所謂“副手”，也就是人們常說的“副總”之類的角色。一般說來，凡是有“一把手”的地方，就有副職領導（即我們常說的副手）。
在一個領導班子中，副手是一個十分重要的角色，同時也是一個比較特殊的角色。因為副手在領導群中發揮著承上啟下和分工負責的關鍵作用。但是，因為很多副手不能把握住自己的角色特征，所以在實際領導工作中經常陷入角色誤區，扮演不好這個角色，以至於使自己的作用難以發揮出來。
毫無疑義，“一把手”是領導班子的核心，副手起輔佐作用。所以，副手應尊重“一把手”，在各方麵維護好“一把手”的權威，支持“一把手”的工作，恪盡職守，精心輔佐，做到既站好位，又不越位、空位，理智扮好自己的職場角色。
1．做好角色定位，明確自己的職責
作為一名副手，應該具備這樣的能力和素質：像演員一樣去扮演角色。不是把角色變成你自己，而是把自己融入角色之中。隻有這樣，你才能稱得上是一名成功的副手。而一旦角色定位不準或不清晰，就容易造成角色錯位、角色越位、角色不到位或角色迷失等不良現象。其結果往往是“種了人家的田，荒了自己的地”，費力不討好。所以，副手要準確把握好自己的角色定位，要意識到自己的使命和地位，盡職盡責，力爭發揮自己的最大潛能，與上級領導鼎力配合，使自己最終成為事業上的佼佼者，順利實現自己的職業理想和目標。
1979年，喬治·赫伯特·沃克·布什在競選失敗後出任裏根政府的副總統。在裏根執政8年期間，布什在內政外交上鼎力相助，得到裏根總統的信賴和器重，被稱為“最好的副總統”。
布什成功的原因，就是他找準了自己的角色。美國副總統有協助總統管理各種國家事務的權力和義務，可以參與國家的各種重大決策，並為其負責。這是副總統的職責權限。布什很清楚，副手就是他的角色，為了演好這個角色，他必須信任、尊重總統，與總統保持步調一致，同時還要甘於寂寞，樂於補台，誠於輔佐，善於盡職不越位，一切以總統的原則為原則。
2．切忌“越位”，樹立優良的“副手意識”
作為副手，一定要樹立優良的“副手意識”，對自己的實際權力進行約束和控製，隨時隨地地防止和糾正自己“越權”。這就要求副手務必做到克服以下“四過”，即對人對事要求過嚴、過高、過細、過急；堅持“四少”，即對微觀工作少聽、少問、少說、少做；運用“四法”即座談法、溝通法、談心法、閑聊法。如果能夠做到以上這些，副手就能夠較好地防止“越權”現象的發生，能高屋建瓴地做好本職工作。
3．維護好“一把手”的尊嚴和威信
維護個人尊嚴，在某種意義上可以說是任何“一把手”的一種本能。這既和一般人所具有的自尊心相關聯，又和上級的威信有關係，是上級提高威信、實施領導工作的必要條件。
副手必須承認上級維護自己尊嚴的必然性和必要性，不要傷害上級的尊嚴。
因此，在向“一把手”提建議時，最好采用非正式場合談，以非工作角色談，在私下談，這樣一般不會損傷“一把手”的尊嚴，“一把手”也不會有丟麵子的顧慮。反之，則很容易觸動“一把手”維護尊嚴的本能，或引起他的抵觸情緒，產生戒備和反感心理，甚至還可能誤會副手的行為具有權力鬥爭目的，這樣往往會給領導關係的溝通和工作的開展帶來非常不利的影響。
對上層領導要立“信”
人無“信”不立，尤其是在職場中。一個值得上層領導信任的人，最終一定能夠贏得上層領導的賞識，繼而肩負重任，成就輝煌的工作業績。
對一個人的事業生涯來說，上層領導是至關重要的人。他可以助你一臂之力，成為你上升的階梯、指路明燈或助力器，也同樣可以成為你最大的攔路虎或絆腳石。所以，作為一名職員，和上層領導建立良好的人際關係是事業生涯中必須做好的一門功課。那麼，作為下屬的你，在具體的工作實踐中如何同上層領導搞好關係呢？
其中最重要的一點就是：立“信”，即加深上層領導對你的信賴，讓他覺得你是一個可以信賴的、值得托付的人。
這是一個真實的故事，發生在一名年輕人身上。
他是某公司的一位客戶，前往一事務所谘詢的時候，他總是抱怨自己不受重視，抱怨公司過於守舊，薪資調整和升遷都論資排輩，年輕有作為的人沒有用武之地——他內心深處有一種強烈的挫折感，他決定離開這家公司。於是，事務所的人員給他講了加西亞的故事，他認真聽完後陷入了沉思。
“我懂了!我之所以不為老板所欣賞，並非我沒有才華，也不是我不善於溝通，而是缺乏那種值得信任的品質，因為老板並不認為我可以獨立將信送給加西亞。”
他開始反思，這表現在許多方麵，包括喜歡自我表現，承諾過於隨意，逞口舌之能；做事有始無終……於是，他針對這些問題進行了調整，工作態度大大改觀了。
經常回顧一下自己的所作所為是否值得上級領導信任，如果不能，應該好好反思一下：為什麼會作出一些難以讓上級領導產生信任感的行為和舉動？這麼做值得嗎？如果當時兢兢業業、盡職盡責地工作，事情的結果會不會更好？
