“女人如果沒有了男人就恐慌了。”老師在黑板上寫了這麼一句話，讓男女同學分別在這句話當中標出逗號。男同學標點：“女人如果沒有了男人，就恐慌了。”而女同學標點：“女人如果沒有了，男人就恐慌了。”這是性別的心理差異所造成的對語言的感應有所不同。
2.看對象還要看對方的身份和地位。人與人之間，身份地位的不同並不妨礙正常交往、平等交流，但在說話的措辭和情態上有必要適當把握。一般來說，下級對上級、晚輩對長輩、學生對老師、普通人對有名氣有地位的人，以及男士對女士等等，不必要也不應當低三下四，唯唯諾諾，隻是有必要也應當在言談舉止上表現得更加尊重一些，不要過於隨便。反之，身份高對身份低的人說話，隨便一些就會顯得平易近人，有利於有效交流。
比如，一位大學生曾說：“在畢業論文答辯時，我碰到一件不好處理的事。在處理實驗數據的問題上，我采用了教科書上講的經典方法。在此之前，我們係的老師經過實驗，建立了一套與教科書上不同的新方法。因為我的畢業論文沒有采用老師的新方法，老師很不滿意，質問我說：‘你看到哪個學校哪個係比我們更有權威性嗎？你為什麼要因循守舊，不用新方法？’麵對這種質問，我沒法回答，非常難堪。”
顯然，這位老師的質問是欠妥的，態度不冷靜，有失風度。但在師生關係和論文答辯中，老師處於主導地位，作為學生對老師說話，應當有禮貌，表示尊重，照顧對方的身份。對老師可以說些委婉的話，加以解釋。比如說：“老師，我不是不想采用您的新方法，而是對您的新方法學習不夠，理解不深，我不好隨便采用。為了實事求是，請您諒解，好嗎？”這樣硬話軟說，不卑不亢，切合雙方的身份和關係，會收到良好的效果。
3.說話看對象尤其要注意看對方的心理狀態。不同的人在不同的情況下會有不同的心態，而且有時候未必會從外部表現上明顯地表露出來，那麼表達者應當洞察對方的心理，以便進行有效交流。比如售貨員在接待一位胖胖的女顧客的時候，可能會說：“這種大花型、帶橫條的衣服適合瘦人穿。你這麼胖，再穿上這種衣服，就難看死了！”這位售貨員的意圖不錯，但說話不看對象，尤其是不注意胖顧客怕人說胖的心態，實在不應該。這位胖顧客受了氣，肯定不願在這裏選購服裝了。有一次，政法大學的幾個即將畢業的研究生到司法部去聯係工作。接待他們的一位60來歲的局長解釋說，個別的可以考慮吸收，幾個人都來不好安排，因為部機關的許多部門編製有限，沒有名額安排。聽了這番話，一位女研究生大發感慨，說什麼有些老家夥早該離退休了，就是賴著不走，阻礙青年人走上工作崗位……這麼一說，那位局長的臉色變得難看了。事後，他們聽說，這位局長整天為即將離休的事情犯愁呢。這樣說話怎麼不會把事辦砸呢？其實，如果注意觀察，局長的心態是不難看出來的。
人際交流中，經常會有“說者無意，聽者有心”的情況。同樣的話，不同的人聽來會有不同的感受，即使同一個人，在不同的心態與情緒下也會有不同的感受，有時甚至會導致意外的後果。所以，著名語言學家呂叔湘先生指出：“語言的確是一種奇妙的、神通廣大的工具，可又是一種不保險的工具。聽話的人的了解和說話的人的意圖不完全相符，甚至完全不相符的情形是常常會發生的。”所以，呂先生又說，“語言的地麵是坎坷不平的，‘過往行人，小心在意’。說話的人和寫文章的人，要處處為聽者和讀者著想，竭力把話說清楚，不要等人家反複推敲。”
人們的社交實踐和心理學的研究成果表明，說話看對方的心態，主要是看對方的需要和興趣狀態、情緒狀態和知識經驗狀態這3種內部狀態。語言信息隻要符合這3種內部狀態，就能使信息的接受者注意、接受和領會，從而為有效交流提供前提和基礎。
4.看對象還要看人物關係。所謂人物關係包括兩個方麵：一是交流雙方的關係如何，有什麼特點；二是需要考慮雙方與共同認識的第三者、第四者的關係。假如你有一位朋友的妻子素雲不幸過早病逝。你去朋友那裏吊唁，表示悼念和同情，說：“唉，素雲還有很多東西應該享受，她沒有好好關心照顧好自己，真是太可惜了。”此話本來不錯，但麵對自己的朋友、亡者的丈夫這樣說，就會產生言外之意，弦外之音，好像是說你的朋友本該照顧好自己的妻子，他卻沒有做到。你無此意，並不等於聽者無心。如果你忽視了相互之間的關係，無形之中豈不是責怪了朋友，使他越發感到愧疚傷懷，或是對你不滿了嗎？
總之，說話看對象，要注意做到以上四點，才算周到細致。
增強反饋意識
人際交流的紐帶