第十二章 主動升級,為自己來一場“效能革命”
主動性是高效執行的保障
著名的貝爾實驗室和微軟公司圍繞著“什麼樣的特質使優秀員工創造出高於普通員工10倍的成績”的主題進行了10年的研究,最後,終於發現了一個令人吃驚的結論,那就是要成為一名優秀員工,你無須擁有非常高的智商,隻需改進工作策略,發揮出自己巨大的潛能,就能成為一名優秀員工。工作成績最能體現出優秀員工和普通員工的差異。
優秀員工與普通員工的區別就在於,當別人都在靜待老板的指令和吩咐時,優秀員工已經發揮自己的主觀能動性,出色地完成了任務。被交付任務時,優秀員工又總能積極麵對,迅速落實。任何時候,他們都比別人更自覺、更主動。優秀員工不僅能圓滿、快速地完成自己的任務,還會忠心耿耿地為老板考慮,提出盡可能多的建議和信息,他們也會因此得到提升和賞識。他們比別人多一點自覺,相應也就多一點機會。
在很多人眼裏,曉莉的運氣特別好。她的專業在這個行業裏並不占什麼優勢,而她的能力也並不出類拔萃,但她在進入公司後短短的兩年時間裏,在每一個所在部門都做得有聲有色,每一次調動都令人刮目相看。關於她的升遷,大家一致認為是好運氣眷顧了她,給了她得天獨厚的機會,否則她憑什麼從人事部文員到營銷部經理,一路凱歌呢?
隻有她自己清楚機會是怎麼得來的。
進這家大公司的時候,專業優勢不明顯的她先被分到人事部,成為一個並不起眼的文員。在那個部門,能言善道、八麵玲瓏的女孩子和深諳權術、能力平庸的男人比比皆是。她不惹是非,隻是恪盡職守。不過,偶爾露露崢嶸,比如,發現別人輸錯了數據,她悄悄地就修正了,並不大肆渲染;領導讓她做什麼,她就竭盡所能,總是在第一時間做到讓人無可挑剔;別人紮堆抱怨工作百無聊賴、老板苛刻、地鐵太擠時,她在悄悄熟悉公司的各個部門、產品以及主要客戶的情況。
有一次,營銷部經理偶然經過她的辦公室,看到她處理一件小事情時表現出的得體和分寸,就要求她去頂他們部門的一個空缺。營銷部令世界驟然廣闊起來。同原先一樣,她的特色就是默默地努力。半年後,她的幾份紮實的調查分析報告,為她贏得了一片喝彩。一年後,她已經是營銷部公認的舉足輕重的人物了,看到她在會議上氣定神閑、無懈可擊的發言,原來人事部的同事大跌眼鏡。
剛剛榮升營銷部經理不久,老板請她喝茶,問她願不願意接受挑戰,去情況並不樂觀的北方公司,略作考慮之後就答應了。
曉莉選擇了庫存積壓最厲害的第一銷售處,開始了她的第一步工作。寒風凜冽的冬天,她一個人借了一輛自行車,找代理公司產品的代理商了解產品滯銷的原因。幾個月後,銷售情況明顯得到了改善。
曉莉的經曆告訴我們,無論任務多艱難,多複雜,無論任務是自己感興趣的,還是不感興趣的,甚至厭惡的,都要充分發揮出主觀能動性,不要逃避。這是曉莉之所以成功的原因之一。
作為一名員工,如果你想成為受公司器重的人,你就必須滿腔熱忱地對待組織安排的任何一項工作,而不是跟公司討價還價、計較得失,分內工作欠賬,相關工作踢皮球,集體工作漠不關心,對人對事孤傲、偏激。你應當知道,對公司而言,需要的絕不是那種討價還價的員工,而是工作積極主動,勇挑重擔,敢於承擔責任的人。對工作的熱情可以培養,主要靠自身的努力去造就自我,磨煉意誌。時刻提醒自己,你正在從事的工作是自己進步的台階,更是自己走向成功的起點,這時,你會發現工作是那麼有意義,那麼有價值,你的主動性會得到充分的調動。
拒絕拖延,不拿明天的時間做今天的事
一個勇於負責的人,無論在何種情況下,對公司安排的任務都不會拖延,而是馬上去做自己該做的事。
對於一個以高效執行為奮鬥目標的員工來說,立即去做該做的事情是他們有效執行公司目標任務的具體表現。富蘭克林說:“把握今日等於擁有兩倍的明日。”在當今職場上,將今天該做的事拖延到明天,而即使到了明天也無法做好的人,占了大約一半以上。
立即執行是完成目標任務的前提條件。一個勤奮的藝術家不會讓任何一個想法溜掉,一旦產生了新的靈感時,他就會立即把它記下來。他的這個習慣十分自然,毫不費力。一個優秀的執行者其實就是一個藝術家,他對工作的熱愛,對工作立即執行的習慣,就像藝術家記錄自己的靈感一樣自然。
在某國有大型企業,有一位頗具才華的技術科長,他畢業於名牌大學,人品也相當好,隻是遇事不果斷,愛推脫,做什麼事都要拖延很久。20世紀80年代初期,國家正在調整幹部政策,知識分子受到普遍重用,不要說他的才華,就是那一張大學本科畢業文憑,也是上級人事部門注意的“重點對象”。不久,他就被群眾推薦為廠級後備幹部。可是,這位科長已養成懶惰的習慣,一聽當官,頓時直搖頭,生怕當幹部後沒完沒了的瑣事影響了自己的正常生活;而且,他書生氣十足,錯誤地認為當今乃技術治國的時代,當不當官無所謂。上級領導幾次找他談話,暗示對他的重用,他在思想上仍沒有積極靠近組織的意向,工作上又沒有積極主動的表現。結果,組織部門隻好把他們科內一位中專畢業的副科長送到國外深造培養。兩年後,這位副科長被提升為副廠長,不久又被提拔為廠長,現在已經成了聞名全國的企業家,而那位技術科長,行政職務仍然是科長,再也沒有提拔的機會找他了。
這位本來可以成就卓越的科長因為懶惰與拖延導致平庸,實在令人惋惜。
在職場中,懶惰的員工都有一個重要特征,那就是拖延。總有一些員工,他們其實並不忙,卻喜歡拖延,即使是想到的事,也懶得立刻動手,這是一種不可救藥的工作習慣。對一位渴望成功的員工來說,拖延最具破壞性,也是最危險的惡習,它會使人失去許多機會,更讓人喪失進取心。而且,一旦開始遇事推托,就很容易形成慣性,直到變成一種根深蒂固的習慣。
卓越的人不肯拖延,他們覺得工作就像在騎一輛自行車,不是保持平衡向前進,就是翻倒在地。效率高的人往往有限時完成工作的觀念,他們確定做每件事情所需要的時間,並且強迫自己在預定時間內圓滿複命。即使你的工作並沒有嚴格的時間限製,也應該經常訓練自己,當你發現自己能在短時間內做更多的事時,一定會感到驚訝不已。