在社會中行走的人，需要有沉默的優良個性。沉默並不意味著你的無知和你的麻木，表麵上你的沉默與安靜，甚至你的冷漠會給你帶來無盡的好處。對你自己來說，沉默之中，理性始終指揮著你，深思熟慮地考慮著該做的事，往往用理性難以解釋；對一般的觀眾來說，你的沉默，更是一種修養，一種氣質，他們會認為這種人具有大智慧，城府深、辦事能力強，最符合做領袖，從而在他們的內心敬佩你，願意和你接近。而話多的人則給人以一種誇誇其談的感覺，沒有真本領，從而與你產生了一定的距離，這便會加強他們的誠心等等。另外，對於你的對手來說，沉默更是一種打退他企圖進攻的堅固防線，有了沉默，會使他們無法把握你的實際情況，從而不敢隨便貿然發動進攻。這樣，你便在沉默之中達到了自我保護的目的。
沉默的另一個名字可以說是含蓄。含蓄是一種美，而且也是一種生命力的象征，當你看到含苞欲放的花苞時，你會發出一種讚歎，你看到的更是一種希望與力量，含蓄的人辦事穩健而果斷，給人一種成熟感。含蓄，可以保留你內心的秘密，免得話多出差錯，也免得眾人對你虎視耽耽。在人性的叢林中，充滿著無數的誘惑、奸詐、陷阱、爭鬥，你必須謹小慎微，時刻提防著自己和他人，不讓自己多說一句無用的話，自己的話一旦說出即如潑出去的水難以收回，如果稍有錯誤便會造成不可想像的後果。況且，話說多了，對方便可能從你的語言中得到更多的信息，他們會逐漸了解你，把握你的近況，從而對你造成了潛在的威脅。
多聽，則是多聽別人說話，聽取別人的做事經驗，聽取別人的處世技巧，聽取別人話中所附帶的信息及字裏行間的涵義。你越是喜歡聽對方的談話，給他一種優越感和成就感，他就越願意多說，而且會逐漸放鬆對你的戒心。這樣你得到的將會越多，你的信息量會隨著你聽的時間而成倍增長，你的處世經驗和能力也會隨著你聆聽的結果而迅速提高。聽的另一種好處還會給人造成一種錯覺，即對方總認為你像孩子一樣，不懂事，孤陋寡聞，是傻子，這時，你不妨提些令人滑稽可笑的問題來，這樣對方便會對你的戒心消除了很多，你既得到了知識，又恰當地保護了自己，這樣一舉兩得，何樂而不為呢？總之，甘當“小學生”，聆聽“老師”話，沒有什麼不好的。
常點頭，這樣做不是要你做個沒有主見的應聲蟲，而是為了避免在群體中成為別人眼中的不合時宜的人罷了。也就是說，聽別人說話時，多點頭，表示你的專注和附和，如果有不同意見，應最好不要當麵提出，而應保留在自己內心，隻要自己心裏明白就行了。至於無關緊要的事則不必堅持己見，多點附和，並主動配合對方，這樣人人都會將你當朋友的，而你也就沒有走不通的路了。從點頭中，我們至少可以從中懂得以下幾點：首先，點頭是一種禮貌，而禮多人不怪。使對方會認為你是一個講禮貌的正人君子，這樣便拉近了你們間的距離。其次，點頭是對他的肯定的讚同，這種對他的自我的肯定，等於麻痹了他。最後，這種點頭也使他對你產生了錯覺，使你也變得更為含蓄而不至於說錯話，做錯事。
自古以來，凡成大事者無不以沉默果敢而著稱，他們或大智若愚，去認真聆聽人民的心聲，去聽從助手的勸諫建議，而非一副作威作福發號施令的長者形象。沉默更是一種智慧，一種深邃，一種看穿未來的力量，成為一個沉默的人，你會得到很多的啟發，而且始終保持著理性與睿智。
拒絕妥協，等於拒絕成功
世上沒有做不成功的事，隻有不肯妥協的人。現代社會，拒絕妥協，等於拒絕成功。
如果一個人做什麼事都站在自己的角度去看對方，不擇手段地去獲取利益，那他是很難成功的。凡事也要替對方著想，力求雙贏的交易，這才是最高明的辦事方法。
1987年6月法國網球公開賽期間，保羅·弗雷斯科和韋爾奇在巴黎招待他們的商業夥伴，一起觀賞這一盛大賽事。法國政府控股的湯姆遜電子公司的董事長阿蘭·戈麥斯也在他們熱情邀請之列。
這是一位很風趣、很有魄力的人。
韋爾奇事先已經約好第二天去戈麥斯的辦公室拜訪他。在他們見麵的時候，情形和韋爾奇第一次與別的商家會談時沒有什麼兩樣。他們彼此的企業都需要幫助。
湯姆遜公司擁有一家韋爾奇想要的醫療造影設備公司。這家公司叫CGR，實力不算很強，在同行業內排名隻占第4名或第5名。而韋爾奇的GE公司在美國醫療設備行業則擁有一家首屈一指的子公司，這家子公司幾乎壟斷了美國從X光機、Cr掃描儀到核磁共振治療儀等醫療設備的全部業務。但是他們在歐洲市場卻沒有明顯優勢。
尤其重要的是，由於法國政府保持著對湯姆遜公司的控股，實際上這就等於將韋爾奇的公司關在了法國市場之外。