2.不要故意使用有疑問的、沒有證據的和不符合邏輯的理由。
3.自己對某一主題不太內行時，不要在這一主題上以學者和專家自居。
4.不要用不相幹的要求來轉移公眾的注意力，或者在現有問題上鑽牛角尖。在那些為某一目的而向人們提出的懇求中，如果包含有齷齪的對對手的人身攻擊，如果借助於敵意、偏執和中傷以及“上帝”或“邪惡”這些術語，那麼，不但會製造緊張局勢，而且會招致草率的、斷然的和消極的反應。
5.不要要求受眾將你的思想、建議與那些確實與此無關的理想、動機和目的聯係起來。
6.不要隱瞞你的真實目的、你的自身利益、你所代表的團體和你作為某種觀點的辯護人的身份來向受眾行騙。
7.不要歪曲、隱瞞和誤傳某種東西的數量、規模和無法預料結果的特征。
8.當某一主題缺乏證據和理由作基礎，或者如果受眾有時間和機會對主題本身進行測驗時，不要使用動情懇求這一技巧。
9.不要把複雜的局勢過分地簡單化。
10.當可能性的大小和程度還有待進一步證實時，不要謊稱為具有絕對必然性。
11.不要擁護那些你自己不相信的東西。
商務談話的九大法則
要讓你的聲音悅耳動聽
語言的三要素是語音、詞彙和語法，語音是語言的基礎，它是由音強、音高、音質和音長四部分組成，首先要聲音悅耳動聽，生氣蓬勃，圓潤優美，這是給對方產生良好的第一印象的重要組成部分。誰都不會喜歡聽那種嘶啞幹澀、軟弱無力、言不達意、含混不清的聲音。一個人的語音大多是先天的；但經過後天的努力也是可以改變的，隻要你從以下幾方麵努力，長久下去，你的聲音就能夠變得悅耳動聽：
1.堅持鍛煉身體，加大肺活量的鍛煉，增加說話的“中氣”，聲音就能變得洪亮。
2.多聽電台、電視台播音員的語言，並經常模仿他們，用錄音機把你的聲音錄下來，進行對比，找出差距。
3.注意語調和平仄，使自己的語言富有抑揚頓挫，把情感加入語言中去。
4.注意說話的速度，不要太快，也不要太慢，而且要善於調整，在洽談時，要根據消費者是否能理解及內容的重要程度來決定，說話的速度是否要適當減慢。
5.注意簡潔，這是口才藝術的根本，用最簡短明晰的語言闡明你的觀點，而不要拖泥帶水，一講起來沒完沒了，這是能否獲得聽眾的關鍵。
注意慎用“我”字，在洽談中，應盡量避免使用任何形式的以“我”為中心的詞。諸如“我認為……”；“我的看法是……”；“依我看……”；“我要對你說的是……”；“我不會這樣做……”；“考慮一下我的話……”都最好把“我”字改為“您”字。
恰倒好處的恭維
人人都有自尊，都希望別人對自己的優點有一個肯定的評價，如果證明你是真誠的，而不會使人感到虛假或敷衍，對方會認為你很體諒人，就會對你表示友好、親近，願意合作。恰當好處地恭維要注意四個方麵，一是注意場合，當對方願意聽、喜歡聽的時候，你恭維他，對方會很高興；二是注意尺度，不要過分，過分的恭維會令人感到虛假；三是要有根據，要真正發自內心，恭維的內容很多，從容貌、體態、個性、人品、能力、興趣愛好等，特別是即席所感覺到的；四是要分清對象，區別對待，適當用詞，如你麵對一個西方人，對方年紀再大，說她年輕、漂亮甚至性感，她都會很高興，但麵對東方人，那怕是一個中年婦女，她聽了也會認為是在挖苦她。你對一個較開放的少女，說她性感，她聽了會接受，但對一個較保守的少女，你用這個詞，她會認為你在汙辱她。對方事業順利，每每成功，你可以恭維他有能力，預測他更大的成功；對方剛剛受挫折，每每失敗，你的恭維語言就應該為鼓勵，如“一個人能經受磨難真是不簡單”，“我對你的近況略知一二，我真佩服您的毅力”，“勝敗乃兵家常事，你能這樣樂觀說明你的能力不一般”。