人際交往中，會說話能贏得好印象，建立起寬廣的人脈；商業中，會說話能贏得商機，得到真誠的合作夥伴；職場上，說得一口得體的職場語，能讓上下級感受到你的親和力，願意和你交往，有好的機會時，首先想到的就是你；情場上，說一口韻貼溫存的情語，能讓戀愛中的你得償所願；公關場合，說一口聰明的公關語，能讓你在與客戶的交往中遊刃有餘，不會成為受人冷落的邊緣人士。會說話可以贏得好人緣、好機會，讓你的事業一路暢通。
辦事從說話開始。出色的說話能力是你決勝的殺手鐧。要想成就大業，一定要訓練會說話的能力，憑口才打開人生通道。
美國金牌主持人拉裏·金說：“大多數成功的人都能言善道，而不成功的人大多不怎麼會說話。如果你真的很會說話，請相信，你便能成功；如果你覺得自己已經是個成功人士，要是你更能說，你會更加成功。”可見，會說話可以讓不成功的人走向成功，讓成功的人更加成功。
20世紀40年代，美國人將“口才、金錢、原子彈”列為世界上生存和發展的三大法寶。到了20世紀60年代，又將“口才、金錢、計算機”看成最具力量的三大武器。“口才”這項會說話的能力，一直獨占鼇頭。
“一句話能使人笑，一句話能使人跳”。不同的說話方式會產生不同的效果。一個善於說話、擅長辭令的人，能輕而易舉地引起他人的興趣，得到他人的認同，贏得好人緣；不會說話的人，就好像發不出聲音的留聲機，盡管在那裏轉動，卻不能唱出美妙的音樂。
會說話是一種能力。會說話的能力可以通過訓練得到。著名編輯田夫說：“好人才是磨出來的，好口才是練出來的！牽舌贏天下，功到自然成。”要把自己變成一個會說話的人，首先就要鍛煉自己說話的膽量，敢說才能會說。大膽地把自己的想法說出來，鍛煉在公眾場合說話的能力，才能提高自己的說話水平。
會說話的人有很強的說服力，他能輕鬆地獲得他人的認同，說出對方願意聽的話。他能用自己的“嘴”說動他人的心，讓他人讚同他、支持他。會說話的人還有求人辦事的高招，“君子動口不動手”，通過自己的求人方式，讓他人願意幫他辦事，解決難題。
會說話的“會”字，既體現在能引導談話方向，而且還要能避開談話的禁區，把握說話的分寸。說話注意分寸，才能遠離間隙和隔閡，才能避免靠得太近，或者走得太遠。做到這一點，才是真正的會說話，也才能在社交場合中進退自如，真正成為會辦事的人。
會說話的人是聰明人，會辦事的人是能人。而通過說話的技巧來辦事的人，則是聰明的能人。很久以來，人們著重於口才的訓練，而忽略了普通生活中、日常辦事中的說話能力的訓練和運用。現代社會中，會說話的能力更緊密地與辦事能力聯係起來，使辦事的效率更高。
本書從說話與辦事的密切聯係出發，運用生動、實在的案例，告訴讀者怎樣把說話的技巧運用到辦事中。全書選材緊貼生活，對人們在辦事過程中可能會遇到的各種問題，提出了用語言去解決的方法。《戰國策》中說：我們要努力把說話能力發揮到最大，把它運用到現實的辦事過程中。如果現在的你還不敢開口，或者說出來的話還是人微言輕，辦事能力還不足以脫穎而出。那麼，從現在開始，你就可以訓練自己。從本書中學會說話的技巧，在辦事的過程中去運用它，你很快就能體會到會說話的好處，也能真正做到會說話、能辦事。