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  忘掉你學過的MBA

   吳介  9 萬字  2019-06-04

  這是一本超凡脫俗的書，它要你扔掉自己學過的“MBA”——那些陳舊的、刻板的、不適用的所謂“經典”！ 這是一本靈感四射的書，迎接你的是醍醐灌頂、幡然醒悟； 這是一本讓人反思的書，反思我們過去習以為常的每一件事、每一個決定和工作方式—— 作者反對一開始就做宏大長遠的計劃，指出那是瞎猜臆測，就像給自己戴了副眼罩走路，太不靠譜甚至很危險； 作者反對籌資創業，說那是個坑，那是毒品，那是顆定時炸彈。奉勸大家

  第九章 客服：真正的營銷開始在成交之後