標準,卻也有七八十名員工,日生產能力僅有韓國工廠的1/6。
為什麼生產效率會有10倍之差?這其中的主要原因是什麼呢?那就是對待工作的態度。在工廠裏,韓國人做事總是手腳不停,無論是工人還是管理人員,比如說某個人覺得自己的崗位比較空閑,就會做其他一些事情。而在中國大部分的企業中,還存在有相當嚴重的隻要把自己的事情做得差不多就夠了的想法。
由此,劉永好想到,這其中所反映出來的又不是一個簡單的相加的問題,不是說一個韓國人的效率是一個中國人的1.2倍,10個韓國人的效率就是相當於12個中國人的效率;而應該是乘積關係,10個韓國人的工作效率,就等於1.2的10次方倍。劉永好認為,韓國人比中國人收入高好幾倍,這樣算來還是很值得的。
一位偉人曾說過:“你的心態就是你真正的主人”。你的態度在一定程度上已決定你是失敗還是成功。要改變現狀、克服困難,首先要做的就是要端正態度。沒有正確的態度,這一切就無從談起。
可見,一個人的態度直接決定了他的行為。它決定了你對待工作是盡力盡心,還是敷衍了事,是安於現狀,還是積極進取。態度越積極,決心越大,對工作投入的心血就越多,從工作中所獲得的回報也就相應地更為理想。尤其在一些技術含量不是很高的職位上,大多數人都可以勝任,能為自己的工作表現增加砝碼的也就隻有態度了。這時,積極的敬業精神就是你區別於其他人,使自己變得更重要的一種能力。因為,敬業的員工永遠是受領導歡迎的員工。他們尊敬並重視自己所從事的職業,把工作當成自己的事業去努力,抱著認真負責、一絲不苟的工作態度,努力克服各種困難去完成自己的工作,並從努力工作中找到人生的意義。
敬業在每個人的職業生涯中是如此重要而又不可或缺,但如何讓員工敬業,卻又不是一件容易的事。
據美國一家人力資源機構調查,在大部分公司裏,75%的員工不敬業,就是說公司裏的多數員工不敬業。而且,研究結果也表明,員工資曆越長,越不敬業。平均而言,員工參加工作的第一年最敬業。隨著資曆加深,他們的敬業度逐步下降,大部分資深員工“人在心不在”或“在職退休”。而不敬業的員工會給所在公司帶來巨大損失,具體表現為浪費資源,貽誤商機以及公司利潤減少,員工流失,缺勤增加和效率低下等。
日本豐田“推銷大王”椎名保久發現,在生意場合,人們習慣於用火柴替對方點煙,然後把火柴留給對方。於是,他在火柴廠特製了一種火柴,在盒上印上自己的名字、公司的電話號碼和公司附近的地圖,然後贈給自己的客戶。一盒火柴很多根,每點一次煙,電話號碼和地圖就會出現在客戶麵前一次,而一般吸煙者通常都是在興奮或困惑時才點火抽煙,習慣凝視火柴來思考。這種“無意識的注意”給人們留下特別深刻的印象。正是利用這小小火柴盒的影響,椎名保久使自己的業務額大幅度上漲並獲得了巨大的成功。
椎名保久的敬業精神成就了自己。他能在各種場合留意到各種對自己工作有益的事情,這其中所反映出的,是他強烈的敬業精神。事實上,一旦這種敬業意識深植於腦海,那麼做起事來就會積極主動,從而獲得更多的經驗並取得更大的成就。
那麼在工作中如何才能做到敬業呢?這就要求我們有“三心”,即耐心、恒心和決心。任何事情都不是一蹴而就的,不可隻憑一時的熱情來工作,也不能在情緒低落時就馬虎應付。特別是在平凡的崗位上要做到長期愛崗敬業,更需要堅忍不拔的毅力。