人無“信”不立，尤其是在職場中。一個值得上層領導信任的人，最終一定能夠贏得上層領導的賞識，繼而肩負重任，成就輝煌的工作業績。
五年前，同學甲和同學乙是大學同學，畢業後一起到南方，通過招聘會到了一家計算機軟件公司，負責某種辦公軟件的設計開發。
坦率地說，這個公司規模太小，連老板在內是“七八個人來五六條槍（電腦）”，是國家允許注冊該類公司中最小的，執照上寫得清清楚楚：注冊資金10萬元。他們之所以願意去，一是背井離鄉急於安身，二是因為老板給股份的許諾。老板比他們大不了幾歲，看上去完全是一副書生模樣，態度很誠懇。可是進去才知道，連這10萬元可能都有水分，僅從他們的辦公條件就可以判斷：一間廢棄的地下室，陰暗、黴臭、潮濕，天一下雨，天花板上凝聚而成的水滴源源不斷地往下流，電腦上都要罩上厚厚的報紙才行。連個廁所也沒有。出門就是大排檔，油煙灌進來，熏得人流眼淚。他們的產品市場前景看起來很好，但資金的瓶頸隨時可能將美好的夢想扼殺於萌芽狀態。最要命的是，產品沒有品牌，隻好賒銷，遲遲收不回來款，資金儲備少，公司連職員的工資都無法按時發放。由此可見，這樣的公司與那些實力雄厚的公司很難競爭。
三個月後，同學乙動搖了，勸同學甲也不要幹了，有的是好公司，幹嗎在一棵樹上吊死？股份？老板連他自己都無法自保，哪裏還有股份給你？
實話實說，同學甲也有些動搖，但是一看到老板每天沒日沒夜地奔波和誠懇的眼神，又不忍開口了。誰不知道創業的艱辛！老板也是迫不得已。自己過生日的時候，老板在自己的家裏為他過，親自下廚，說了很多抱歉的話，想起這些，他就不忍心走。他想，反正自己還年輕，就算幫幫老板吧。即使以後公司垮了，也算積累點人生經驗吧。同學乙罵他傻，搖搖頭自奔前程去了。同學乙走的那天，老板還是借錢為他發放了全額工資並為他餞行。令老板感動的是同學甲居然決定留下來，從那以後他們成了哥兒們。
不久，公司資金鏈條斷裂，瀕臨絕境，留下的幾個人也走了，隻剩下同學甲和老板兩個人。看著老板年輕而憔悴的眼神和孤獨而堅定的背影，同學甲反而堅定了自己的意誌。他原本也是個不願服輸的人，這時，他對公司的使命感和老板已經沒有區別，他想他能夠做的就是和老板風雨同舟，充分發揮自己的才智，精益求精，將產品做好。老板對他說：“委屈你了，哥兒們。”他樂觀地說：“什麼也不用說了，隻要你一天把公司開下去，我就一天不離開這裏。”老板眼圈紅了，他們同吃同住，無話不談，成為真正的患難之交。此外，他們還有共同的愛好：下圍棋。工作之餘下下棋是他們最奢侈的享受。
半年後，老板籌措到了新的資金，公司重新運轉。他們的產品由於質量好，買家願意先付款了，公司局麵開始峰回路轉。他們還成功地說服一家實力雄厚的投資公司出錢，推出一種早就被他們認定具有廣闊的市場前景的新型辦公軟件。他們全身心地投入到新軟件的研製中去，常常吃住都在地下室，半年後終於推出了完美的產品，上市後供不應求，他們終於掘到了自己的第一桶金。接下來，公司開始招兵買馬，發展壯大，僅短短的幾年工夫，就成為行業內大名鼎鼎的軟件公司。同學甲也被提拔為公司的副總兼技術總監，月薪可以拿到2萬元。
年終，老板和同學甲同遊了澳大利亞。在遍遊了風景，遍嚐了海鮮之後，他們在陽光明媚的海灘曬著日光浴，回首往事，感慨萬千，老板禁不住熱淚盈眶。他問同學甲：“老弟，你知道我為什麼能支撐下來嗎？”同學甲說：“因為你是打不垮的，否則我也不會留下來的。”老板卻說：“不，其實當人們紛紛離我而去的時候，我就想關門了。我從不懷疑自己的能力，但我當時已經相信‘謀事在人，成事在天’的說法了。可是你讓我找回了信心，我想隻要有一個人留下，就證明我還有希望，反正我已經一無所有了。感謝你！在我想躺下的時候，總有你這雙手在拽著我走。我知道，當時如果你走了，我肯定崩潰了！”為了感激同學甲在最黑暗的日子裏帶給他的光明、希望和勇氣，老板給了他40%的股份！
身為一名下屬，你應當在自己的工作中做到兢兢業業、恪盡職守，以此贏得上層領導的信賴和器重，讓上層領導在麵臨重要的工作項目時，能在第一時間想到你，給你更多表現自我、鍛煉自我的機會。隻有這樣，你才會更容易在組織內脫穎而出，成為人中之傑。
對平級同事要求“和”
“同事”一詞我們可以解釋為“為共同事業一起努力的人”。這意味著同事之間要講究以“和”為貴，要同舟共濟而非互相拆台。
中國古代學者一向強調寬厚待人、事物和諧，提倡“和為貴”。因為他們明白，人與人、團體與團體之間的關係是相互的，大家和諧相處，就能形成良性互動，達到雙贏。
其實，同事之間更是如此。在漢字中，許多詞很有深意。比如同在一個單位工作的人叫“同事”，為什麼要這樣講？“同事”一詞我們可以解釋為“為共同事業一起努力的人”。這意味著同事之間要講究以“和”為貴，要同舟共濟而非互相拆台。