詹姆斯和許多人的命運一樣，在該公司每年一次的用人測試會上被拒絕申請，其實這時的用人測試會已經是徒有虛名了。詹姆斯並沒有死心，他發誓一定要進入維斯卡亞重型機械製造公司。於是他采取了一個特殊的策略——假裝自己一無所長。
他先找到公司人事部，提出為該公司無償提供勞動力，請求公司分派給他任何工作，他都不計任何報酬來完成。公司起初覺得這簡直不可思議，但考慮到不用任何花費，也用不著操心，於是便分派他去打掃車間裏衛生。一年來，詹姆斯勤勤懇懇地重複著這種簡單但是勞累的工作。為了糊口，下班後他還要去酒吧打工。這樣雖然得到老板及工人們的好感，但是仍然沒有一個人提到錄用他的問題。
1990年初，公司的許多訂單紛紛被退回，理由均是產品質量有問題，為此公司將蒙受巨大的損失。公司董事會召開緊急會議商議解決，當會議進行一大半卻尚未任何進展時，詹姆斯闖入會議室，提出有解決問題的方法。
在會上，詹姆斯把對這一問題出現的原因作了令人信服的解釋，並且就工程技術上的問題提出了自己的看法，隨後拿出了自己對產品的改造設計圖。這個設計恰到好處地保留了原來機械的優點，同時克服了已出現的弊病。總經理及董事會的董事見到這個編外清潔工如此精明在行，便詢問他的背景以及現狀，詹姆斯麵對公司的最高決策者們，將自己的意圖和盤托出，經董事會舉手表決，詹姆斯當即被聘為公司負責生產技術問題的副總經理。
原來，詹姆斯在做清掃工時，利用清掃工到處走動的特點，細心察看了整個公司各部門的生產情況，並一一作了詳細記錄，發現了所存在的技術性問題並想出解決的辦法。為此，他花了近一年的時間搞設計，做了大量的統計數據，為最後一展雄姿奠定了基礎。
智慧鑰匙：
職場中，金子總會有發光的時候。
26.激情活力
玫琳凱是美國著名的女企業家，她以5000美元起家，用30年的時間，創建了一個年營業額達20億美元的化妝品帝國。玫琳凱在管理公司時，非常注意激發部下的熱情活力，讓他們充滿激情地投入到工作中去。
有一次，玫琳凱邀請了一位著名人士給公司員工作演講。但是他的班機晚了點，因而在他到達之前，作為主持人的玫琳凱不得不安排其它節目，並親自上台演講，直到得到暗示說他已經到達後台。
當玫琳凱在台上介紹這位先生時，卻發現他在後台捶打著自己的胸膛，不斷地跳上跳下，看上去就像一隻大猩猩！玫琳凱心中忐忑不安：我的天！我正在這裏說這些讚美之詞，而他卻如此“發作”。但當這位先生上台演講時，他神采飛揚，充滿激情，演講極其精彩，效果出乎意料地好。事後，玫琳凱問他：“你幾乎把我嚇了個半死。你為什麼要在後台那樣捶胸頓足，而且上竄下跳？”
他說：“我的工作就是激勵別人，但有些時候我自己也會很糟糕。比如今天，飛機誤點搞得我心緒煩躁，又很疲憊。但我知道你們正期待著一位有激情、有活力又滿懷熱忱的演講者，尤其是當看到觀眾席上那些充滿希望的麵孔時，我更覺得我不能向你們訴苦，我必須做出一副很有活力的樣子。而我發現，隻要做一些練習和捶自己胸膛就可以讓自己熱血沸騰，我的感覺也就好多了。”
智慧鑰匙：
每天保持著新鮮的激情活力，去感染身邊的每一個人。這樣不但使別人喜歡與你相處，而且也有助於提高自己的工作效率。
27.工作的樂趣
青年的皮爾？卡丹騎著一輛舊自行車，躊躇滿誌地來到了法國首都巴黎。他先後在三家巴黎最負盛名的時裝店當了五年的學徒。由於他勤奮好學，很快便掌握了從設計、裁剪到縫製的全過程，同時也確立了自己對時裝的獨特理解。
在巴黎大學的門前，一位年輕漂亮的女孩子引起了皮爾？卡丹的注意。這位姑娘雖然隻穿了一件平常的連衣裙，但線條十分優美。皮爾？卡丹心想：這位姑娘如果穿上自己設計的服裝，定會更加光彩照人。於是，他聘請20多位年輕漂亮的女孩子，組成了一支業餘時裝模特隊。
後來，皮爾？卡丹在巴黎舉辦了一次別開生麵的時裝展示會。伴隨著優美的旋律，身穿各式時裝的模特逐個登場，頓時令全場的人耳目一新。時裝模特的精彩表演，使皮爾？卡丹的展示會獲得了意外的成功，巴黎所有的報紙幾乎都報道了這次展示會的盛況，訂單雪片般地飛來。皮爾？卡丹第一次體驗到了成功的喜悅。
在服裝業中取得輝煌的成功之後，皮爾？卡丹又把目光投向了新的領域。他在巴黎創建了“皮爾？卡丹文化中心”，裏麵設有影院、畫廊、工藝美術拍賣行、歌劇院等，成為巴黎的一大景觀。
在巴黎的一家高級餐館“馬克西姆餐廳”瀕臨破產。由於這家餐廳建於1893年，曆史悠久，當店主打算拍賣時，美國、沙特阿拉伯等國家的大財團都企圖買下。皮爾？卡丹不想讓法國曆史上有名的餐廳落到外國人手上，於是，他用150萬美元的高價，買下了馬克西姆餐廳。