第12章 成功創業的策略(5)(1 / 3)

推銷觀念大都被用於推銷那些非渴求性的商品,也就是指促使消費者購買那些一般不會想要去買的商品。同時,推銷觀念也用於在產品過剩的情況下,其目的是銷售它們能夠生產的東西,而不是生產能夠出售的新產品。

現代經濟的一個最主要的特征就是大多數市場和行業都是買方市場,賣主不得不拚命地爭奪顧客。目前我國的廣告鋪天蓋地是其主要的表現形式,這種觀念發展到一定的程度就成為強行推銷。強行推銷在某種程度上認為,消費者好像是因為聽了他們的幾句好話就會去購買產品,其實這是一種錯誤的觀念。

如果消費者不需要,他們很少會去購買,而且即使他們買了而用得不滿意,他們會對許多熟悉的人抱怨,這將不利於一個企業的發展。

第三,產品觀念。

這種觀念認為,消費者最喜歡的產品是高質量、多功能和具有某種特色,所以,生產這種產品即為企業所追求。

這種觀念的倡導者認為,消費者欣賞精心製作的產品,他們能夠鑒別產品的質量和功能,並且願意出較多的錢買質量好的產品。因此這種觀念往往使公司上下特別注重產品的質量與性能。

第四,營銷觀念。

這種觀念興起於20世紀50年代,它認為,實現組織諸多目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要和欲望,並且比競爭對手更有效、更有利地傳達目標市場所期望滿足的東西。

關於營銷市場,有許多種簡明扼要的表述,比較有代表性的,主要有:有利可圖地去滿足人們的需要;去愛你的顧客而不要一味愛自己的產品;發現欲望並滿足它;顧客至上;一切為了消費者;盡我們最大的努力,使顧客的每一塊錢都能買到十足的價值、質量和滿意。

西方一位著名的營銷專家曾經對銷售觀念和營銷觀念作過深入細致的比較。這兩種觀念的區別包括:銷售觀念更注重賣方的需要;營銷觀念則注重買方的需要。銷售以賣方需要為出發點,考慮如何把產品變成現金;而營銷觀念則考慮如何通過產品以及與創造、傳送產品和最終銷售產品有關的所有事情,並以此來滿足顧客的需要。

第五,社會營銷觀念。

隨著所謂後現代社會的來臨,環境惡化、資源短缺、人口爆炸、世界性饑荒和貧困等問題引起了人們更多的關注,這個時候許多人提出了社會營銷觀念。

社會營銷觀念認為,企業的任務是確定目標市場的需要、消費者的欲望和全社會的利益,並以保護或者提高消費者和社會福利的方式,它比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供市場所期待的滿足。

在社會營銷觀念的需求之下,企業的營銷人員在製訂營銷策略時必須權衡公司的利潤、對消費者需要的滿足以及符合社會的利益。一開始,公司營銷決策的主要依據是對本公司當前利潤的計算。隨著市場營銷的整體觀念的引入和實行,他們認識到滿足顧客的需要是企業長遠發展之本。

現在,社會利益在企業營銷決策中具有越來越重要的地位。

這一具有連續行動經營原則表明了企業以市場為準則的經營宗旨。做過市場調查與市場分析,所以企業知道顧客在哪裏,企業也知道市場上有哪些問題沒有解決,有哪些願望沒有滿足。現在,企業要做的就是要滿足顧客的願望,必須引起顧客對我們的產品的關注。

那麼,具體應該怎樣做呢?

以市場營銷中的幾個步驟設計了若幹問題,弄清了這些問題,你就會對市場營銷有一個具體的、感性的認識和了解:

市場營銷體係:

1、在市場營銷中要考慮到哪些問題?

2、怎樣確定你的產品價格?

3、產品生命周期對你意味著什麼?

4、怎樣設計你的產品政策?

5、怎樣增加你的銷售額?

6、怎樣找到水平高的廣告代理商?

廣告策劃:

1、怎樣降低付給廣告商的費用?

2、為什麼一個良好的企業形象對一個企業來說非常重要?

3、怎樣策劃一則好的廣告?

4、在廣告宣傳中應注意哪些問題?

5、哪些宣傳媒體非常重要?

6、從哪裏可以得到顧客的地址?

7、怎樣策劃POP(售點)廣告?

8、怎樣設計產品的宣傳資料?

9、顧客數據庫應該怎樣設計?

10、什麼叫營銷活動?

11、怎樣撰寫一篇文稿來宣傳你的產品?

12、你想通過服務起到什麼效果?

13、什麼服務是令人驚喜的服務?

14、服務中需要注意哪些關鍵因素?

15、企業本身可以提供哪些服務措施?

16、怎樣做才是以顧客為本和顧客需求為準則?

17、實踐中的服務是怎樣的?

18、怎樣做才能最大程度地滿足市場需求?

19、企業為什麼必須敢於承擔風險?

20、怎樣從失誤中總結教訓?

21、為什麼企業要成為同行中最好的?