正文 第31章 提高講話的技能(3)(1 / 2)

總之,作為公務人員,演講時要有集政治敏感性、社會責任性、思維創造性於一體的綜合素養。同時要博覽群書,學貫中西。對古今中外的學科知識、天文地理、經史子集、花鳥蟲魚、三教九流等,信手拈來,旁征博引。使自己成為學富五車的飽學之士。涉獵廣、博而深、見識多,獨具慧眼,同時佐以演講方法技巧,才能在演講中奠定成功之路。寫文章,講究大手筆,選題要新穎深刻,才能予人啟示。在這些方麵演講與寫文章作為語言藝術同出一轍。所不同的隻是有聲與無聲、聽覺的差異。其他方麵演講與寫文章也幾乎相同。例如,演講的選題要得當,要選擇演講者本人熟悉,又為聽眾所關心的話題,才能受歡迎。又如演講,也講究立意要新,起點要高,最忌偏和平。“偏”,就是脫離現實,鑽牛角尖;“平”,就是一般化,老生常談,這與文章忌“百家衣”、忌“隨人後”的道理完全一樣。此外,演講強調開頭要吸引人,要有生動而豐富的例證,這與寫文章,強調“文章開頭如鳴鞭炮”,要“言之有物”的道理也是相同的。

小人物講話的十二大原則

小人物一般很少在大會上發言,但有時候確有必要時,也不得不大膽一試。如果是這樣的話,建議你在準備發言時,要先問自己五個問題:

我是誰?這個人或觀眾們認識我嗎?我們之間如有關係是什麼關係?我想讓他們如何理解我?什麼打扮最適合體現我的身份?

我在哪?身體距離將決定你應如何使用聲音與手勢,以及你是否需要使用麥克風。查出有什麼樣的視聽設備和誰管理這些設備。考慮一下如果這些設備不能如你所期待的那樣正常發揮作用(這種事情常發生),你將怎麼辦。

我在同誰講話,以及講話中關於他們的內容是什麼?觀眾們為何在這兒以及他們期待什麼?觀眾之間有共同的特點嗎?對於你和你談的主題,觀眾們有明確的觀點嗎?

我想要什麼?是歡迎,指導,激勵,勸說?我想要求長工資嗎,解釋自己的處境嗎?還是讚揚別人?

在這之後,如果你都找到這些答案,那麼你可以開始發言了。但發言必須遵守下列原則:

1.盡可能站著講話。

2.根據觀眾調整你的語言。那並不意味著“講話簡單”。但是當你同工程師講話和同藝術家講話時你的講義及出處將是不同的。年輕觀眾的注意力延續時間短,因此,你需要在你的講話中加入最多的調味劑———手勢,生動的形象,玩笑。男性觀眾更響應視覺形象,女性觀眾更響應語言形象。

3.人們喜歡像他們自己那樣的人,因此最好盡早提及你與他們相聯係的事物:“因為我們是自願的,並且不拿報酬,所以一些人認為我們的工作有點兒容易或有點不那麼重要。我們都知道那是多麼不正確,對不對?”

4.記住你比講話材料更重要。人們處於觀眾的位置是因為他們想聽你要講什麼,以及你如何描述信息。否則他們可以呆在家裏讀報告。

5.決定你要講什麼觀點。在一個20分鍾的講話中不要講超過四個主要觀點。通常的技巧是講一點,給一個描述性的例子,然後再重新講這一點。

6.有感情的講話。盡量表達你對講話主題和對觀眾的熱情。保持抬頭的姿勢,講話要清晰。

7.控製音量。沒經驗的講話者傾向於大聲喊或者在講話過程中聲音不斷提高。按表演的方式進行思考,不用大聲喊叫,就可以把你的正常語調表達出來。

8.別忙,慢慢來。沒經驗的講話者另一個常見的錯誤是講話時有迅速加快的傾向,好像每一秒鍾都要裝滿信息似的。

9.避免不連貫和重複。

10.在講話結束時如果沒有問答時間的話,要說謝謝,然後坐下。不要揮手或反過來接受鼓掌。

11.如果到了聽眾提問題的時間,告訴聽眾有問題舉手。必要時,重新敘述或重新組織問題。不要說“這個問題提得好”,這給人一種你在評判問題的印象。

12.不要對提問者直呼姓名,除非你想用名字稱呼房間裏的每一位。

話多必有失

人說些聰明話並不難,難的是能夠少說一些蠢話,一點兒也不說蠢話如同一點兒也不辦蠢事一樣實際上辦不到。甚至可以說,少說蠢話,是一項需要高度素質的人生藝術。

緘默也是一種語言

英國諺語雲:“說話是銀子,沉默是金子。”可見,不是任何時候,隻有言談才能顯示自身的尊嚴和價值;默然,也是一種語言,有時還是超越語言力量的一種高明交往方式。當對方向你申述自己的看法和意見的時候,你最好盡可能地少發言,這時,哪怕你隻插進了一句半句你自認為十分必要的話,也往往會以失去大量的真實信息為代價。