"王健民" 全部作品：
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一本書搞定出境旅遊
王健民 14 萬字 2019-02-08
出境旅遊的許多經驗並非隻停留在書本知識當中，也一定要通過人們不懈的經曆才能得到。本書在介紹出境旅遊的方式的同時，會將一些出境旅行的經驗有意識持貫穿其中，這其中當然也會包含作者本人多年積累的一些獨特的旅遊經驗和技巧處理辦法。因而對於讀者來說，本書並不等同於一本最基礎的出境旅遊介紹書。
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出境旅遊領隊實務
王健民 17 萬字 2019-02-07
本書係統介紹了出境旅遊領隊需要掌握的相關業務知識、領隊工作流程以及領隊服務技巧、領隊與導遊關係處理、領隊與遊客關係處理、領隊工作禁忌等對領隊工作的開展非常實用的知識，資料豐富、內容詳實，對提高旅行社出境旅遊領隊的業務能力大有裨益。
