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關鍵溝通：如何解決難題，不傷感情
（美）蘇珊·斯科特 4 萬字 2021-04-27
關鍵溝通：如何解決難題，不傷感情,2,478873283,兩位得力幹將失和，公司業績下滑，你不知如何訓誡？和孩子之間有隔閡，你找不到談話的方式增進關係？朋友借錢不還，你不好意思開口？……麵對職業和生活中這樣的關鍵時刻，你如何應對？在往常的職業和生活中，為了避免麻煩，避免對方生氣，我們常常的習慣是，幾乎從未指出真正的問題。在溝通中，我們總是過於委婉，以至於對方根本沒有了解我們想表達的真實意圖，而清
