10.絕不輕言放棄
1980年，當古茲維塔接掌可口可樂執行長時，他麵對的是百事可樂的激烈競爭，可口可樂的市場成長正被它蠶食掉。古茲維塔手下的那些管理者，把焦點全貫注在百事可樂身上，一心一意隻想著一次增長百分之零點一的市場占有率。古茲維塔決定停止與百事可樂的競爭，而改與百分之零點一的成長此一情境角逐。
他問起美國人一天的平均液態食品消耗量為多少？答案是十四盎斯。可口可樂在其中有多少？答案是兩盎斯。古茲維塔說，可口可樂需要在那塊市場做大占有率。我們的競爭對象不是百事可樂，要是占掉市場剩餘十二盎司的水、茶、咖啡、牛奶及果汁。當大家想要喝一點什麼時，應該是去找可口可樂。
為達此目的，可口可樂在每一街頭擺上販賣機，銷售量因此節節上升，百事可樂從此再也追趕不上。
智慧鑰匙：
動作快且前後一致的人總是勝過緩慢且持續的人；依靠自己的優勢(專長)來工作；結合所有的資源來合作，你就能成功。
11.戰爭與和平
春秋戰國時期，韓、趙兩國發生戰爭，雙方都派使者到魏國借兵，但魏文侯一口拒絕了。
兩國使者沒有完成任務，怏怏而歸。當他們回國後，才知道魏文侯己分別派使者前來調停，勸告雙方平息戰火。
韓、趙兩國的國君感激魏文侯化幹戈為玉帛的情誼，都來向魏文侯致謝。韓、趙兩國力量相仿，都不可能單獨打敗對方，因此都想借助強國魏國的力量。在這種情形下，魏國的行動直接關係到韓趙之戰的勝負。魏文侯沒有去介入兩國之爭，以第三者公平的立場加以調停，戰爭變成了和平，從而使魏國取得了三國關係中的主導地位。
智慧鑰匙：
由此可見，當雙方相爭時，第三者越是不介入，其地位越是重要，當他以置身事外的態度進行仲裁時，更能顯示其權威性。
12.舉手
女兒第一天上學，媽媽送女兒到學校門口，在女兒進校門之前，告訴她，在學校裏要多舉手。
小女孩很聽話遵照媽媽的叮嚀，時時記得舉手，老師發問時，她也總是第一位舉手的學生。不論老師所說的、所問的她是否了解，或是否能夠回答，她都是舉手。
隨著日子一天天過去，老師對這個不斷舉手的小女孩，自然而然印象極為深刻。不論她舉手發問，或是舉手回答問題，老師總是優先讓她開口。因為累積了許多這種不為人所注意的優先舉手發言，竟然令小女孩在學習的進度上以及自我肯定的表現上，甚至於在許多其它方麵的成長，都大大超越其它同學。
智慧鑰匙：
不停地舉手，就是在不停給自己以信心和勇氣，就是在不停地告訴別人，我在這裏、我可以。千萬不要忽視任何一個能充實自己、提高自己的機會。
13.自傲的教授
有一天，一名大學教授到江邊玩水，他雇了一艘小船在江中遊玩。
小船開動後教授問船夫：“你會數學嗎？”
船夫回答：“先生，我不會。”
教授接著又問：“那你會物理嗎？”
船夫回答：“物理？我也不會。”
教授又問船夫：“那你會用電腦嗎？”
船夫回答：“對不起，我更不會。”
教授聽後搖頭說道﹕“你不會數學，人生目的已失去六分之二；
不會物理，人生目的又失去六分之一；
不會用電腦，人生目的又失去六分之一；你的人生目的總共失去六分之四…”
剛說到這，這時候，天空忽然飄來大片黑雲，隨後又吹來了大風，眼看暴風雨就要來到，
船夫問教授：“先生，你會遊泳嗎？”
教授愣一愣答道：“不會。沒學過。”
船夫搖搖頭說道：“那你人生目的快要失去六分之六了……”
智慧鑰匙：
學會生存的本領遠比虛誇的學問重要。
14.虛心
夏朝時候，一個背叛的諸侯的有扈氏率兵入侵，夏禹派他的兒子伯啟抵抗，結果伯啟打敗了，他的部下很不服氣，要求繼續進攻，但是伯啟說：“不必了，我的兵比他多，地也比他大，卻被他打敗了，這一定是我的德行不如他，帶兵方法不如他的緣故。從今天起，我一定要努力改正過來才是。”