"宋豫書" 全部作品：
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服務精神
宋豫書 8 萬字 2019-05-17
中國的企業需要什麼樣的服務水平、意識、方法，素養、品質和標準?服務在現代商業社會中有著無窮的價值，而更加符合消費者需求的服務規範和方法又是創造企業利潤的價值源泉。本書的讀者定位為中國服務行業的從業人員包括：客戶服務經理及其管理層；一線服務經理和一線服務人員；直接或間接與客戶接觸的其他服務人員或業務人員。
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怎樣做一個有趣的人
宋豫書 0 萬字 2021-04-28
怎樣做一個有趣的人,2,525899658,一輩子很長，為什麼不和有趣的人在一起？為什麼不讓生活有趣一點？和有趣的人在一起，永遠也不會倦怠。他不斷地給你帶來新的收獲和驚喜。與此同時，你也不斷變得強大，變得美好有趣起來。那麼，怎樣做一個有趣的人呢？有趣的人通常都聰明、樂觀、幽默，並且感性。一個有趣的人，不一定必須具備深厚的學識，但內心必須豐富；不一定走過很多的路，但他的生命中一定有故事在發生……總
