第23章 處世——人際關係是一種潤滑劑(3)(1 / 3)

一個人不論多麼堅強、能幹、有成就,仍要靠自己與別人的良好關係,才能保持和發展自身的價值和重要性。友情是需要照顧的,就像穀倉需要照料一樣。想寫而沒有寫的信,想說而沒有說的話,想參加而又終於沒有去參加的宴會,背棄過別人的信任,爭執後沒有和解,為一次誤會或一點分歧而心存芥蒂——這些猶如滲進穀倉的雨水,腐蝕、削弱了木梁之間的聯係。好好的穀倉,本來隻需花很少工夫稍加照料,就可以修整完好,現在也許隻有放棄,或是花很大工夫來重建了。

有良好的人際關係,也應注意要化敵為友。你若要得到別人的重視和讚同,最佳的方式不是去爭辯、去強製,而是使他們相信,你與他們之間存在著共同的利益,你是忠實地為他們的利益考慮並努力的,而這需要他們的支持,需要他們和你一塊努力。

如果一個人從心理對你已經滿懷惡意和衝突,即使你搬出各家各派的邏輯學,也沒法使他信服。人們不喜歡改變自己的看法,更不可能被強迫或被威脅而同意你的觀點,但他們會願意接受你和藹而友善的勸說和開導。

世上真正的強者是那些擁有最多朋友、最少敵人的人。這種人很少遭人嫉妒與憎恨,因此相對而言,他更容易取得成功。即便是不小心失手,身險困境,他也能較容易獲得眾人的同情與援助。

第70封信和同事友好相處

孩子,知道了你在工作中遇到一些問題,但我無法替你處理,這些困難你必須自己克服。你剛到一個新的工作崗位上不久,可能會感到不自在,這很正常,每個人到一個新的環境中去,都需要一個適應過程。也許有些同事,對你不理不睬,並且在很多事上,故意與你做對,讓你覺得無可奈何。可是你應當知道他們是你的同事,你必須跟他們很好地合作。你不要認為自己有什麼過人之處,如果你想事事都進行得很順利,必須學會怎樣尊重別人。

與同事相處,應該真誠,當他在工作上有困難時,你應該盡心盡力予以幫助,而不是冷眼旁觀。當他征求你的意見時,你不要給他毫無意義的稱讚;當他無意中冒犯了你,又沒有跟你說聲對不起時,你要以無所謂的心情,真心真意地原諒他,如果他今後還有求於你時,你依然要毫不猶豫地幫助他。

在任何時候,隻有與同事們保持適當的距離,才會成為一個真正受歡迎的人。你應當學會體諒別人,不論職位高低,每個人都有自己的工作範圍和責任。所以在權力上,千萬不要喧賓奪主。但也不能說“這不是我的事”這類的話,過於涇渭分明,隻會破壞同事間的關係。在籌備一個任務前,應該謙虛地問上司:“您希望得到些什麼?”“要任務順利完成,我們應該再做些什麼?”

不要在背後議論別人長短。比較小氣和好奇心重的人,聚在一起就難免說東道西。你一定不要加入這種談話,偶爾批評或調笑一些公司以外的人,倒無所謂,但對同事的弱點或私事,保持沉默才是聰明的做法。

公私分明也是很重要的一點。同事眾多,總會有一些跟你特別投機,可能私底下成了好朋友。但不管你職位比他高或低,都不能因為關係好而進行偏袒縱容。一個公私不分的人是成不了大事的,更何況上司對這類人最討厭,認為他們是不能信賴的人,所以你應該知道有所取舍。

無論你多麼能幹,多麼自信,也應該避免孤芳自賞,更不要讓自己成為一個孤獨的人。在同事中,你需要找一兩位知心朋友,平時大家可以交流意見、取長補短。

要想成為眾人之首,獲得別人的尊重,你要小心保持自己的形象。不管遇到什麼問題,不必驚慌失措,凡事都有解決的辦法。你要學會處變不驚、從容麵對一切難題的本領。

凡事需盡力而為,也要量力而行。尤其是在你身處的環境中,因為你所取得的成績將你推向一個更高的位置,導致不少同事對你虎視眈眈,隨時準備找出你的錯誤,這時,你就需要提高警覺,保持清醒的頭腦,任何時刻都應當按部就班把工作做好。

此外,利用時間與其他同事多溝通,增進彼此間的感情,消除彼此間的隔膜,有助於你的事業發展。