員工做事的基本準則：完成這件事情最優效率的方式是什麼？
員工必備的七種能力：
1．有創造性、主動性和新思想。
2．能做自己想做的事。
3．不考慮對方的性別、膚色、國籍或學曆，而隻考慮此人是不是有最好的專業技能。
4．職業好奇，永遠在探索怎樣才可以把本職工作做到完美無缺。
5．團隊合作精神，把個人技術融入戴爾公司的發展藍圖。
6．任何時候都在享受工作帶來的樂趣。
7．具有顧客至上的工作信條。
索尼：
用人標準：不拘一格。重視人才、不拘一格使用人才。索尼在招聘新員工時，對畢業母校采取了“三不”形式，即“不準問、不準說、不準寫”。
索尼員工守則：
1.索尼精神
（1）開拓者精神——領先他人勇於開拓。
（2）土撥鼠精神——做別人不做的事。
（3）不模仿、不妥協、不放棄。
2.索尼風氣：做有趣而忙碌的人。
杜邦：
優秀員工考核標準：工作技能、解決問題能力、工作責任的執行力。
核心價值觀：安全、職業道德與尊重人。
通用汽車公司：
用人標準：以企業利益為重、注重合作、遵守企業製度、廉潔奉公、靈活務實。
人才的招聘步驟：把個人主觀意識的軟流程，轉變成客觀、公平的硬流程。
核心價值觀：
1.以客戶為中心
我們以滿足客戶需求的程度作為衡量工作成效的標準。
2.誠信正直
我們信守承諾，開誠布公，敢於糾錯，是值得信賴的員工和公司。
3.安全
我們關注員工的安全和健康，我們生產安全可靠的產品。
4.不斷改進與創新
我們勇於運用新思維，不斷學習，突破傳統，追求卓越。
5.充分授權的團隊合作
我們創造良好的工作氛圍，積極發揮員工的特點和長處。
鬆下：
員工三大能力：一是語言能力；二是專業技術能力；三是組織行為能力。
鬆下用人名言：鬆下電器公司是製造人才的地方，兼有製造電器產品。
核心價值觀：
1．專注。
2．集思廣益。
3．顧客至上。
4．造就人才先於製造產品。
百事公司：
核心價值觀：
1．業績——百事可樂的員工以實現業績目標而被認可和稱讚。為了創造股東價值，我們必須每天熟練處理數以萬計的客戶業務。
2．誠信——在百事可樂公司，誠信不僅僅意味著公司的誠實。經營一個具有極大伸縮性的公司需要公開和信任。熱情和良好的幽默感也有助於公司的經營。
3．以人為本——最終，是人所作出的特別努力使偉大的事情得以實現。我們重視我們的員工、客戶、商業夥伴、特性經銷商、供應商和股東。我們深知，沒有他們就沒有百事。
後 記
一本著作的完成需要許多人的默默貢獻，閃耀的是集體的智慧。其中銘刻著許多艱辛的付出，凝結著許多辛勤的勞動和汗水。
本書在策劃和編寫過程中，得到了許多同行的關懷與幫助，及許多老師和作者的大力支持，在此向以下參與本書編寫的人員致以誠摯的謝意：廉勇、歐紅梅、周珊、張豔紅、柳絮恒、趙一、趙紅瑾、齊紅霞、齊豔傑、陸曉飛、趙廣娜、徐春豔、王非庶、李秀敏、王傑、張保文、李亞莉、何瑞欣、杜莉萍、李衛平、李敏、梁素娟、許慶元、姚迪雷、毛定娟、尹娜、王巧、楊婧、王娟娟、張豔芬、許長榮、王愛民、李琳、李偉楠、王鵬、羅華傑、武敬敏、甘豔河、閻妍妍、楊英、羅婷婷、李良婷、上官紫薇、楊豔利、於海英、曹慧利、肖冬梅、張乃奎、王源、楊巍、劉瑞杭、劉紅強、段文豔。
本書在編寫過程中，借鑒和參考了大量的文獻和作品，從中得到了不少啟悟，也汲取了其中的智慧菁華，謹向各位專家、學者表示崇高的敬意——因為有了大家的努力，才有了本書的誕生。凡被本書選用的材料，我們都將按出版法有關規定向原作者支付稿酬，但因為有的作者通信地址不詳，尚未取得聯係。敬請您見到本書後及時函告您的詳細信息，我們會盡快辦理相關事宜。
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